BI-аналитик (аналитика доставки)

Мы в поисках Аналитика в команду анализа доставки. В зоне ответственности аналитика операционных и HR процессов логистики и курьерской доставки. Чем предстоит заниматься: Разработкой и развитием BI-отчетности: проектирование дашбордов для операционного подразделения (например, создание воронки подбора HR с отображением тайминга по каждому этапу или визуализация факторного анализа стоимости доставки); Математическим моделированием и прогнозированием: работа с ключевыми операционными метриками (цикл доставки, доля внешнего персонала). Выявление факторов влияния и построение прогнозных моделей; Работой с хранилищами данных и SQL: написание сложных запросов (подзапросы, CTE) для объединения информации из разных витрин (например, скрещивание данных по формированию заказов и расписанию смен курьеров с почасовой и региональной разбивкой); Ad-hoc аналитикой: оперативная подготовка сложных выгрузок по запросу заказчиков (например, поиск сегментов курьеров по типу транспорта, стажу, стабильности выхода на смены и наличию специфического оборудования/модулей). Сведение сырых данных в итоговый результат; Аналитикой клиентского сервиса (СХ) и поддержки: анализ показателей работы диспетчеров и контактного центра, исследование причин отмены заказов; Взаимодействием с заказчиками: сбор требований, анализ доступных источников в БД и валидация бизнес-логики до этапа разработки визуализации. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в BI-аналитике в сфере ecom, e-grocery от 2-х лет; Уверенное владение SQL (сложные выборки, JOIN, подзапросы, CTE); Знание Python (middle); Опыт работы с любой современной BI-системой (у нас Qlik Sense); Понимание принципов факторного анализа и базовые навыки математического моделирования/прогнозирования; Аналитическое мышление: умение погружаться в бизнес-процесс, декомпозировать задачи и понимать суть метрик, а не просто выгружать цифры.