Чат-менеджер, директ-менеджер, специалист по обработке заказов, онлайн продажи

Дорогие кандидаты, просьбы присылать скриншоты ваших переписок, примеры работ

Ищем Чат-менеджера/Директ-менеджера/Специалиста по обработке заказов для онлайн-продаж (удалённо)

Любите общаться, быстро реагируете на запросы и хотите работать из любой точки мира? Присоединяйтесь к нашему сервису по глажке вещей — помогайте людям делать их жизнь проще и комфортнее, а сами получайте удовольствие от работы в дружной команде!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами в чатах и мессенджерах: консультации, ответы на вопросы, поддержка на этапе оформления заказа
• Приём и обработка онлайн-заказов, оформление заявок в системе
• Координация работы курьеров и мастеров, информирование клиентов о статусе заказа
• Продажи дополнительных услуг, работа с возражениями
• Сбор обратной связи для улучшения сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в онлайн-продажах, чат-поддержке от 1 года
• Грамотная письменная речь,
• Быстрая реакция, внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК, знание мессенджеров и CRM-систем

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — выбирайте удобное место и график (варианты: 5/2, 6/1, 4/2, 3/3, 2/2, 4/4, 4/3, свободный)
• Гибкие часы работы: дневные и ночные
• оплата день в день

Мы — современный онлайн-сервис по глажке вещей, который заботится о комфорте клиентов и ценит каждого сотрудника. Станьте частью команды, которая меняет бытовые привычки к лучшему!