Payment Manager | iGaming

О компании

Мы развиваем онлайн-казино продукт в iGaming вертикали, ориентированный на международные Tier 2 / Tier 3 рынки.

Продукт активно масштабируется: расширяется география, растут объемы транзакций и количество подключенных платежных решений. Поэтому усиливаем платежное направление и ищем Payment Manager с обязательным опытом в iGaming на стороне бренда / мерчанта.

О роли

Это не Head-позиция и не роль с управлением платежной командой.

Ищем сильного hands-on Payment Manager, который сможет самостоятельно работать с платежными решениями: искать и подключать провайдеров под конкретные GEO, сопровождать интеграции, контролировать работу методов после запуска и постоянно улучшать проходимость, routing и payment flow.

Нам нужен специалист, который понимает платежи не только на уровне коммуникации с PSP, но и умеет работать с ними операционно: видеть снижение показателей, находить причины, менять routing / каскады / лимиты и совместно с провайдерами и внутренними командами доводить проблему до решения.

Основные задачи

• Искать и подключать платежные решения под Tier 2 / Tier 3 GEO.
• Анализировать доступные PSP, APM и локальные платежные методы и подбирать оптимальные решения под конкретный рынок.
• Вести коммуникацию с платежными провайдерами по вопросам подключения, условий и дальнейшей работы.
• Сопровождать техническую интеграцию платежных систем совместно с Development / Integration-командой.
• Курировать необходимые процессы по юридическому оформлению и подключению ПС.
• Запускать новые платежные методы и контролировать их работу после интеграции.
• Ежедневно мониторить проходимость платежей и ключевые payment-метрики.
• Оперативно реагировать на снижение success / approval rate, определять причины и инициировать необходимые изменения.
• Настраивать и оптимизировать routing rules, каскады, лимиты и распределение платежного трафика.
• Работать над повышением payment conversion и стабильностью платежного потока.
• Анализировать причины decline / failed transactions и взаимодействовать с PSP для их устранения.
• Улучшать пользовательский deposit / withdrawal flow совместно с Product и техническими командами.
• Следить за доступностью и стабильностью платежных методов на разных GEO.
• Анализировать payment flow и платежные методы конкурентов.
• Искать новые локальные решения и возможности для улучшения кассы на существующих рынках.
• Участвовать в подготовке платежной инфраструктуры при запуске новых GEO.
• Взаимодействовать с Support по проблемным транзакциям игроков, задержкам депозитов и выплат, зависшим операциям и другим платежным инцидентам.
• Работать совместно с Product, Development, Support, Finance, Risk и Analytics по платежным вопросам.

Требования

• Обязательный опыт работы с платежами в iGaming на стороне бренда / мерчанта.
• Практический опыт в роли Payment Manager / Payments Specialist / Payment Operations Manager или аналогичной позиции.
• Понимание специфики платежей в Tier 2 / Tier 3 GEO.
• Опыт поиска, оценки и подключения новых PSP / APM / локальных платежных решений.
• Практический опыт сопровождения технических интеграций платежных методов.
• Понимание принципов работы routing, cascades, limits и payment logic.
• Умение работать с платежными показателями и самостоятельно замечать отклонения в performance.
• Понимание ключевых метрик: approval rate, success rate, conversion, decline rate.
• Опыт анализа причин снижения проходимости и взаимодействия с PSP для восстановления показателей.
• Понимание пользовательского deposit / withdrawal flow в онлайн-казино.
• Опыт операционной работы с проблемными, зависшими или задержанными транзакциями.
• Умение самостоятельно вести несколько платежных интеграций и задач одновременно.
• Английский язык на уровне, достаточном для коммуникации с международными платежными провайдерами.

Будет преимуществом

• Опыт работы сразу с несколькими Tier 2 / Tier 3 GEO.
• Опыт запуска локальных платежных решений на новых рынках.
• Наличие собственной сети контактов среди PSP и локальных payment providers.
• Практический опыт оптимизации routing и каскадов.
• Кейсы по повышению approval rate / payment conversion.
• Опыт работы с P2P, e-wallets, APM, crypto и другими альтернативными платежными методами.
• Опыт работы с платежной аналитикой и BI-инструментами.
• Понимание базовых KYC / AML / antifraud-процессов в iGaming.

Профиль кандидата

• Ты hands-on специалист, которому комфортно самостоятельно вести платежные задачи от поиска решения до его стабильной работы после запуска.
• Понимаешь, что подключение PSP — это только начало работы, а не конечный результат.
• Умеешь смотреть на цифры и быстро замечать, когда у платежного метода начинает снижаться проходимость.
• Понимаешь, как routing, каскады, лимиты и набор платежных методов влияют на общую конверсию кассы.
• Способен самостоятельно коммуницировать с PSP, техническими и внутренними командами и доводить проблемы до решения.
• Понимаешь специфику разных GEO и не пытаешься строить одинаковый payment setup для всех рынков.
• Внимателен к деталям и спокойно работаешь с большим количеством параллельных операционных задач.
• Ориентирован на результат: стабильный payment flow, высокая проходимость и удобный пользовательский путь.

Что предлагаем

• Заработная плата: $2 500–3 500 USD.
• Полностью удаленный формат работы.
• Международный iGaming / Casino продукт.
• Работа с Tier 2 / Tier 3 GEO и различными платежными решениями.
• Возможность напрямую влиять на payment conversion и качество платежного flow.
• Самостоятельность в поиске и подключении новых платежных решений.
• Работа в связке с Product, Tech, Support, Finance и другими функциями.
• Компактную команду, быстрые решения и минимум корпоративной бюрократии.