Ищем сильного маркетолога на проектную работу, чтобы разработать маркетинговую стратегию и план масштабирования на 2027–2028 годы. Это не позиция в штат и не роль операционного руководителя маркетинга. Нам нужен человек, который умеет анализировать бизнес, видеть точки роста и превращать их в конкретную стратегию, экономику и план действий. Исполнители для реализации стратегии уже есть в команде или будут привлечены дополнительно. Поэтому нам нужна прежде всего «голова», а не человек, который будет самостоятельно вести рекламные кабинеты, писать тексты или заниматься операционкой. Что предстоит сделать? Нужно разработать маркетинговую стратегию, которая позволит реализовать существующую стратегию роста бизнеса. Важный фокус — масштабирование уже работающих условно-бесплатных каналов. Мы не ищем человека, который предложит решить задачу преимущественно за счёт контекстной рекламы и таргета. Новые каналы нам также интересны, но каждый канал должен быть обоснован через экономику и сопоставлен со стоимостью привлечения из уже работающих источников. Результат проекта: На выходе ожидаем полноценный рабочий документ, которым сможет пользоваться заказчик и команда без глубокого маркетингового бэкграунда: аудит текущего маркетинга и действующих каналов; план масштабирования в рамках существующей стратегии роста; целевая воронка в цифрах; карта каналов привлечения с приоритетами; оценка новых каналов с прогнозом стоимости обращения и сравнением с текущими каналами; бюджетные сценарии; ключевые метрики и точки контроля; методика проверки гипотез; milestones и сценарии принятия решений: «если не сработало — что делаем дальше»; подробная декомпозиция первых двух кварталов 2027 года до конкретных задач и требований к исполнителям. Кого мы ищем? Нам нужен человек с подтверждённым опытом масштабирования бизнеса, а не только управления маркетинговой функцией. Будет важно: лично вырастить хотя бы один проект в несколько раз и показать конкретные цифры «было — стало»; уметь масштабировать контент именно как канал привлечения клиентов, а не только как инструмент развития бренда; понимать SEO-риски при масштабировании контента и уметь с ними работать; иметь опыт в транзакционном бизнесе на массовом рынке: платежи, финансы, обмен, travel, маркетплейсы и смежные направления; понимать специфику ниш с жёсткой рекламной модерацией; уметь считать экономику каналов: CAC, LTV, стоимость обращения, повторные обращения и их влияние на экономику; уметь прогнозировать экономику каналов и принимать решения на основании цифр; уметь структурировать сложную маркетинговую стратегию в понятный документ, с которым сможет работать заказчик без маркетингового бэкграунда. Нам не столько важен список инструментов, которыми вы пользовались, сколько способность показать: какую задачу решали, что изменили, какие цифры получили и почему это сработало. Формат работы проектная работа, не найм в штат; фиксированная стоимость за проект; полностью удалённый формат; срок реализации обсуждаем; после завершения проекта возможен переход к сопровождению реализации стратегии в формате part-time. Что написать в сопроводительном письме Пожалуйста, обязательно ответьте на три вопроса: Назовите проект, который вы лично вырастили: было — стало, за какой срок, какая была ваша роль и что именно дало рост. Приведите пример, где вы масштабировали контент как канал привлечения клиентов. Какие метрики использовали и как оценивали результат? Укажите стоимость работы над описанным объёмом и комфортный для вас срок реализации. Отклики без содержательных ответов на эти три вопроса рассматриваться не будут.
