Администратор проектов

Основные обязанности: Прием новых обращений от пользователей, распределение обращений между специалистами технической поддержки по направлениям Обработка технических обращений пользователей (установка доступа пользователям, открытие периода, удаление) Контроль исполнения сроков обращения пользователей (собственных и других специалистов технической поддержки) Сбор статистики по обращениям пользователей за запрашиваемый период Решение технических задач по отчетности из 1С Ключевые требования: Оконченное высшее образование/среднеспециальное образование (ИТ, телекоммуникации, математика, возможно, экономика) Умение работать с большими объемами данных и с большим объемом поступающих обращений Желателен опыт работы в конфигурациях 1С на уровне самостоятельного пользователя или администратора поддержки пользователей. Мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ; 5-ти дневную рабочую неделю c 9.00 до 18.00 ч., удаленный формат работы; Индивидуальный план адаптации и поддержку наставников, которые поделятся своим опытом и помогут влиться в команду; Возможность обучения и профессионального роста.