Яндекс Команда для бизнеса

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс GO для Бизнеса - это единый сервис, с помощью которого клиент может обеспечить своим сотрудникам комфортные условия работы (организовать корпоративный трансфер, доставку обедов в офис и настроить удобную систему логистики). Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём. Тебе предстоит: анализировать тендерную документацию; подготавливать тендерные заявки; вести телефонные переговоры и переписку с первыми лицами компаний при необходимости. Мы ждем, что ты: освоишь работу с тендерной документацией и будешь готовить заявки по шаблонам под руководством наставника; будешь вести деловую переписку и телефонные переговоры с представителями компаний, грамотно формулируя вопросы и фиксируя договорённости; ответственно относишься к деталям, соблюдаешь дедлайны и сообщаешь о сложностях; быстро учишься, ответственно относишься к деталям и умеешь работать с большими объёмами информации. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); официальное трудоустройство по ТК РФ; график 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК; фиксированный оклад 37,5 тыс. рублей до вычета НДФЛ + ежемесячную премию 20% от оклада до вычета НДФЛ по итогу работы; обучение от экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Яндекс Еда — один из крупнейших сервисов доставки еды в России и за её пределами. Мы объединяем миллионы пользователей с ресторанами и курьерами, обеспечивая быструю и удобную доставку любимых блюд. Сервис охватывает широкую географию, развивает технологии персонализации и оптимизации логистики, делая процесс заказа максимально простым и быстрым. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; заработную плату, состоящую из окладной части и ежемесячной премии; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов. Тебе предстоит: писать тексты для Яндекс Еды (баннеры, пуши, описания, сторис); работать с задачами заказчиков, вносить правки по комментариям; общаться с заказчиками и дизайнерами (тикеты, редкие созвоны в Zoom); самостоятельно вести задачи в трекере, соблюдать дедлайны. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы редактором от 6 месяцев; имеешь опыт работы с текстом(в социальных сетях, поддержке или СМИ) или в контент-сфере; ориентирован на достижение результата и всегда стремишься к успеху; умеешь одновременно справляться с несколькими задачами и эффективно общаться с клиентами; умеешь грамотно выражать мысли как устно, так и письменно.

Яндекс Еда — один из крупнейших сервисов доставки еды в России и за её пределами. Мы объединяем миллионы пользователей с ресторанами и курьерами, обеспечивая быструю и удобную доставку любимых блюд. Сервис охватывает широкую географию, развивает технологии персонализации и оптимизации логистики, делая процесс заказа максимально простым и быстрым. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; проектную занятость сроком на 6 месяцев: по окончании проекта - рассмотрение на постоянную работу внутри компании; белую заработную плату, состоящую из часовой ставки 197 руб/час; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании. Тебе предстоит: вносить информацию о товарах в приложении; распределять товары по категориям; заниматься модерацией информации о товаре. Мы ждем, что ты: обладаешь навыками многозадачности и быстро переключаешься между обязанностями; готов учится новому и предлагать изменения в старом; качественно и быстро можешь искать информацию в интернете; владеешь Excel на базовом уровне. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт заполнения карточек на «маркетплейсах».

Что мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и полный социальный пакет; полностью «белую» заработную плату с прозрачной системой начисления и выплатами точно в срок два раза в месяц; удаленный формат работы на старте с дальнейшим переходом на очный формат; заботу о здоровье сотрудников: оплачиваемые больничные, а после успешного прохождения испытательного срока расширенную программу ДМС со стоматологией; бесплатное корпоративное питание - горячие комплексные обеды за счет компании каждый рабочий день; комфортную рабочую атмосферу и сильную команду профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать в решении рабочих задач; возможность профессионального и карьерного роста: обучение, развитие компетенций и наставничество со стороны опытных специалистов Яндекса. Что нужно делать? контролировать отгрузку и выдачу заказов; контролировать маршруты и тайминг доставки заказов; решать возникающие вопросы на сортировочных центрах; вести отчетность. Нам важно: умение работать с большими объёмами информации; базовый уровень владения Excel; стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность. Будет плюсом, если вы: работали в сфере логистики; имели дело с доставкой посылок в ПВЗ и постаматы. Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки. Ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения клиентов в чате или по почте. Какие задачи вас ждут: обрабатывать обращения клиентов в чате и почте; быстро и качественно отвечать на запросы пользователей продукта; решать технические вопросы клиентов; помогать пользователям в освоении и эффективном использовании сервиса. Мы ждем, что вы: имели опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев (1-2 линия); грамотно пишете и чётко излагаете мысли; умеете работать с большим объёмом информации. Что мы предлагаем: официальное оформление на полную занятость с первого дня; удалённую работу из любого удобного вам места; график 2/2 или 5/2 по московскому времени; доплата за работу в ночное время; стабильный доход, который состоит из фиксированной части и ежемесячной премии; компенсацию расходов на интернет; удалённое оплачиваемое нами обучение; профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; культуру открытости и взаимопомощи; доступ к консультационному сервису "Понимаю".

Яндекс Еда — один из крупнейших сервисов доставки еды в России и за её пределами. Мы объединяем миллионы пользователей с ресторанами и курьерами, обеспечивая быструю и удобную доставку любимых блюд. Сервис охватывает широкую географию, развивает технологии персонализации и оптимизации логистики, делая процесс заказа максимально простым и быстрым. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК; белую заработную плату, состоящую из часовой ставки 197 руб и ежемесячной премии 20%; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность получить уникальный опыт в крупной международной IT-компании. Тебе предстоит: вносить информацию о товарах в приложении; распределять товары по категориям и тематическим подборкам; создавать тематические подборки и заниматься наполнением актуальными товарами; заниматься модерацией информации о товаре. Мы ждем, что ты: обладаешь навыками многозадачности и быстро переключаешься между обязанностями; готов учится новому и предлагать изменения в старом; качественно и быстро можешь искать информацию в интернете; владеешь Excel минимум на базовом уровне. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт заполнения карточек на "маркетплейсах"; имеешь опыт работы товароведом.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Какие задачи вас ждут: Обработка обращений сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг; Консультирование сотрудников по вопросам, связанным с IT сферой и работой в офисе; Создание и фиксирование заявки во внутренней CRM; Работа с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам; Осуществлять передачу обращений в другую службу, если на своём уровне решить проблему не получается. Мы ждем, что вы: Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи; Уверенный пользователь ПК, умеете работать с приложениями Microsoft Office; Имеете навыки решения сложных и конфликтных ситуаций; Умеете эффективно работать в режиме многозадачности; ​​Обладаете знаниями английского языка на уровне разговорного; Умеете слушать и слышать собеседника. Что мы предлагаем: Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты; «Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии; Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе; Широкие возможности для профессионального и карьерного роста; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом; Корпоративный ноутбук для работы; График работы 5/2. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Яндекс Лавка — это современный сервис экспресс-доставки продуктов и товаров повседневного спроса. А еще Лавка - это не просто доставка, а технологичный продукт. Мы используем собственные IT-решения для оптимизации маршрутов, управления запасами и ускорения сборки заказов. Это позволяет делать сервис быстрым, удобным и надёжным. Вам предстоит: Распределение нового тиража одежды; Улучшение экипировки и сумок; Распределение одежды по заявкам Лавок (МСК и СПБ); Перемещение формы в регионы; Мы ожидаем: Опыт работы в сфере логистики; Готовность к монотонной работе; Базовые знания Excel. Мы предлагаем: Удаленный формат работы; Возможность карьерного и профессионального роста, если хочешь развиваться, мы поддержим и поможем; Бонус за приглашенных друзей в команду; Стабильная работа в крупной компании c оформлением по ТК.РФ; Белая заработная плата, отпуска, больничные; График 5/2 с 9 до 18; Сильная команда, с которой можно расти.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере Что нужно делать: Проводить в системе сведения по больничным листам, полученным из СФР; Обновлять информацию на основе данных от сотрудников; Взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений; Консультировать сотрудников по вопросам, связанным с оформлением/использованием больничных листов. Мы ждём, что вы: Самостоятельны, умеете и любите работать с людьми; Работали с документами в 1С, Oracle, SAP или других программах управления кадрами; Умеете работать с большими объемами и в режиме многозадачности; Хорошо владеете базовым набором офисных программ; Инициативны, ответственны, готовы к нестандартным задачам, умеете принимать решения и аргументировать свою позицию. Что мы предлагаем: Работа из любой точки мира, где есть интернет; Корпоративное оборудование: ноутбук и гарнитура; График работы 5/2 с 10:00 до 19 по московскому времени; Оформление по ТК РФ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Твои задачи: — Обрабатывать обращения от пользователей и курьеров сервиса; — Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопроса. Условия: Сдельная оплата, в среднем от 45 000 рублей; Надбавка 20% в ночные часы работы; Полная удаленка из дома; Оформление по ТК РФ (белая зарплата, больничные, отпуска); Графики 2/2/3 и 2/2; Обучение за счёт компании; Через 3 месяца можно получать оплату ежедневно. Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса! #удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график

Яндекс Банк — это про удобные платежи, простые решения и комфорт в управлении финансами. Сейчас команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных кандидатов в чат-поддержку. Что мы ждём от тебя: Ты ищешь стабильную и интересную работу в крупной компании; Хочешь работать в дружной команде и помогать людям; Готов быстро учиться новому и развиваться; Умеешь общаться и находить общий язык с разными людьми. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы пользователей в чатах; Сообщать о новостях и изменениях в продукте простым языком; Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов; Быстро разбираться в новых инструментах и изменениях. Что мы предлагаем: Прозрачная почасовая оплата, которая позволяет влиять на свой доход; Удалённая работа из любой точки; Карьерный рост и повышение квалификации каждые 3 месяца; Оплачиваемое обучение и продуманная система адаптации; Удобный сменный график 2/2 с разными временными слотами; Скидки от партнёров Яндекса. Если тебе нравится помогать людям, учиться новому и работать в сильной команде — откликайся, мы ждём именно тебя!

Нашему сотруднику мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня; стабильный доход и ежемесячная премия до 15%; неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК; компенсацию за использование и амортизацию оборудования; удаленный формат работы; поддержка опытного наставника - он поможет быстро войти в ритм, разобраться в нюансах работы и почувствовать себя частью команды; возможность профессионального роста внутри команды и компании. Вместе нам предстоит: обработка входящих заявок в оперативном режиме; обеспечение безопасности движения роботов‑доставщиков на маршрутах; мониторинг технического состояния роботизированного парка. Мы ждем, что вы: уверенный пользователь ПК; имеете стабильный интернет не менее 100 Мбит/с; знаете английский язык на уровне А2 и выше; владеете грамотной устной и письменной речью. Будет плюсом : опыт работы в Service Desk-системах; опыт работы в Call-центрах.

Народная карта Яндекса — это сообщество единомышленников, которые создают самую точную и детальную карту страны. Мы рисуем дороги, дома и достопримечательности там, где их еще нет на цифровых картах, помогая людям даже в самых отдаленных уголках чувствовать себя увереннее. Если ты любишь карты, видишь красоту в точных данных и хочешь помогать людям — тебе к нам! Мы ждем, что ты: Имеешь навыки работы с Народной картой или другими GIS-приложениями (OpenStreetMap, QGIS и т.д.); Внимателен к деталям и обладаешь аналитическим складом ума; Способен быстро обучаться и адаптироваться к новым инструментам и технологиям; Испытываешь интерес к картографии и геоинформационным системам; Видишь возможность повышения экспертизы в выполнении однотипных задач; Стремишься к получению новых знаний; Легко находишь общий язык и договариваешься с людьми. Будет плюсом: Имеешь картографическое или смежное образование; Тебе предстоит: Работать с Народной картой; Следить за корректностью и актуальностью картографических данных, вносить правки; Работать со спутниковыми снимками и картографическими фотоисточниками; Взаимодействовать с кураторами, смежными подразделениями, отделом качества; Общаться с пользователями, экспертами и модераторами Народной карты. Мы предлагаем: Удалённый формат - работа из дома, дачи или коворкинга в комфортной обстановке; Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуск, больничные и прочее по ТК РФ); Доход, который зависит от твоей эффективности: чем больше сделаешь — тем выше заработок; Оплачиваемое обучение и поддержка наставника — поможем войти в курс дела и разобраться во всех тонкостях; Стабильность и перспективы большой компании, где можно строить долгосрочные планы. Присоединяйся!

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Сейчас мы в поисках администратора внутренних каналов коммуникаций. Какие задачи Вас ждут: Ведение внутренних корпоративных каналов команды обучения и развития (постоянный канал, каналы проектов): написание и форматирование текстов, поиск тем, постановка задач для дизайнера, публикация и корректировка постов; Подготовка текста для рассылок; Коммуникация с коллегами и смежными подразделениями в рамках выполнения задач; Запуск внутренних промо-кампаний. Мы ждем, что Вы: Имеете опыт работы с текстом; Работали в SMM-направлении; Обладаете грамотной письменной и устной речью; Ответственны, ориентированы на процессы, умеете следить за сроками. Что мы предлагаем: Полностью дистанционную работу (режим home-office); Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Полный рабочий день; Стабильный график работы 5/2; Отличную команду руководителей и наставников; Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России, где пользователи находят лучшие товары по выгодным ценам. Мы объединяем миллионы предложений от продавцов, обеспечиваем честное ценообразование, рекомендации и быструю доставку. Сервис активно развивает технологии персонализации, аналитики и автоматизации, чтобы сделать шоппинг максимально удобным и эффективным. Мы в поисках лучшего специалиста в нашу команду! Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график работы 5/2 с 10 до 18 по МСК; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов. Тебе предстоит: совершать звонки для сбора информации о магазинах; анализировать материалы и юридические данные, представленные магазином; консультировать партнеров по телефону; проводить разъяснительную работу в случае несоответствие содержания представленных магазином материалов установленным требованиям. Мы ждем, что ты: имеешь образование не ниже среднего специального; имеешь отличные навыки коммуникации как в устной, так и в письменной форме. Будет преимуществом, если ты: имеешь опыт в сфере обслуживания клиентов в колл-центре.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере Что нужно делать: Проводить в системе сведения по больничным листам, полученным из СФР; Обновлять информацию на основе данных от сотрудников; Взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений; Консультировать сотрудников по вопросам, связанным с оформлением/использованием больничных листов. Мы ждём, что вы: Самостоятельны, умеете и любите работать с людьми; Работали с документами в 1С, Oracle, SAP или других программах управления кадрами; Умеете работать с большими объемами и в режиме многозадачности; Хорошо владеете базовым набором офисных программ; Инициативны, ответственны, готовы к нестандартным задачам, умеете принимать решения и аргументировать свою позицию. Что мы предлагаем: Работа из любой точки мира, где есть интернет; Корпоративное оборудование: ноутбук и гарнитура; График работы 5/2 с 10:00 до 19 по московскому времени; Оформление по ТК РФ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Мы ищем талантливого специалиста информационной безопасности для защиты информационных систем компании. Если вас привлекает сфера кибербезопасности и вы хотите стать частью команды, которая обеспечивает надёжную защиту данных, эта вакансия для вас! Какие задачи вас ждут: Реагировать на мониторинги безопасности и выполнять процессные задачи отдела информационной безопасности; Выполнять запросы по шаблону в системах мониторинга и анализировать полученные данные; Работать в таск-трекере по описанным инструкциям, соблюдая установленные регламенты. Мы ждем,что вы: Имеете техническое образование или начальный опыт работы в сфере информационной безопасности/сетевых технологий (от 3 месяцев); Интересуетесь информационной безопасностью и современными сетевыми технологиями; Умеете работать с большим объёмом данных и сохранять внимательность к деталям; Ответственны, пунктуальны и способны выполнять задачи с чёткими дедлайнами. Что мы предлагаем: Полностью дистанционный формат (home-office); Официальное трудоустройство по ТК РФ; Почасовую оплату и премии по итогам работы. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Яндекс Финтех — молодое и перспективное направление Яндекса. Наша команда строит B2B-дистрибуцию в SME-сегменте и создаёт удобные платёжные сервисы и инструменты для роста бизнеса наших партнёров. Мы ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами для подключения и ведения TOP-партнеров SME. Мы предлагаем: прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход; удаленную работу с официальным оформлением по ТК РФ; оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации; оклад 65 000 рублей до вычета НДФЛ с ежемесячной премией 100% от оклада по итогам работы; график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; широкие возможности для профессионального и карьерного роста. Какие задачи Вас ждут: поиск и привлечение новых партнеров; ведение переговоров с внешними партнерами; осуществление аналитической и административной поддержки партнеров на ежедневной основе (сверки, отчеты, конверсии, операционная поддержка); взаимодействие со смежными командами по операционным, техническим и юридическим вопросам. Мы ждём, что Вы: интересуетесь активными прямыми продажами сложных технологических продуктов; готовы искать новые контакты и создавать возможности для роста бизнеса; быстро осваиваете новые технологии. Будет плюсом, если Вы: разбираетесь в российском финансовом рынке (в эквайринге, в банковских продуктах). Откликайтесь и мы с Вами свяжемся!

Яндекс.Такси — это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; График работы 5/2 с выходными в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни; Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Обрабатывать обращения от корпоративных клиентов сервиса по финансовым документам, техническим вопросам и т.д.; По необходимости совершать исходящие звонки для уточнения информации по обращениям. Мы ждем, что вы: Грамотно общаетесь; Уверенно работаете на компьютере. Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS); Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек; Проводная гарнитура с микрофоном, мышка; Место для работы, где не будет лишнего шума. Будет плюсом: Опыт работы в поддержке или call-центре.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс.Такси - это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья. Тебе предстоит: Отвечать на письменные обращения от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля Взаимодействовать с разными отделами компании Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Полностью удаленная работа Удобный график работы 2/2 Стабильная заработная плата и премия по результатам работы Различные мотивационные программы Доступ к курсам внутри Яндекса Возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или выше) Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 40 мбит/сек Проводная гарнитура с микрофоном Место для работы, где не будет лишнего шума

Яндекс Лавка – это сервис по доставке продуктов и хозяйственных товаров прямо до дверей твоей квартиры. В приложении сервиса клиент делает заказ, который доставляют с локальных складов сервиса. Что тебя ждёт : официальное трудоустройство с первого дня; график работы 5/2, суббота и воскресенье - выходные; удаленный формат работы; стабильная белая заработная плата; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Что нужно делать: производить контроль за наполнением склада; контролировать платежи, соблюдение сроков отгрузки товара, транспортировку груза; решать вопросы с поставщиками по товару; анализировать прогноз автозаказа по номенклатурам (SKU); заводить карточки товара, сопутствующие настройки на товар; прогружать закупочные цены в 1С; создавать и настраивать поставщиков в 1С. Нам важно : работал с процессами планирования товарных запасов; имеешь аналитический склад ума; уверенный пользователь MS Excel (сводные таблицы) и 1С; инициативен, внимателен и ответственно подходишь к задачам.

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS. Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением. Вместе нам предстоит: Передавать информацию об инцидентах; Обрабатывать входящие заявки от клиентов (без звонков); Обеспечивать безопасности движения роботов; Контролировать техническое состояние роботов. Мы ждем, что вы: Уверенный пользователь ПК; Знаете английский язык на уровне А2 и выше; Имеете грамотную устную и письменную речь. Будет плюсом : Имеете опыт работы в Service Desk-системах; Имеете опыт работы в Call-центрах. Нашему сотруднику мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ, с первого рабочего дня; стабильный доход и ежемесячная премия до 15%; неполный рабочий день, сменный график работы 4/2, с 08:00 до 12:00 и с 20:00 до 00:00 по МСК; компенсацию за использование и амортизацию оборудования; удаленный формат работы; возможность карьерного роста. Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Яндекс Командировки — это сервис для организации и учёта деловых поездок, который входит в экосистему Яндекс Go для бизнеса. Он позволяет автоматизировать процессы планирования, бронирования и отчётности, сокращая время на оформление командировок и минимизируя ошибки. Сервис ориентирован на компании любого размера — от малого бизнеса до крупных корпораций. Тебе предстоит: оперативно бронировать авиабилеты, железнодорожные билеты, проживание, трансферы и дополнительные сервисы (VIP‑залы, страховки) через ключевые системы бронирования (Сирена, Galileo, Amadeus, Sabre, NDC и партнёрские платформы); гибко решать вопросы с изменениями в поездках — быстро оформлять обмены и возвраты билетов; расширять комфорт клиентов за счёт подключения дополнительных услуг: от специального питания и дополнительного багажа до сопровождения и аренды оборудования; выступать персональным travel‑консультантом: помогать в построении сложных маршрутов и подбирать наиболее выгодные и удобные варианты из линейки продуктов компании. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в сфере B2B не менее 3 лет; уверенно владеешь системами бронирования — Сирена, Galileo (приоритет), Amadeus, Sabre; обладаешь опытом бронирования отелей по всему миру: через поставщиков, напрямую с объектами размещения и через GDS; имеешь опыт оформления наземных услуг — трансферов, VIP‑залов, страховок; умеешь эффективно работать в условиях многозадачности; владеешь навыками коммуникации с клиентами в сегменте B2B (по телефону, электронной почте, в мессенджерах). Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ — все социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и стабильность; прозрачный доход: стабильный оклад 92 350 или 110 055 руб. до вычета НДФЛ (определяется итогами собеседования) и премия до 30%, которая зависит от итогов работы; комфортный график 2/2 с 21:00 до 9:00 по московскому времени; удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе; поддержка опытных наставников: коллеги всегда рядом — оперативно ответят в чате, подскажут и поделятся секретами успешных продаж. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в сфере продаж – мы ждем твоего отклика!

Яндекс Такси для Бизнеса — лидер рынка пассажирских перевозок в России и за рубежом. Мы обеспечиваем безопасные, комфортные и доступные поездки, соединяя водителей и пассажиров. В работе используем передовые технологии — развиваем маршрутизацию, прогнозирование спроса и интеграцию с экосистемой Яндекса. Ищем амбициозного junior‑тестировщика, чтобы вместе поддерживать высокое качество сервиса.​​​​​​​ Мы предлагаем: возможность поработать в интеграционной команде: ты сможешь тестировать много смежных продуктов, таких как Яндекс Еда, Яндекс Доставка, Яндекс Драйв и т.д, и все это еще запущено в 6 странах; официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ; полностью удаленную работу (режим home-office); график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по московскому времени; оклад 44 тыс. рублей до вычета НДФЛ и ежемесячную премию до 20% от оклада до вычета НДФЛ по результатам работы; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Мы ждем, что ты: отлично понимаешь теории/методологии тестирования и применяешь их на практике; создаешь сценарии и планы тестирования; умеешь вести тестовую документацию (тест-кейсы и чек-листы); понимаешь процессы разработки и тестирования; работал с DevTools браузера. Будет плюсом: работал или проходил стажировку на реальных проектах. Тебе предстоит: осуществлять ручное тестирование (веб); поддерживать существующий набор тест-кейсов в актуальном состоянии; проводить регрессионное тестирование; воспроизводить баги и их документирование; взаимодействовать с командой разработки и менеджерами.

Яндекс Такси динамично развивается и прочно закрепился как удобная замена общественному транспорту. В нашей экосистеме два основных продукта: Яндекс Go — для заказа такси, еды и доставки, и Яндекс Про — инструмент для водителей и курьеров. Мы расширяем команду и ждём специалистов, которые помогут поддерживать надёжную работу сервисов. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК; стабильную заработную плату, состоящую из оклада 44 тыс. до вычета НДФЛ и ежемесячной премии до 20% от оклада по результатам работы; ежемесячную компенсацию расходов на интернет; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развиваться в команде профессионалов Яндекса. Мы ждем, что ты: обладаешь развитыми аналитическими способностями; готов учиться и развиваться в области тестирования мобильных и веб-приложений; стремишься к тщательному выполнению своих обязанностей с высокой степенью ответственности и внимания; усидчив и готов к монотонной работе; умеешь ясно и структурировано выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме. Будет плюсом: практические навыки мобильного или веб-тестирования; наличие пройденных курсов по тестированию. Тебе предстоит: отвечать за регрессионное тестирование приложений на платформах iOS и Android по готовым тестовым сценариям; находить баги, составлять баг-репорты; создавать и обновлять тестовую документацию и текст-кейсы.​​​​​​

Яндекс Еда — один из крупнейших сервисов доставки еды в России и за её пределами. Мы объединяем миллионы пользователей с ресторанами и курьерами, обеспечивая быструю и удобную доставку любимых блюд. Сервис охватывает широкую географию, развивает технологии персонализации и оптимизации логистики, делая процесс заказа максимально простым и быстрым. Мы в поисках креативного и организованного специалиста, готового взять на себя координацию процесса размещения у инфлюенсеров. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; заработную плату, состоящую из окладной части и ежемесячной премии; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Тебе предстоит: координировать полный цикл размещений у инфлюенсеров и новых медиа; создавать и вести учёт ссылок на подтверждённые публикации; контролировать соблюдения сроков размещений; генерировать промокоды для инфлюенсеров и медиа-партнёров; подготавливать отчётность по итогам кампаний; вести ежедневные коммуникации в чатах и Zoom с командой и партнёрами. Мы ждем, что ты: уверенно обращаешься с инструментами MS Office, такими как Excel, Word; обладаешь хорошими навыками коммуникации, позволяющие успешно взаимодействовать с коллегами и подрядчиками; понимаешь, как работают социальные сети, в частности, Telegram, Instagram и ВКонтакте. имеешь опыт планирования, базовые навыки работы с социальными сетями в маркетинге, SMM. Будет плюсом,если ты: имеешь опыт работы с блогерами, инфлюенсерами, новыми медиа. Ждем тебя в нашей команде!

