Оператор по приему заказов в клининговую компанию

Оператор по приему заказов клининговой компании (удалённо)

Заработная плата:

от 20 000 руб. оклад + процент с каждого заказа + доплата за ведение социальных сетей.

График работы:

- Неделя через неделю.

- С 09:00 до 21:00 необходимо быть на связи.

Работа полностью удалённая.

Кто мы

Мы — современная клининговая компания, которая ценит качество сервиса и отношение к клиенту. Мы не просто принимаем заявки, а сопровождаем клиента от первого звонка до завершения заказа.

Если вам нравится общаться с людьми, умеете продавать без навязывания и хотите работать из дома — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.

• Помогать подобрать подходящий вариант уборки и рассчитывать стоимость заказа.

• Предлагать дополнительные услуги (химчистку мебели, мойку окон, уборку техники и другие).

• Планировать график клинеров и координировать их работу.

• Сопровождать клиента до полного завершения заказа.

• Решать возникающие вопросы во время выполнения работ.

• Работать в CRM-системе, вести отчетность и фиксировать все этапы заказа.

• Контролировать оплату, получать обратную связь и отзывы клиентов.

• Вести переписку в мессенджерах и социальных сетях компании.

• Помогать в ведении социальных сетей и публикации контента.

Мы ищем человека, который

✔ умеет продавать и любит общение с людьми;

✔ имеет опыт работы оператором, менеджером по продажам или администратором;

✔ уверенно пользуется компьютером;

✔ быстро осваивает CRM-системы;

✔ активно пользуется социальными сетями и понимает, как вести переписку с клиентами;

✔ умеет организовывать свою работу без постоянного контроля;

✔ вежливый, внимательный и не теряется в многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу.

• График неделя через неделю.

• Стабильный оклад 20 000 рублей.

• Процент с каждого оформленного заказа.

• Дополнительную оплату за ведение социальных сетей.

• Обучение всем внутренним процессам компании.

• Понятные регламенты и поддержку руководителя.

• Возможность влиять на свой доход — чем больше заказов и выше качество работы, тем выше заработок.

Если вы любите общение, умеете договариваться с людьми и хотите работать в сильной команде — отправляйте отклик.