Специалист группы обработки входящих обращений ДМС

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

ДМС – одно из приоритетных направлений, которое мы особенно активно развиваем в последние годы, поэтому нам нужно все больше сотрудников для информационной поддержки клиентов. Поможем освоить новую востребованную профессию. Есть возможность роста и развития в рамках компании. Не продажи!

Обязанности:

• Взаимодействовать с клиентами, застрахованными по ДМС (добровольное медицинское страхование);
• Работать с обращениями клиентов по электронной почте и в чатах.

Наш идеальный кандидат:

• Обладает письменной грамотностью (русский язык);
• Имеет высокую скорость печати;
• Приветствуется опыт работы в call-центре на входящей или исходящей линии;
• Способен работать в интенсивном режиме;
• Имеет законченное высшее/среднее специальное образование;
• Знает ПК на уровне обычного пользователя.

Причины работать с нами:

• Заработная плата: оклад 16000 + премиальная часть до 4000 (до вычета НДФЛ);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, в том числе на период обучения (белая з/п);
• Обучение в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК (2-3 недели);
• График работы 5/2 по 4 часа или 1/3 по 12 часов;
• Возможность удаленной работы;
• Обучение с персональным наставником — выходите на линию без стресса;
• ДМС со стоматологией + телемедицина для вас и вашей семьи;
• Корпоративный университет и 2000 книг — прокачивайте навыки.