Менеджер по работе с клиентами в клинику косметологии удаленно (тёплая база)

Reline — клиника инъекционной, лазерной и аппаратной косметологии. Работаем на современном оборудовании из Германии, США и Израиля, имеем высокие позиции по отзывам на 2ГИС, Яндекс, Google и ProDoctorov и являемся обладателями премии 72.ru.

Сейчас мы расширяемся и ищем менеджера, который будет работать с действующими пациентами клиники и помогать им возвращаться на процедуры.

В этой роли основной фокус — тёплая клиентская база и коммуникации с клиентами. Нужно понимать потребность пациента, предлагать подходящие условия.

Что вы будете делать:

• работать с тёплой базой действующих пациентов;
• совершать исходящие звонки по ключевым пациентам;
• формировать персональные и выгодные предложения;
• помогать возвращать пациентов в клинику и заполнять свободные окна записи;
• работать с возражениями и выполнять план продаж;
• проводить звонки качества и поддерживать высокий уровень заботы о пациенте;
• фиксировать результаты и вести необходимую отчётность;
• работать по плану звонков и задач на день.

Мы хорошо совпадём, если вы:

• имеете опыт активной работы с клиентами в сфере услуг от 1 года;
• умеете не просто рассказывать об услуге, а выяснять потребность и аргументировать выгоду для клиента;
• спокойно работаете с возражениями и умеете сохранять доброжелательный тон в сложном разговоре;
• ориентированы на результат и умеете самостоятельно организовать свою работу;
• готовы работать с постоянной клиентской базой и выполнять план продаж.

Опыт в медицине или косметологии будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее ваш реальный опыт продаж и работы с клиентами. Знание AmoCRM и YCLIENTS также будет плюсом.

Что предлагаем:

• доход 70 000–100 000 ₽ на руки: оклад + %;
• график 2/2 с 10:00 до 20:00;
• выплаты 2 раза в месяц;
• работа Удаленно или в клинике по адресу Тюмень, ул. Осипенко, 79;
• скидка на процедуры и косметику до 80–90%; для лучших сотрудников — процедуры по себестоимости.

Если вам нравятся продажи в сфере услуг, работа с постоянными клиентами и возможность напрямую влиять на свой результат — откликайтесь. Опыт именно в косметологии не обязателен: если вы умеете продавать и выстраивать отношения с клиентами, будем рады познакомиться.