Аналитик бизнес-процессов

В действующий отдел оптимизации бизнес-процессов на проект требуется аналитик. Обязанности: Проведение интервью с функциональными заказчиками и непосредственными исполнителями для выявления требований и ограничений в рамках изменяемых бизнес-процессов Анализ и аудит процессов, поиск действующих и потенциальных потерь Формирование моделей и описания бизнес-процессов (как есть, как будет) / и предложений по оптимизации, в том числе автоматизации Разработка целевых процессов Оценка стоимости процессов Согласование результатов работ со стейкхолдерами Создание документации, включая регламенты и инструкции, отчеты, презентации, функциональные требования Оказание экспертной поддержки по описанным процессам Лидирование проектов по оптимизации процессов Подготовка и проведение обучающих мероприятий Требования: Опыт работы в области управления процессами, наличие кейсов оптимизации процессов Умение анализировать большой объем не формализованной информации Знание и опыт работы с основными нотациями моделирования процессов, опыт работы с кейс-средствами Развитые коммуникационные навыки для взаимодействия с разным уровнем персонала Навыки продуктивного взаимодействия с ИТ Насмотренность, предпочтение отдается кандидатам, имеющих опыт с процессами продаж и/или коллекшн Приветствуется опыт участия в проектах внедрения информационных систем Опыт работы не менее трех лет Аналитический склад ума Способность к удаленной работе Условия: Наем производится на проект, длительность около года Возможно продление договора при открытии новых проектов