Администратор со знанием английского языка (прием звонков, расписание, координация)

Мы ищем удалённого администратора со свободным английским языком в международную сеть творческих студий. Вы будете общаться с клиентами из США, поддерживать внутренние процессы и помогать людям открывать для себя мир керамики.

Вас ждёт работа в международной команде и ежедневное общение с носителями английского языка.

Перед началом работы предусмотрено оплачиваемое обучение в нашем офисе в Санкт-Петербурге или Москве.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы клиентов по телефону, электронной почте и в социальных сетях (только на английском языке).
Вся коммуникация основана на входящих запросах, холодных звонков нет.

• Помогать людям записываться на занятия и предоставлять информацию четко и дружелюбно.

• Взаимодействовать с преподавателями и координировать расписание.

• Оперативно обрабатывать вопросы и обращения клиентов.

Требования:

• Свободный английский язык (уровень C1 и выше), с хорошим пониманием устной речи, включая различные акценты.

• Сосредоточенность даже в загруженные периоды.

• Уверенное владение ПК.

• Тихая рабочая обстановка во время смены.

• Ответственность, организованность и готовность работать по стабильному графику.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу со стабильным графиком 2/2: два дня работы, два выходных.
• Смены с 10:00 до 21:00 по восточному времени США ( 17:00 – 04:00 по московскому времени, 11 часов).

• Оплата 4500 рублей за смену + дополнительная комиссия за продажи (сертификаты, абонементы)

• Выплаты дважды в месяц, без задержек.

• При необходимости предоставим необходимое оборудование.

• Оплачиваемое обучение перед началом работы.

• Работу в международной компании с клиентами из США.

Если вам комфортно общаться на английском языке, нравится работать с людьми и вы ищете стабильную удалённую работу, будем рады познакомиться с вами!