Менеджер по работе с клиентами

Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Современный кадровый электронный документооборот (КЭДО): подписание трудового договора, согласий и внутренних документов происходит онлайн через телефон/ПК. График работы 2/2 с 10:00 до 22:00, удалённый формат работы. Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока). Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.). Корпоративные тарифы на сотовую связь (МТС, Мегафон). Декретная ставка. А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки. Нам важно: Опыт работы от 1 года. Опытный пользователь ПК, Word, Excel. Исполнительность, организованность, самостоятельность. Грамотная устная и письменная речь. Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи. Чем предстоит заниматься: Предоставление ответов на обращения от партнеров и клиентов компании, поступающих через корпоративные чаты и Личный офис. Взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения по поступившим запросам от партнеров и клиентов. Контроль за актуальностью и обновлениями информации, размещающейся на ресурсах компании, своевременное обновление информации в разделах, относящихся к компетенции сервисного отдела, постановка ТЗ для IT-дирекции. Работа в 1С и внутренних системах компании. Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.