Инженер L3 PaaS

Cloud․ru — провайдер облачных сервисов и ИИ-технологий. Мы делаем доступ к облакам и искусственному интеллекту простым и удобным. В Cloud․ru есть больше 130 IaaS- и PaaS-сервисов, облачная платформа Cloud․ru Evolution на базе собственных разработок, а также цифровая среда Evolution AI Factory для работы с генеративным ИИ. В связи с расширением , команда эксплуатации платформенных сервисов(PaaS) ищет опытного инженера со специализацией в облачных PaaS, который сможет эффективно и быстро решать инциденты и проблемы, а также работать над повышением надежности платформы. Пул продуктов в зоне ответственности направления включает более 7 продуктовых групп: Контейнеры: Managed Kubernetes, Container Apps, Artifact Registry, Container Security Разработка: API gateway Брокеры сообщений: Managed Kafka, Managed Corax Базы данных: Managed OpenSearch, Managed PostgreSQL, Managed Pangolin, Managed DataGrid, Managed Redis, Managed ClickHouse Инструменты разработчика: Workflow Studio, Repo Платформа данных: Managed Airflow, Managed Trino, Managed Metastore, Managed ArenadataDB, Managed Spark, Managed BI AI Factory: ML Inference, Foundation Models, Notebooks, ML Finetuning, Managed RAG, AI-агенты Задачи: Принимать участие в разворачивании и эксплуатации сервисов PaaS в prod и stage-окружениях; Реагировать на инциденты и проблемы (переданные с L2) и оповещения мониторинга; Проводить диагностику, выявлять причины сбоев и восстанавливать работу сервисов; Участвовать в разборе инцидентов и поиске их причин, участвовать в написании postmortem, контролировать выполнение мер по предотвращению повторений инцидентов; Создавать и поддерживать в актуальном состоянии документацию и инструкции для инженеров поддержки L2 и L3; Вместе с SRE работать над повышением надёжности системы (мониторинг, алертинг, поиск/указание слабых мест и т.п.). Требования: Уверенные знания и опыт администрирования Linux; Уверенные знания о контейнеризации и Kubernetes; Опыт сопровождения критических информационных систем и инфраструктуры; Опыт работы с инструментами автоматизации и управления конфигурациями (Ansible/Terraform/Puppet или другими). Способность принимать взвешенные решения в критической ситуации и умение планомерно работать над поиском причины неисправности и её устранением; Базовые знания в области сетевых технологий; Опыт работы с системами контроля версий (Git) и CI/CD (Gitlab, Jenkins); Умение работать с инструментами мониторинга и логирования.