Консультант 1С

ИЩЕМ ТИММЕЙТА В КОМАНДУ АДМИНИСТРАТИВНОГО И ТЕХНИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ Здесь ты будешь помогать команде работать с 1С просто и эффективно: не только разбирать обращения, а находить причины ошибок, настраивать доступы, постоянно улучшать систему и делать ее понятной для бизнеса. Ты будешь вникать в логику процессов, проводить первичную диагностику, формулировать задачи для разработки и постепенно расти в экспертизу на стыке поддержки, консультаций и аналитики. Ты отвечаешь за качественную поддержку пользователей 1С, влияя на стабильность внутренних процессов через экспертизу в системе, внимательность к деталям и понятную коммуникацию. С тебя — желание разбираться, самостоятельность и умение доводить задачи до решения. С нас — команда, которая делится экспертизой, обучение под реальные рабочие вызовы, прозрачные возможности роста и стабильная среда для развития. В ЧЕМ ТВОЙ ВЫЗОВ? Принимать и обрабатывать обращения пользователей по работе с 1С в формате первой линии поддержки. Консультировать пользователей: помогать разбираться с ошибками, настройками и логикой работы системы. Проводить первичную диагностику обращений и определять, можно ли решить вопрос самостоятельно или его нужно передать в разработку / IT. Создавать пользователей и настраивать права доступа в системах 1С. Готовить простые отчеты, обработки и настройки в конфигураторе. Участвовать в проработке нового функционала 1С: уточнять запросы, помогать формулировать задачи для разработки. Подготавливать ТЗ для разработчиков, пользовательские инструкции и регламенты. Работать с документацией по текущему функционалу и бизнес-процессам в 1С. Три совпадения — и нам точно по пути: Ты уже работал с 1С как консультант, специалист поддержки или консультант-аналитик и понимаешь, что это не просто “переслать заявку дальше”, а разобраться, уточнить, объяснить и довести вопрос до решения. Тебе комфортна среда, где важны стабильность, ответственность и командное развитие. Здесь ценят экспертизу, но не держат ее “внутри одного человека”: мы делимся знаниями, помогаем друг другу расти и улучшаем процессы через реальные рабочие задачи. Ты умеешь спокойно и понятно объяснять технические вещи пользователям. Не пугаешься вопросов, ошибок и нестандартных ситуаций, внимателен к деталям и готов постепенно усиливать свою экспертизу в 1С, бизнес-процессах и поддержке внутренних команд. Какие скилы нам важны: У тебя есть опыт работы с 1С от 2 лет в роли консультанта, специалиста поддержки или консультанта-аналитика. Умеешь поддерживать и консультировать пользователей по вопросам работы в 1С. Знаешь 1С: Бухгалтерию или 1С ERP. Умеешь работать с конфигуратором на уровне создания отчетов, простых обработок и настройки прав доступа. Есть опыт создания отчетов на СКД. Умеешь готовить пользовательские инструкции или регламенты. Готов работать с обращениями пользователей, разбираться в причинах проблем и доводить задачи до решения. Тебе помогают обучаемость, внимательность, самостоятельность и умение понятно объяснять технические вещи пользователям. Будет плюсом: Если у тебя есть опыт с БитФинансом. Навык подготовки ТЗ для разработчиков. Понимание бухгалтерского или финансового контура будет преимуществом. Что дальше, если случился мэтч? → Рекрутер → Интервью с Руководителем направления → СБ и офер