Руководитель отдела продаж (онлайн-центр)

«Формула речи» — онлайн-центр логопедии и развития, работающий с 2016 года. Мы обучаем детей и взрослых из 30+ стран и за это время сформировали сильную репутацию на рынке онлайн-логопедии. У нас востребованный продукт, стабильный поток клиентов и выстроенная система оказания услуг. Сейчас компания находится в фазе роста: продукт и поток клиентов есть, воронка выстроена. Основная задача — повысить управляемость и эффективность продаж. Мы усиливаем команду и ищем руководителя, который возглавит действующую команду менеджеров и поможет компании еще больше увеличить темпы роста. Задача роли Не “строить стратегию с нуля”, а сделать отдел продаж управляемым, прозрачным и эффективным Что нужно будет делать 1. Управлять воронкой продаж и работой отдела в CRM Поддерживать прозрачную систему работы в CRM, контролировать качество ведения сделок, корректность этапов и данных. 2. Повышать эффективность продаж через аналитику и улучшение процессов Анализировать воронку, находить узкие места, внедрять решения для роста конверсии, среднего чека и повторных продаж. 3. Развивать команду и усиливать качество работы менеджеров Помогать в сложных кейсах, проводить разборы, дорабатывать скрипты и регламенты, контролировать внедрение изменений. 4. Управлять операционными показателями отдела Считать планы, отслеживать выполнение, анализировать динамику, держать под контролем загрузку менеджеров и качество работы с клиентами. 5. Принимать управленческие решения и подключаться к ключевым ситуациям Участвовать в найме и развитии команды, принимать решения по сотрудникам на основе показателей, подключаться к сложным сделкам. Что для нас важно Мы ищем не только человека с опытом руководства, а руководителя, который: умеет работать через цифры и воронку , а не через общие слова может погрузиться в детали , и сделать из этого ключевые выводы умеет доводить начатое до рабочего результата умеет держать баланс между управлением людьми и управлением процессами не боится операционки и умеет работать “руками”, когда это нужно Наш идеальный кандидат Имеет опыт управления отделом продаж от 2 лет Понимает, как устроена воронка продаж и за счет чего растут показатели Уверенно работает с CRM, желательно amoCRM Умеет считать базовые показатели: конверсия, план/факт, динамика, рост/падение Имеет опыт обучения, контроля и развития менеджеров Может быстро подключиться к проблеме и помочь команде на практике Будет преимуществом Успешный опыт в B2C и личных продаж Опыт в онлайн-образовании Опыт работы с повторными продажами / retention Опыт настройки или оптимизации воронок в CRM Условия Удалённая работа Оформление по ТК РФ Фикс + KPI (бонус за выполнение целей) Возможность влиять на масштаб компании Прямое взаимодействие с собственником Реальная зона ответственности и роста Быстрые решения без бюрократии Возможность вырасти вместе с компанией Процесс найма Видеоинтервью с HR → ассесмент → финальное интервью → оффер Если вам интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию и в сопроводительном письме укажите: Сколько человек было в вашей команде Какие показатели вы улучшали лично как руководитель Был ли у вас опыт работы с CRM и изменения воронки продаж Ваш уровень дохода на последнем месте работы