Lead Key Account Manager

Описание вакансии

Что нужно будет делать:

• выстроить стратегию по развитию клиентского портфеля (преимущественно SMB);
• собрать команду Key Account Managers с нуля: засетапить внутренние процессы, разработать скрипты и обучающие материалы, участвовать в найме;
• отвечать за выполнение командных KPI и помогать менеджерам их достигать;
• вести и развивать топовых клиентов самостоятельно;
• собирать отчётность по итогам работы.

Что мы ждём от тебя:

• у тебя есть опыт управления командой Key Account Managers в IT-продукте, а также успешный опыт личного развития клиентов;
• у тебя есть опыт развития клиентов из сегментов малого и среднего бизнеса;
• ты умеешь создавать процессы с нуля и оптимизировать существующие;
• ты знаешь, как вести переговоры с топ-менеджерами и отрабатывать любые возражения;
• ты умеешь работать с индивидуальными планами развития и знаешь, как джуна вырастить в сеньора.

Как мы работаем:

• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
• компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.

компенсируем

• Key Account Management
• Развитие ключевых клиентов