Координатор/сервис-менеджер (удаленно)

Описание вакансии

Что надо делать:

• Взаимодействие с клиентом от момента продажи до момента проведения праздника: помощь, ответы на возникающие вопросы, поддержка, постоянная связь, передача информации по клиенту и его пожеланий в отдел организации праздников.
• Взаимодействие с поставщиками и заказ услуг: торты, шары, питание, фотоальбомы и т.д. Контроль заказов.
• Отправка клиентам фотографий после мероприятия: контроль сроков получения фото от фотографов.
• Продажа дополнительных услуг и сувенирной продукции

Кого мы ищем в свою команду:

• Внимательного, ответственного человека, с большим желанием помочь гостям сделать их праздник незабываемым)
• В работе требуется терпение, вежливость, внимание к мелочам, скурпулезность, усидчивость.
• В основном общение с гостями происходит во вотс ап и телефону.
• ПК на уровне уверенного пользователя обязательно.
• Знание Excel и гугл-таблиц на уровне пользователя обязательно
• Наличие телефонного аппарата для корпоративной сим-карты обязательно

Условия:

• Занятость 5 дней в неделю с 10 до 19 (выходные понедельник-вторник)
• Совокупный уровень дохода 35-45 тыс.
• Выплата 1 раз в месяц по договору самозанятости
• Подарки к праздникам, премии, оплачиваемый отпуск
• Отличный коллектив, обучение, взаимопомощь.