«Плати Легко!» — финтех-сервис, который с 2022 года помогает физическим и юридическим лицам оплачивать зарубежные сервисы, подписки и услуги. Когда привычные способы оплаты недоступны, мы помогаем клиентам быстро и удобно решить эту задачу. Через наш сервис уже прошло более 70 000 успешных сделок, а клиенты оставили около 3 000 отзывов с высокой оценкой нашей работы. Компания продолжает расти, поэтому сейчас мы расширяем команду и ищем оператора клиентского чата. Нам нужен человек, который умеет быстро включаться в диалог, внимательно относится к клиентам и ориентирован на результат. Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами в чате через Битрикс24 — без звонков. Работать только с входящими обращениями: клиенты уже заинтересованы в наших услугах. Проводить консультационные продажи: уточнять потребность клиента, рассказывать об условиях и помогать оформить оплату. Использовать в работе готовые шаблоны и инструкции. Сопровождать клиента от первого сообщения до успешного завершения сделки. Оперативно отвечать на вопросы и помогать в нестандартных ситуациях. Взаимодействовать с коллегами в рабочих Telegram-чатах. У нас высокий поток обращений, поэтому работа подойдёт тем, кто любит активный темп, умеет быстро переключаться между диалогами и готов работать не только на качество сервиса, но и на результат. Что для нас важно: Грамотная письменная речь и умение понятно формулировать мысли. Высокая скорость ответа на входящие сообщения. Умение расположить к себе клиента и помочь ему принять решение об оформлении сделки. Ориентация на результат и готовность работать с показателями продаж. Внимательность, ответственность и организованность. Способность сохранять доброжелательность при большом количестве обращений. Уверенное владение компьютером. Готовность оформить самозанятость или наличие действующего статуса. Опыт в продажах, клиентском сервисе или чат-поддержке будет преимуществом, но не является обязательным — мы обучим продукту и всем рабочим процессам. Условия: Полностью удалённая работа из дома. Сменный график 2/2 с 09:00 до 22:00 по московскому времени. Доход состоит из фиксированного оклада 8 000 рублей и KPI — до 35 рублей за каждую успешную сделку. Итоговый доход зависит от количества успешно проведённых сделок, в среднем 30.000 - 40.000 р. Полное обучение перед началом самостоятельной работы. Поддержка руководителя и опытных коллег в рабочих чатах. Корпоративные мероприятия и подарки на день рождения. Возможность получить опыт в финтехе, клиентском сервисе и консультационных продажах. Работа в стабильной компании на развивающемся рынке международных платежей. Если вам нравится общаться с людьми, вы быстро включаетесь в диалог и хотите влиять на свой доход результатами — откликайтесь. Познакомимся, расскажем подробнее о работе и ответим на ваши вопросы ✨
«Плати Легко!» — крупнейший сервис по оплате зарубежных подписок и сервисов в РФ. Помогаем клиентам оплачивать счета и получать товары без ограничений. У нас живая команда, выстроенные процессы и адекватное руководство. Работаем полностью удаленно. Чем эта позиция отличается от других? Мы ищем не операциониста, а «внутреннего аудитора» сервиса. Ваша задача — не проводить платежи, а проверять, как работают операторы чата и менеджеры по оплате, находить ошибки и помогать их исправлять. Это позиция взгляда со стороны на качество работы ключевых подразделений. Обязанности: Аудит чатов и сделок операторов чата и менеджеров по оплате по готовому чек-листу Проверка соблюдения скриптов и регламентов общения с клиентами Мониторинг корректности проведения операций (без права проведения, только проверка) Фиксация нарушений в Битрикс24 с помощью меток и комментариев Ведение ежедневной статистики ошибок и отклонений по каждой роли (Google Таблицы) Участие в доработке чек-листов и регламентов на основе выявленных паттернов ошибок Наши ожидания: Склонность к аудиту: любите находить несоответствия и наводить порядок Внимательность к деталям (важно не пропустить ошибку в переписке или цифрах) Усидчивость и способность работать с однотипными задачами, не теряя концентрацию Честность и принципиальность: не пропускать нарушения даже у опытных коллег Уверенный пользователь ПК: работа в Битрикс24 и Google Таблицах Условия: График: дневная смена 9:00–22:00, 2/2 (обед 1,5 часа) Локация: полная удаленка Оформление: самозанятость (налог платит компания) Доход: оклад + KPI (бонус за количество проверенных сделок и точность проверок) Атмосфера: без переработок, без стресса, с уважением к личным границам.
