Оператор отдела поддержки

СП Студио
Москва •Опубликовано 2 июля 2026
от 32000 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор
от 32000 руб.

Описание

Обязанности:
  • Общение с покупателями только в переписке (без звонков).
  • Консультирование по вопросам эксплуатации товаров.
  • Осуществление гарантийного сопровождения и помощь в решении вопросов покупателей.
Требования:
  • Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года.
  • Опыт работы в чат-поддержке, CRM и системах обработки обращений (например: Jivo, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk, LiveTex, Intercom, SendPulse, SaleBot или аналогичными платформами).
  • Грамотная письменная речь, хорошее знание русского языка.
  • Умение вежливо и корректно общаться с покупателями даже в сложных ситуациях.
  • Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям.
  • Умение самостоятельно принимать решения в рамках установленных регламентов.
Условия:
  • График работы 2/2, с 09:00 до 24:00.
  • Возможность совмещать с другой работой при условии соблюдения графика.
  • Полностью удаленная работа.
  • Обучение и поддержка на этапе адаптации.
  • Стабильная заработная плата.

    Если вам нравится помогать людям, вы умеете спокойно работать с большим количеством переписки, будем рады познакомиться!
Описание
Обязанности:
  • Общение с покупателями только в переписке (без звонков).
  • Консультирование по вопросам эксплуатации товаров.
  • Осуществление гарантийного сопровождения и помощь в решении вопросов покупателей.
Требования:
  • Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года.
  • Опыт работы в чат-поддержке, CRM и системах обработки обращений (например: Jivo, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk, LiveTex, Intercom, SendPulse, SaleBot или аналогичными платформами).
  • Грамотная письменная речь, хорошее знание русского языка.
  • Умение вежливо и корректно общаться с покупателями даже в сложных ситуациях.
  • Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям.
  • Умение самостоятельно принимать решения в рамках установленных регламентов.
Условия:
  • График работы 2/2, с 09:00 до 24:00.
  • Возможность совмещать с другой работой при условии соблюдения графика.
  • Полностью удаленная работа.
  • Обучение и поддержка на этапе адаптации.
  • Стабильная заработная плата.

    Если вам нравится помогать людям, вы умеете спокойно работать с большим количеством переписки, будем рады познакомиться!

Похожие вакансии

Менеджер Wildberries — удалённая работа
БОР-М
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Staffberry
от 200000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Product manager
ФЕНСИ ТЕК ГРУП
до 300000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Influence Marketing Manager на посевы/Менеджер по работе с блогерами в TG/ВК/MAX
Home Digital School
от 60000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Системный администратор
ГАУ Архангельской области Центр детского отдыха Северный Артек
от 16000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
AI-креатор (фото и видео)
Профессиональные Люди
150000 – 300000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется