Оператор CRM-системы

Оператор CRM-системы

Ищем оператора CRM-системы. Работа в основном связана с заявками и клиентской базой: нужно вносить информацию, обновлять данные, следить за статусами и помогать менеджерам работать в системе.

Обязанности:

— обрабатывать входящие заявки в CRM;
— вносить и обновлять данные о клиентах;
— распределять заявки между менеджерами;
— менять статусы и следить за движением заявок;
— проверять, чтобы в CRM была актуальная информация;
— работать с клиентской базой;
— контролировать задачи и напоминания в системе;
— готовить простые отчёты по заявкам;
— при необходимости связываться с менеджерами для уточнения информации.

Что важно:

— уверенно пользоваться компьютером;
— быть внимательным при работе с данными;
— быстро разбираться в новых программах;
— спокойно работать с большим количеством однотипных задач;
— соблюдать сроки и не терять информацию;
— грамотно писать и общаться.

Опыт работы с CRM необязателен — всему, что касается нашей системы, обучим.

Будет плюсом:

— опыт работы с Bitrix24, amoCRM или другими CRM;
— знание Excel или Google Таблиц;
— опыт работы с клиентскими базами;
— опыт в продажах или клиентском сервисе.

Условия:

— зарплата от 70 000 ₽;
— удалённая или гибридная работа;
— график 5/2;
— обучение на старте;
— стабильная занятость;
— понятные задачи и рабочие процессы;
— возможность развиваться в направлении CRM и продаж.

Для отклика отправьте резюме. Если уже работали с CRM, укажите, с какой системой и какие задачи выполняли.