Плати Легко! — молодой и быстрорастущий финансовый сервис. Помогаем людям оплачивать зарубежные подписки и делать переводы по всему миру — даже если путь к оплате кажется непростым. Мы не стоим на месте: запускаем новые решения, тестируем идеи, усиливаем сервис и растём вместе с рынком. Если тебе нравится быть частью живого проекта, а не «очередной компании» — тебе к нам. Что тебя ждет в работе: Пока город спит — ты держишь связь с клиентами. — отвечать на входящие обращения в чате (без звонков и холодных продаж) — помогать с оплатами и переводами — разбираться в нестандартных ситуациях — доводить каждый запрос до результата — работать в Битрикс24 и взаимодействовать с командой в Telegram К нам обращаются уже заинтересованные клиенты. Твоя задача — сделать их опыт быстрым, понятным и спокойным. Ты нам подойдёшь, если: — тебе комфортно работать ночью — ты самостоятельный и не ждёшь инструкций на каждый шаг — пишешь грамотно и по-человечески — не теряешься в сложных ситуациях — быстро осваиваешь новые инструменты — готов(а) оформить самозанятость Нам важны адекватность, скорость мышления и ответственность. Всё остальное — научим. Что ты получаешь: — Полностью удалённую работу из любой точки, можно даже работать из кровати с ноутбуком :) — График 2/2 с 22:00 до 09:00 (МСК). Днём — свободное время для себя, учёбы или своих проектов. — Доход 30 000–40 000 ₽ в месяц (оклад + KPI). Это сумма «на руки» — налог по самозанятости компенсируем. — Обучение и поддержку на старте и в процессе работы. И да — про атмосферу: У нас проходят онлайн-квизы и корпоративные активности. Проводим мероприятия, дарим подарки на Новый год и дни рождения. Периодически запускаем новые инициативы для сотрудников и стараемся делать процессы удобнее и интереснее. Нам важно, чтобы работа была не только про задачи и стабильность, но и про нормальную, живую команду. Если ты хочешь работать в компании, которая развивается, а не «просто существует», и тебе близка самостоятельность — откликайся :) Стань нашим ночным героем! 🌙✨
Мы — сервис международных платежей и зарубежных подписок, который помогает клиентам оплачивать иностранные сервисы и пользоваться зарубежными услугами без лишних сложностей. Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами на новую позицию в команде. Наши операторы чата помогают клиентам совершать сделки и пользоваться сервисом. Однако иногда клиенты отказываются от покупки или перестают выходить на связь. Ваша задача — разобраться в причинах отказа, помочь клиенту найти подходящее решение и сохранить его интерес к нашим продуктам и сервисам. Чем предстоит заниматься: Работать с клиентами, которые ранее отказались от сделки или прекратили общение с сервисом. Выяснять причины отказа и фиксировать обратную связь. Поддерживать коммуникацию с клиентами в только в переписке . Подбирать наиболее подходящие решения в зависимости от ситуации клиента. Возвращать клиентов к использованию сервиса и знакомить их с дополнительными возможностями компании. Работать в CRM-системе и поддерживать актуальность информации по сделкам. Взаимодействовать с коллегами для решения нестандартных вопросов. Мы ожидаем: Грамотную письменную речь. Умение вести диалог и находить подход к разным людям. Внимательность к деталям и ответственность. Самостоятельность в работе. Уверенное владение ПК. Будет преимуществом Опыт работы с клиентами в переписке. Опыт удержания клиентов, сопровождения сделок или продаж. Опыт работы с CRM-системами. Мы предлагаем: Полностью удалённую работу. График 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Доход от 30 000 до 50 000 рублей (фиксированная часть + KPI). Сотрудничество по самозанятости или договору ГПХ ИП. Полную компенсацию налога за счёт компании. Обучение и поддержку на старте. Понятные задачи и прозрачную систему оценки результатов. Небольшую команду, в которой можно быстро влиять на процессы и предлагать свои идеи. Если вам нравится общаться с людьми, разбираться в причинах отказов и помогать клиентам находить подходящие решения — будем рады познакомиться.
