Оператор чата поддержки

Чем необходимо будет заниматься: оперативно обрабатывать входящие обращения от клиентов в чате; ⁠поддерживать операционные процессы по доставке заказов; выступать с инициативами для улучшения качества клиентского сервиса; При необходимости совершать исходящие звонки. Ожидаем от кандидата: ⁠Грамотно и быстро пишете на русском языке; Грамотно разговариваете; Готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками; Можете самостоятельно принимать решения в рамках логики обработки обращений; У вас горят глаза) Что мы предлагаем : График работы 2/2 (день); Официальное оформление согласно ТК РФ; Корпоративные мероприятия, скидки от партнеров; Возможность приобретения ДМС по льготным тарифам; Скидка 30% на всю продукцию собственного производства и продукцию наших марок; Платиновый статус бонусной карты «Вкусомания» с подарочным тортом на ДР и абонементом на кофе; Образовательные мероприятия; Расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое); Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов; Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия; Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, тэг-регби и йоге; Классный мерч за активность; Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки; Материальная помощь в экстренных ситуациях.