Оператор чатов (переписка)

Плати Легко! — быстрорастущий fintech-сервис. С 2022 года мы помогаем клиентам оплачивать зарубежные подписки и совершать переводы по всему миру. Работаем с реальным входящим потоком и продолжаем расти. Сейчас ищем внимательного и ответственного оператора в дневную смену. Что предстоит делать — отвечать на входящие обращения в чате (без звонков и холодных продаж) — помогать клиентам с оплатами и переводами — разбираться в нестандартных ситуациях — доводить каждый запрос до результата — работать в Битрикс24 К нам обращаются уже заинтересованные клиенты. Задача — провести их к успешной сделке спокойно и профессионально. Ты нам подойдёшь, если — тебе комфортно работать в дневном графике — ты организован(а) и не пропадаешь со связи — пишешь грамотно и по делу — умеешь держать темп в потоке задач — быстро осваиваешь новые инструменты — готов(а) оформить самозанятость Мы ищем человека, который берёт ответственность и доводит дела до конца. Условия — Полностью удалённая работа — График: 2/2 с 9:00 до 22:00 (МСК) — Доход: оклад + KPI. У нас стабильный входящий поток клиентов, поэтому KPI — это основная часть дохода. — Налог по самозанятости компенсируем — Обучение и поддержка на старте О команде и атмосфере: Мы развиваем не просто сервис, а сильную рабочую среду. Проводим онлайн-квизы и внутренние активности. Поздравляем сотрудников с днём рождения и новым годом. Запускаем инициативы, которые делают процессы удобнее и прозрачнее. При этом у нас рабочий формат без лишней бюрократии и токсичности: понятные задачи, уважение и адекватная коммуникация. Если тебе важна стабильная удалённая работа, понятная система оплаты и нормальная рабочая атмосфера — откликайся. Мы ищем надёжного человека в команду.