Координатор

Привет, коллега!

Мы развиваем нашу платформу дистанционного описания исследований, которая помогает пациентам по всей России получать доступ к качественной диагностике.

За каждым исследованием стоит работа всей команды. От слаженности нашего взаимодействия зависит, насколько стабильно работает сервис и как быстро пациенты получают результаты исследований.

Сейчас мы ищем координатора, который станет частью этой команды и поможет поддерживать высокий уровень сервиса каждый день.

Чем предстоит заниматься:

• контролировать сроки выполнения исследований (SLA);
• общаться с врачами в чатах (без звонков), помогать им решать возникающие вопросы;
• взаимодействовать со смежными отделами для решения нестандартных ситуаций.

Нам будет по пути, если ты:

• готов(а) работать в графике 2/2 с 8:00 до 20:00 по московскому времени;
• спокойно работаешь с несколькими задачами одновременно;
• внимателен(на) к деталям и умеешь долго сохранять концентрацию;
• грамотно и доброжелательно общаешься в переписке, даже под конец рабочего дня;
• умеешь быстро находить информацию и принимать решения;
• интересуешься медициной или готов(а) разобраться в новой для себя сфере.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• Понятное введение в должность: обучение, наставник и поддержка команды на первых этапах работы;
• Команду, где ценят ответственность, внимательность и готовность помогать друг другу;
• Возможность развивать профессиональные навыки и глубже погружаться в процессы медицинского сервиса;
• Работу в компании с социально значимым продуктом, который помогает пациентам по всей России получать доступ к качественной диагностике;
• Стабильную работу в понятных процессах с поддержкой коллег и руководителя.

Присоединяйтесь к нашей команде! Вместе будем развивать сервис, который помогает медицинским организациям по всей стране получать качественные врачебные заключения и делает диагностику более доступной для пациентов.