Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

SkyDNS — российская IT-компания в сфере интернет-безопасности и управления доступом к сети. Наши решения помогают бизнесу, образовательным организациям и госсектору защищать пользователей от нежелательного и опасного контента, управлять интернет-доступом и снижать цифровые риски.

Мы усиливаем коммерческую команду и ищем Key Account Manager’а, который умеет вести сложные B2B-сделки: от первого интереса, демо и пилота - до договора, согласований, закупки, партнёров, юристов, ЭДО и поступления оплаты.

Это роль для человека, который понимает, что enterprise-продажи - это не “отправил КП и ждёшь”, а системная работа со сделкой, людьми, рисками, сроками и следующим шагом.

Чем предстоит заниматься:

• Вести сделки с крупными и средними B2B-заказчиками в IT/ИБ-сегменте.
• Развивать ключевые аккаунты: выявлять потребности, находить точки входа, выстраивать отношения с ЛПР и участниками закупки.
• Доводить клиента от демо и пилота до коммерческого предложения, согласования условий, договора и оплаты.
• Работать с длинным циклом сделки: закупки, тендеры, внутренние согласования, юристы, бухгалтерия, ЭДО, партнёры.
• Взаимодействовать с пресейлом, технической командой, продуктом, маркетингом и партнёрским каналом.
• Готовить коммерческие предложения и аргументацию под конкретного заказчика.
• Управлять воронкой в CRM: фиксировать этапы, задачи, следующий шаг, риски, прогноз и вероятность закрытия.
• Поддерживать актуальный forecast по своим сделкам.
• Помогать команде лучше понимать клиентов: что им важно, какие возражения возникают, почему сделки двигаются или тормозятся.

Что для нас важно:

• Опыт B2B-продаж в IT или информационной безопасности.
• Опыт ведения сложных сделок с несколькими участниками принятия решения.
• Понимание этапов enterprise-продажи: демо, пилот, КП, согласования, договор, закупка, закрытие.
• Умение не просто “общаться с клиентом”, а управлять сделкой: понимать, кто влияет на решение, где риск, что должно произойти дальше.
• Навык работы с CRM и дисциплина в фиксации договорённостей, задач и прогноза.
• Умение работать вместе с пресейлом и техническими экспертами.
• Способность объяснять ценность IT-продукта на языке задач клиента, а не только характеристик.
• Самостоятельность, системность и ориентация на результат.

Что предлагаем

• Работу в российской IT-компании с понятным продуктом и сильной экспертизой.
• B2B-продажи без скриптов - здесь важны умение разобраться в задаче и довести сделку до результата.
• Поддержку пресейла и технических экспертов на сложных этапах сделки.
• Влиять на рост продаж и развитие enterprise-направления.
• Возможность обучаться английскому языку бесплатно в нашей компании.
• ДМС - потому что забота о себе тоже должна быть частью рабочего процесса.
• Фирменный мерч чтобы коллеги узнавали вас не только по аватарке в корпоративном чате.
• Сильную команду, продуктовую экспертизу и всё необходимое для успешных продаж.