Корпоративный психолог / бизнес-коуч

Задачи

• разработка программы обучения для мастеров салонов красоты;
• проведение групповых тренингов и практических занятий;
• обучение работе со сложными и конфликтными клиентами;
• развитие навыков профессиональной коммуникации и клиентского сервиса;
• обучение техникам эмоциональной устойчивости и профилактики профессионального выгорания;
• разбор реальных рабочих кейсов вместе с командами салонов;
• проведение групповых супервизий и поддерживающих встреч;
• консультирование руководителей по вопросам взаимодействия с командами;
• подготовка практических материалов, памяток и рекомендаций для сотрудников.

Мы ищем специалиста, который

• имеет высшее психологическое образование;
• имеет опыт проведения корпоративных тренингов;
• работал с сервисными компаниями, розничными сетями, индустрией красоты, медицины, гостеприимства или продаж (будет преимуществом);
• умеет работать с группами и вовлекать участников в обучение;
• использует современные практические методики, а не только теоретические лекции;
• готов изучить специфику работы мастеров салонов красоты.

Формат сотрудничества

• проектная занятость;
• гибридный формат работы;
• большая часть взаимодействия — онлайн;
• выезды в салоны сети для проведения очных тренингов, наблюдения за работой команд и встреч с сотрудниками;
• график обсуждается индивидуально.

• интересный проект с возможностью влиять на развитие корпоративной культуры крупной сети;
• свободу в выборе инструментов и форматов работы;
• открытую к изменениям управленческую команду;
• возможность реализовать собственные идеи и программы обучения;
• долгосрочное сотрудничество при успешной реализации проекта.

Вознаграждение

• фиксированная оплата за проект;
• оплата за каждый проведенный тренинг или рабочий день;
• ежемесячное сопровождение по договору.