Администратор контакт-центра в стоматологию (без холодных звонков)

ВАЖНО! Отклики принимаем до 27 июля 2026 года

Стоматология «Актив Дент» ищет в команду администратора контакт-центра на постоянную работу.

Почему открыта вакансия

С 2012 года клиника активно растёт и развивается. Количество пациентов и входящих обращений увеличивается, поэтому нам нужен ещё один администратор, который будет быстро отвечать на звонки и сообщения и помогать пациентам записываться на приём.

Сейчас — лучшее время, чтобы присоединиться к команде. Клиника продолжает развиваться, увеличивает поток пациентов и совершенствует качество сервиса.

Стоматология — стабильная и востребованная сфера. Людям всегда нужны диагностика, лечение, профилактика и восстановление зубов.

Наша работа действительно помогает людям. Пациенты обращаются в клинику с болью, тревогой, вопросами о лечении или желанием улучшить свою улыбку. Администратор становится первым человеком, который помогает им разобраться в ситуации и сделать следующий шаг.

Важно! Это не холодные продажи. Вам не нужно самостоятельно искать пациентов или обзванивать незнакомых людей. Вы будете работать с входящими обращениями тех, кто уже заинтересован в посещении клиники или с пациентами, которые ранее уже обращались в нашу клинику.

О клинике

«Актив Дент» — современная стоматология в Ижевске, работающая с 2012 года.

Клиника принимает пациентов по двум адресам:

• ул. Советская, 45;

• ул. Клубная, 35.

Сегодня «Актив Дент» — это:

• более 100 000 пациентов;

• 15 врачей;

• более 60 пациентов ежедневно;

• два филиала в Ижевске.

Мы занимаемся терапией, профессиональной гигиеной, хирургией, имплантацией, ортодонтией, протезированием и комплексным восстановлением улыбки.

В клинике используются фотопротокол, 3D-КТ, 3D-сканирование, ИИ-диагностика, лечение под увеличением и подробное планирование лечения.

На каких условиях приглашаем работать

Фиксированная часть + премия за результаты работы.

Доход — от 60 000 до 80 000 ₽.

Удаленная работа, полная занятость, сменный график в рамках режима работы клиники.

Возможности для карьерного роста до старшего администратора, куратора пациентов или руководителя контакт-центра.

Что предстоит делать?

• Принимать входящие звонки и сообщения от пациентов и работать с базой действующих пациентов..

• Выяснять, что беспокоит человека и по какому вопросу он обращается.

• Помогать пациенту выбрать подходящий следующий шаг: консультацию, диагностику, гигиену или приём профильного врача.

• Записывать пациентов на приём и подтверждать визиты.

• Отвечать на основные вопросы об услугах и работе клиники.

• Фиксировать обращения, договорённости и следующие шаги в CRM.

• Работать по скриптам, но общаться с пациентами живо, спокойно и по-человечески.

Обучение и возможности внутри клиники

Клиника заинтересована в развитии своих сотрудников. Поэтому вы получите обучение по услугам и направлениям стоматологии, работе с пациентами, CRM, телефонии и скриптам записи. На всех этапах вас будет поддерживать руководитель и куратор.

Не работали в стоматологии? Это не страшно. Мы научим вас всему необходимому. Вам не нужно ставить диагнозы или разбираться в лечении на уровне врача.

Главное — грамотная речь, внимательность, спокойствие, готовность много общаться с людьми и доводить обращения до конкретного результата.

ВАЖНО! Отклики принимаем до 27 июля 2026 года