Project-менеджер (клиентский сервис)

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд» — продуктовой EdTech-компании. Уже 17 лет мы делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 13 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 и 2025 годов являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки. Третий год подряд мы — №1 работодатель в отрасли «Наука и образование» по версии hh.ru. Сейчас мы ищем Project менеджера уровня june+/middle в инновационный центр на декретную ставку. Инновационный центр — это команда, которая помогает лидам клиентского департамента быстрее и проще запускать изменения. Мы помогаем превращать идеи в понятные проекты и доводить их до результата. Ты будешь настраивать и улучшать процессы, находить, где они буксуют, и предлагать, как сделать лучше; собирать и внедрять простые фреймворки, чтобы командам было легче работать; помогать с метриками, чтобы было понятно, работает изменение или нет; и вместе с аналитиками запускать и разбирать A/B-тесты. Что нужно делать консультировать лидеров изменений по проектному управлению и помогать вести проекты, выстраивая полный цикл: от идеи и концепции до запуска, завершения и ретро с фиксацией выводов и артефактов опыта; организовывать проектные команды и следить за движением проектов по плану; фасилитировать встречи и обсуждения, помогая командам находить лучшие решения; вместе с командой формулировать гипотезы, критерии успеха и подходы к проверке идей, работать с анализом и исследованиями; оценивать потенциал проектов и их соответствие стратегии компании; описывать процессы as is → to be (включая BPMN); формулировать и развивать метрики процессов; декомпозировать ключевые метрики департамента и помогать находить действия для их улучшения. Что ждем от кандидата опыт управления проектами и работы с кросс-функциональными командами; опыт организации и контроля проектных процессов, управления бэклогом (приоритизация, делегирование, контроль исполнения); опыт постановки гипотез, проведения исследований и работы с аналитиками, включая запуск A/B-тестов; опыт выстраивания процессов и формирования метрик; знание BPMN и понимание lean-подхода; опыт фасилитации встреч и наставничества команд. Почему у нас классно ты можешь выбрать удобный формат работы — можно работать удалённо из любой точки РФ или в нашем офисе на м.Тульская (Москва); оформление по ТК РФ, есть ДМС, компенсация больничного. А если простынешь — пришлём витаминный бокс ;) выдаём ноутбук для комфортной работы; мы доверяем коллегам, исходим из того, что они профессионалы, и даём им возможность действовать самостоятельно и проявлять себя — но при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой; развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения; мы аккредитованы как IT-компания и можем предоставлять соответствующие льготы, в том числе отсрочку и льготную ипотеку. ✍ Процесс найма интервью с рекрутером —тестовое задание——знакомство с руководителем——оффер. Ждем тебя!