Плати Легко! — быстрорастущий fintech-сервис. С 2022 года мы помогаем клиентам оплачивать зарубежные подписки и совершать переводы по всему миру. Работаем с реальным входящим потоком и продолжаем расти. Сейчас ищем внимательного и ответственного оператора в дневную смену. Что предстоит делать — отвечать на входящие обращения в чате (без звонков и холодных продаж) — помогать клиентам с оплатами и переводами — разбираться в нестандартных ситуациях — доводить каждый запрос до результата — работать в Битрикс24 К нам обращаются уже заинтересованные клиенты. Задача — провести их к успешной сделке спокойно и профессионально. Ты нам подойдёшь, если — тебе комфортно работать в дневном графике — ты организован(а) и не пропадаешь со связи — пишешь грамотно и по делу — умеешь держать темп в потоке задач — быстро осваиваешь новые инструменты — готов(а) оформить самозанятость Мы ищем человека, который берёт ответственность и доводит дела до конца. Условия — Полностью удалённая работа — График: 2/2 с 9:00 до 22:00 (МСК) — Доход: оклад + KPI. У нас стабильный входящий поток клиентов, поэтому KPI — это основная часть дохода. — Налог по самозанятости компенсируем — Обучение и поддержка на старте О команде и атмосфере: Мы развиваем не просто сервис, а сильную рабочую среду. Проводим онлайн-квизы и внутренние активности. Поздравляем сотрудников с днём рождения и новым годом. Запускаем инициативы, которые делают процессы удобнее и прозрачнее. При этом у нас рабочий формат без лишней бюрократии и токсичности: понятные задачи, уважение и адекватная коммуникация. Если тебе важна стабильная удалённая работа, понятная система оплаты и нормальная рабочая атмосфера — откликайся. Мы ищем надёжного человека в команду.
Плати Легко! — быстрорастущий fintech-сервис. С 2022 года мы помогаем клиентам оплачивать зарубежные подписки и совершать переводы по всему миру. Работаем с реальным входящим потоком и продолжаем расти. Сейчас ищем внимательного и ответственного оператора в дневную смену. Что предстоит делать — отвечать на входящие обращения в чате (без звонков и холодных продаж) — помогать клиентам с оплатами и переводами — разбираться в нестандартных ситуациях — доводить каждый запрос до результата — работать в Битрикс24 К нам обращаются уже заинтересованные клиенты. Задача — провести их к успешной сделке спокойно и профессионально. Ты нам подойдёшь, если — тебе комфортно работать в дневном графике — ты организован(а) и не пропадаешь со связи — пишешь грамотно и по делу — умеешь держать темп в потоке задач — быстро осваиваешь новые инструменты — готов(а) оформить самозанятость Мы ищем человека, который берёт ответственность и доводит дела до конца. Условия — Полностью удалённая работа — График: 2/2 с 9:00 до 22:00 (МСК) — Доход: оклад + KPI. У нас стабильный входящий поток клиентов, поэтому KPI — это основная часть дохода. — Налог по самозанятости компенсируем — Обучение и поддержка на старте О команде и атмосфере: Мы развиваем не просто сервис, а сильную рабочую среду. Проводим онлайн-квизы и внутренние активности. Поздравляем сотрудников с днём рождения и новым годом. Запускаем инициативы, которые делают процессы удобнее и прозрачнее. При этом у нас рабочий формат без лишней бюрократии и токсичности: понятные задачи, уважение и адекватная коммуникация. Если тебе важна стабильная удалённая работа, понятная система оплаты и нормальная рабочая атмосфера — откликайся. Мы ищем надёжного человека в команду.
