Специалист-аналитик по контролю качества и обучению

Продукт:платежная система Обязанности: • Формирование отчетности с использованием Excel, анализ данных и подготовка рекомендаций по улучшению качества. • Выстраивание процессов обучения и контроля качества в отделах компании, включая разработку регламентов и стандартов. • Проведение проверок сотрудников на соответствие установленным стандартам и контроль их выполнения. • Взаимодействие с другими отделами (аккаунтинг, продажи, техническая поддержка) для обеспечения эффективного обучения и контроля качества. • Сбор и анализ информации для создания базы данных по обучению и качеству. Требования: • Опыт работы в области выстраивания отделов обучений, созданий материалов для разных отделов в компании • Умение работать с Excel на уровне продвинутого пользователя • Опыт разработки и внедрения обучающих программ и регламентов. • Знание английского языка на уровне A2. • Высокие аналитические навыки и внимание к деталям. • Умение выстраивать процессы и работать в команде Условия: Удаленный формат работы из любой страны График 5/2 по московскому времени. Выплаты заработанной платы 1 раз в месяц Отпуск :28 календарных дней.