Оператор call-центра

Немного о Жизньмарт : 1. Уникальный формат и ассортимент. Вместо того, чтобы строить огромные магазины с гигантским ассортиментом, мы делаем небольшие магазинчики "у дома", где ассортимент сформирован по принципу один лучший продукт в каждой категории. Покупателю не приходится выбирать нужный товар среди десятка других. Мы этот выбор уже сделали, гарантируя качество наших покупателей. 2.Мы фанаты автоматизации. Мы автоматизируем все процессы и получаем на выходе максимально гибкую и адаптивную систему, работающую как надо нам и нашим клиентам. 3.Мы все время совершенствуем наш сервис. Именно поэтому мы ищем кандидата на вакансию Оператор call-центра Жизньмарт. Обещаем, скучно и однообразно точно не будет. Что нужно делать: Прием и обработка обращений гостей в чате приложения и на горячей линии; Помогать в решении разнообразных ситуаций; Обработка обращений гостей в чате официального Telegram-канала Жизньмарт; Обработка запросов из магазинов; Фиксировать отзывы в нашей системе учета; Проявлять эмпатию, понимание и заботу к каждому гостю, обратившемуся за помощью. Для нас важно: Желание совершенствовать свои навыки в команде; Опыт работы оператором будет преимуществом; Дружелюбие и эмоциональный интеллект; Готовность помогать гостям и мыслить гибко; Хорошее чувство юмора) Самоорганизация, которая поможет работать удаленно. Условия: Работу в классной гибкой компании, где ты будешь видеть результаты своей работы; Быстрое обучение с нашей стороны: до 2-х дней; Сильную команду отважных и умных стартаперов, которые тебя много чему научат; Гибкий график 2/2 с 09:00-21:00; Работа из дома.