CRM-маркетолог

Команда Ventra Go! приветствует тебя!

Ventra – HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.

Ventra Go! – цифровая платформа и мобильное приложение гибкой занятости.

Мы объединяем заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности во временном персонале, а вторым — ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.

Наши заказчики – лидеры российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики.

На наших проектах занято более 2 000 000 исполнителей!

Ventra Go! входит в ТОП-4 крупнейших HR Tech продуктов РФ и рейтинг растущих компаний Smart 500 (по версии Smart Ranking).

ТОП-30 приложений категории “Бизнес” в App Store & Google Play.

У нас есть множество задач, которые не решил еще ни один сервис в мире!

И сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, который умеет работать с данными, настраивать коммуникации и автоматизации, тестировать гипотезы и влиять на ключевые метрики бизнеса.

Обязанности:

Стратегия и сегментация

• Реализация CRM-стратегии для сегментов (клиенты/исполнители) с учётом CJM.

• Глубокая сегментация базы по поведению, транзакциям, интересам и демографии для персонализации офферов.

• Ведение контент-плана в связке с маркетингом и контентом, соблюдение Tone of Voice во всех каналах.

Настройка и запуск

• Полный цикл массовых и триггерных рассылок в CDP/CRM (Mindbox, Битрикс24).

• Настройка автоворонок по каналам: Email, Push, SMS, In-app, мессенджеры.

• Проектирование сценариев (welcome, реактивация и др.) под бизнес-задачи.

Контент

• Подготовка брифов, контроль текстов и макетов.

• Написание текстов для писем и push, адаптация под форматы каналов.

• Контроль вёрстки (инбокс-рендеринг) и самостоятельная правка макетов.

Аналитика

• Еженедельный/ежемесячный анализ кампаний (OR, CTOR, CR, ROI, LTV, отписки, спам).

• Генерация гипотез по данным, улучшение конверсии и удержания.

• A/B-тестирование (темы, офферы, время, сценарии), внедрение лучших практик.

• Мониторинг сквозной воронки и оценка влияния CRM на бизнес-результаты.

Взаимодействие

• Работа с командами разработки, продукта, поддержки и дизайна для интеграций и улучшения UX.

• Участие в планировании промо с маркетингом для синхронизации офлайн/онлайн.

Требования:

• Опыт с CDP (Mindbox — обязательно, Битрикс24 — плюс).

• Настройка автоворонок по каналам: email, push, SMS, in-app и др.

• Сегментация базы и построение сценариев под разные группы.

• Работа с метриками, выводы на основе данных.

• Опыт A/B-тестов и улучшения эффективности кампаний.

• Копирайтинг + базовые навыки вёрстки/правки макетов.

• Понимание маркетинговой воронки и клиентского цикла.

• Кросс-функциональное взаимодействие.

• Самостоятельность, проактивность, ответственность.

Условия:

• Достойную заработную плату и прозрачную систему мотивации.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Социальные программы (ДМС, оплата больничного, программы матпомощи, обучения и др.).
• Дополнительные оплачиваемые выходные дни.
• Возможность выбирать удобный формат и график работы (мы "ок" с удалёнкой, а также имеем комфортные офисы в Москва и Санкт-Петербурге).
• Корпоративный доступ к образовательным платформам.
• Программу корпоративных привилегий PrimeZone.
• Развитие в новом продукте, который меняет рынок занятости.
• Гибкость во всем, кроме ориентации на результат.

Просим обязательно указать в сопроводительном письме:

• Telegram для связи.

• Ваши зарплатные ожидания.