Диспетчер

Вакансия: Диспетчер (удалённо, сервисная компания в сфере сантехники и кондиционирования)

Начни свой путь в международной сервисной компании!

Ты любишь порядок, умеешь быстро реагировать и хочешь работать в дружной команде, не выходя из дома? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и коммуникабельного диспетчера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и мастерами.

Твои задачи:

• Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, мессенджеры, почта)
• Координация работы мастеров: распределение заявок, контроль выполнения
• Ведение базы данных по заявкам и статусам работ
• Оперативное решение возникающих вопросов и нештатных ситуаций
• Информирование клиентов о статусе их заявки
• Взаимодействие с другими отделами компании

Что важно для нас:

• Опыт работы диспетчером или в клиентском сервисе от 1 года
• Свободное владение английским языком (общение с клиентами и командой)
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с CRM и мессенджерами
• Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Готовность работать по калифорнийскому времени (5/2, возможны ночные смены)

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа из любой точки мира
• График 5/2 (или 6/1 по согласованию), смены по 9 часов
• Оформление по ТК, оплачиваемое обучение и стажировка
• Возможность профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы — современная сервисная компания, предоставляющая услуги по сантехнике, отоплению и кондиционированию в США. Работаем с частными и корпоративными клиентами, ценим качество, честность и заботу о каждом сотруднике. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!