Специалист информационной поддержки

Что предстоит делать: заводить макросы в админ панели макросов; редактировать, добавлять или писать новые инструкции; писать тексты для новостей, пояснений и другой информации в рабочих каналах; информировать подразделения о новостях и нововведениях. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в поддержке или операционных командах от 6 месяцев; имеет опыт работы с чатами или тикет-системами; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между обращениями; имеет навык обработки большого потока информации; умеет грамотно и понятно формулировать ответы в письменной коммуникации. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.