Руководитель отдела взыскания

Вдохновляй команду и управляй взысканием на новом уровне!

Ты умеешь видеть возможности там, где другие видят только проблемы? Хочешь влиять на стратегию взыскания и внедрять современные цифровые решения? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Формирование и реализация стратегии взыскания на всех этапах: pre/soft/hard/legal
• Руководство собственной командой и управление аутсорсинговыми партнёрами
• Построение, внедрение и контроль KPI и SLA для всех процессов взыскания
• Глубокий анализ портфеля, сегментация, разработка и тестирование новых стратегий
• Работа со скоринговыми моделями: внедрение предиктивных решений, координация с аналитиками
• Развитие цифровых каналов взыскания: роботы, SMS, мессенджеры
• Управление продажей портфелей и аутсорсинговыми услугами
• Бюджетирование, управление P&L блока

Что важно для успеха:

• Опыт руководства блоком взыскания в МФО, банке или финтехе от 3–5 лет
• Понимание работы с NPL, roll-rate, recovery rate, vintage-анализ
• Навыки проектирования и внедрения стратегий взыскания, в том числе через аналитику
• Уверенное понимание законодательства по возврату просроченной задолженности
• Навыки управления командой и взаимодействия с внешними подрядчиками
• Умение работать с аналитикой, скоринговыми моделями и цифровыми инструментами
• Стратегическое мышление, ориентация на результат, инициативность

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира
• Возможности для профессионального роста и развития
• Работа в сильной команде профессионалов, открытой к инновациям.