О компании Мы — сервис, работающий с 2022 года, который помогает оплачивать зарубежные подписки и услуги. Каждый день сотни клиентов доверяют нам международные переводы и платежи. Наш сервис активно развивается: мы расширяем экосистему, добавляя новые продукты и услуги, такие как доставка товаров из-за рубежа, премиальная бонусная программа и другие решения, помогающие клиентам справляться с текущими ограничениями. Мы стремимся создать лучший клиентский сервис, предлагая удобные финансовые инструменты и дополнительные привилегии от наших партнеров. Сейчас мы находимся в поисках оператора, который будет работать с обращениями клиентов. Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов, с помощью шаблонов и помогать с оплатой сервисов через Битрикс (только переписка, без звонков). Решать нестандартные вопросы и вести каждую проблему до полного решения. Взаимодействовать с командой в чатах для оперативного решения задач. Мы работаем исключительно с входящими запросами. К нам обращаются клиенты, которые уже заинтересованы в наших услугах. Требования: Оперативная реакция — быстро отвечать на сообщения. Грамотная письменная речь и умение четко формулировать мысли. Ответственность и организованность. Клиентоориентированность — умение работать с людьми. Уверенный пользователь ПК. Готовность оформить самозанятость (или иметь ее уже). Условия: Полностью удаленная работа из дома. Сменный график: 2/2, по 12 часов, 1,5 часа обед. Заработная плата: фиксированный оклад + kpi Обучение и поддержка — всему научим, а опытные коллеги всегда помогут! Полное обучение и поддержку . Расскажем обо всех процессах, и ночью ты никогда не останешься один — команда в чате всегда подскажет. Возможность стать частью стабильной компании на перспективном рынке. Если ты активный, умеешь быстро реагировать и хочешь развиваться в стабильной компании — это твой шанс! Присылай отклик, обсудим детали и, возможно, именно ты станешь частью нашей команды. ✨
«Плати Легко!» — крупнейший сервис по оплате зарубежных подписок и сервисов в РФ. Помогаем клиентам оплачивать счета и получать товары без ограничений. У нас живая команда, выстроенные процессы и адекватное руководство. Работаем полностью удаленно. Чем эта позиция отличается от других? Мы ищем не операциониста, а «внутреннего аудитора» сервиса. Ваша задача — не проводить платежи, а проверять, как работают операторы чата и менеджеры по оплате, находить ошибки и помогать их исправлять. Это позиция взгляда со стороны на качество работы ключевых подразделений. Обязанности: Аудит чатов и сделок операторов чата и менеджеров по оплате по готовому чек-листу Проверка соблюдения скриптов и регламентов общения с клиентами Мониторинг корректности проведения операций (без права проведения, только проверка) Фиксация нарушений в Битрикс24 с помощью меток и комментариев Оперативная обратная связь сотрудникам: точечные правки сделок в моменте Ведение ежедневной статистики ошибок и отклонений по каждой роли (Google Таблицы) Участие в доработке чек-листов и регламентов на основе выявленных паттернов ошибок Наши ожидания: Склонность к аудиту: любите находить несоответствия и наводить порядок Внимательность к деталям (важно не пропустить ошибку в переписке или цифрах) Усидчивость и способность работать с однотипными задачами, не теряя концентрацию Честность и принципиальность: не пропускать нарушения даже у опытных коллег Уверенный пользователь ПК: работа в Битрикс24 и Google Таблицах Условия: График: дневная смена 9:00–22:00, 2/2 (обед 1,5 часа) Локация: полная удаленка Оформление: самозанятость (налог платит компания) Доход: оклад + KPI (бонус за количество проверенных сделок и точность проверок) Атмосфера: без переработок, без стресса, с уважением к личным границам.