Customer Support Operator

Customer Support Operator (Южная Корея) — удалённо, full-time (ночные смены) Ищем оператора клиентской поддержки со знанием корейского языка в удалённую команду. Работа полностью на корейском языке (общение с клиентами), английский и русский нужны для взаимодействия внутри компании. Обязанности Обработка обращений клиентов в чатах , почте и по телефону Консультации и помощь по вопросам клиентов в рамках внутренних регламентов Передача сложных кейсов ответственным сотрудникам и контроль решения Требования Опыт: от 1 года в клиентской поддержке и/или в сфере iGaming Либо без релевантного опыта, но при успешном собеседовании и с пониманием, что необходимые компетенции будут получены в течение испытательного срока Языки: Корейский: уровень B2–C1 (основной рабочий язык; большая часть времени — общение на корейском) Английский: уровень B2+ (может потребоваться для внутренней коммуникации) Русский: уверенный рабочий уровень (основная часть команды общается на русском) Готовность работать в ночные смены по стабильному графику График и формат работы Удалённая работа , full-time График 2/2 , ночные смены : 19:00–07:00 (МСК) В среднем 15–16 смен в месяц Обучение: первая неделя — 5 рабочих дней по 8 часов ; при успешном прохождении оплачивается полностью Оплата Испытательный срок: 5 000 руб./смена (12 часов) После испытательного срока: 6 000 руб./смена (12 часов) Премиально-штрафная система действует после испытательного срока (условия озвучиваются после прохождения) Отклик Пожалуйста, в отклике укажите уровень корейского/английского/русского и кратко опишите опыт в поддержке (если есть).