ПАО Ростелеком

Инженер технической поддержки

Россия
23.03.2023
от 30 000 ₽ - до 35 000 ₽
Аналитик Удаленно
Аналитик Удаленно
Россия
23.03.2023
от 30 000 ₽ - до 35 000 ₽
Описание
О компании
Навыки
Похожие

Описание вакансии

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов
  • Обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/SIP и услуг, предоставляемых по OTT (технология Over The Top);
  • Прием в режиме онлайн вызовов абонентов ШПД/IPTV/SIP;
  • Проведение диагностики элементов сети и клиентских подключений по обращениям клиентов ШПД/IPTV/SIP;
  • Осуществление дистанционной проверки и настройки клиентского оборудования ШПД/IPTV/SIP.
  • Обработка заявок в омни-чат

Требования:

  • Средне-специальное образование
  • Опыт работы в технической сфере от полугода
  • Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)

Условия:

  • Удаленная работа
  • оформление по ТК РФ (соц.пакет, ДМС, доход белый, премии)
  • график работы 2/2 (с 11.00 до 23.00)

Похожие вакансии

ООО ВБК-ГРУПП

Full-stack Web-developer (Фулстак разработчик)

Месяц назад

Программист
от 200 ₽ - до 500 ₽

Технологии: PHP; Framework: Laravel, MySQL, PostgreSQL; Bitbucket/Gitlab; HTML, CSS, JS React js, Vue js Что мы делаем: Разработка коммерческих проектов; Участие в разработки CRM / ERP проектов; Интеграция сторонних API; Разработка стартапов различных тематик и сложности. Кого мы ищем: Требуемый опыт работы — от 1-го года; Приветствуются замотивированные, самоорганизованные люди;…

Подробнее

Seraltech

Онлайн-консультант со знанием Английского языка

Месяц назад

Программист
от 200 ₽ - до 500 ₽

Обязанности: Обрабатывает входящие заявки от пользователей (чат, электронная почта, звонки); Осуществляет консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании; В рамках своей компетенции решает возникшие технические проблемы; Отвечает за своевременную и грамотную передачу технических проблем пользователя, которые не представляется возможным решить на месте, другим отделам. Требования: Знание английского (письменный и…

Подробнее

ООО Интернет-технологии для бизнеса

PHP Developer (WordPress & Laravel)

Месяц назад

Программист
от 200 ₽ - до 500 ₽

Обязанности: Разработка back-end функционала; Оптимизация производительности; Поддержка текущих проектов; Оценка сроков задач; Чего мы ожидаем от тебя: Уверенные знания PHP 8+, Mysql, WordPress, Laravel, linux; Умение пользоваться GIT; Умение писать исходный код с использованием PSR стандартов; Опыт работы со сторонними сервисами (youtube, google captcha и т.д.) Опыт работы в оптимизации…

Подробнее