Чат-специалист поддержки (со знанием английского языка)

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты. Один из наших клиентов — международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас находится в поиске "Менеджера по работе с премиальными клиентами". Обязанности: Обработка входящих сообщений от пользователей платформы; Консультация по функционалу, техническим вопросам и текущим предложениям; Работа с возражениями и помощь в решении любых запросов; Поддержание дружелюбного и качественного общения с клиентами; Формирование позитивного клиентского опыта и укрепление доверительных отношений. Требования: Уверенный опыт работы в службе поддержки/продажах (чаты + звонки); Свободное владение английским языком — уровень C1; Развитые навыки письменной и устной коммуникации; Грамотное письменное выражение мыслей и внимательность к деталям. Условия: Полностью удалённая работа; График: рабочий день 2/2 с 21:00-9:00 по МСК - ночные смены; Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада; Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации; Молодая и прогрессивная команда, поддерживающая развитие инициатив; Возможность профессионального и карьерного роста.