Команда Бэк-офиса обеспечивает стабильную работу компании и её сотрудников. Наши специалисты занимаются подбором персонала, ведут бухгалтерский и кадровый учет, отлаживают рабочие процессы. Внимательность и желание помогать людям будут плюсом на любой должности этого направления. Мы предлагаем: полностью удаленную работу (режим home-office); удобный график работы 5/2 9:00-18:00 по МСК (сб, вс и все праздники - выходные); официальную заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; обучение от команды экспертов Яндекса; кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем; возможности карьерного и личного роста внутри компании. Тебе предстоит: ежемесячно готовить дашборд для топ-руководителей с основными метриками; контролировать качество расчёта Модели затрат на ежемесячной основе; проводить аналитику отклонений по Модели затрат, взаимодействовать с командами C&B и бухгалтерией; контролировать закрытие табеля в Яндекс Лавке в части влияния на расчёт сделки; ежемесячно проверять корректность расчёта показателей поваров Яндекс Лавки; поддерживать в актуальном состоянии справочники финансовых аналитик и ЦФО, устранять некорректные сочетания и ошибки в данных в Яндекс Маркете. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в Excel (ВПР, сводные таблицы); имеешь опыт работы в C&B, бухгалтерии или финансовой аналитике; обладаешь навыками командной работы и готов к активному взаимодействию с коллегами; легко адаптируешься к новым знаниям и быстро усваиваешь новую информацию; ответственно подходишь к работе, проявляя внимательность и аккуратность в каждой задаче. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт работы с SQL; имеешь опыт работы с Power Query и Power Pivot.

Автономный транспорт Яндекса использует специализированные карты с высоким уровнем детализации для навигации. Карта помогает «видеть» дорогу вне зоны видимости сенсоров, сократить количество вычислений и повысить уровень безопасности. Мы ждем, что ты: Имеешь картографическое или смежное образование; Уже работал в направлении картографии или тебе нравится рисовать карты; Знаешь ПДД; Готов заниматься оцифровкой; Внимателен и аккуратен к деталям; Стремишься к получению новых знаний. Тебе предстоит: Создавать и редактировать HD-карту для автономного транспорта; Следить за качеством картографических данных; Работать с камерными и лидарными снимками и оцифровывать данные; Мы предлагаем: Полностью дистанционную работу (режим home-office); Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ; Полный рабочий день; Стабильную белую заработную плату Если тебе нравится работать с картами и хочется создавать будущее вместе с нами, присоединяйся к нашей команде!

Что предстоит делать: обрабатывать обращения и отвечать на вопросы пользователей; заполнять формы и создавать тикеты в трекере; анализировать кейсы, где парковые курьеры не удовлетворены резолюцией команды курьерской поддержки. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в поддержке или операционных командах от 6 месяцев; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между обращениями; умеет грамотно и понятно формулировать ответы в письменной коммуникации; умеет быстро ориентироваться в процессах и инструкциях. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; гибкий график работы 2/2 с возможностью выбора времени начала и окончания смены; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Вы мечтаете о работе, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет важной частью нашей команды и поможет нам делать жизнь пользователей проще и комфортнее. Какие задачи вас ждут: Обработка запросов сотрудников в чат-боте; Выполнение обработки и разметки задач в таск-трекере; Решение вопросов сотрудников в рамках SLA. Мы ждем, что вы: Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи; Уверенный пользователь ПК, умеете работать с приложениями Microsoft Office; Имеете навыки решения сложных и конфликтных ситуаций; Умеете эффективно работать в режиме многозадачности; Коммуникабельны, умеете слушать и слышать собеседника; Мы предлагаем: Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты; «Белую» заработную плату, состоящую из гарантированного оклада и ежемесячной премии; Удаленную работу из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе; Широкие возможности для профессионального и карьерного роста; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом; Корпоративный ноутбук для работы. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Яндекс Такси — это крупнейший федеральный перевозчик, мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; Стабильная заработная плата с премией до 30% по результатам работы. Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Прием и обработка обращений от сотрудников и поддержки клиентов. Отправлять запросы разработчикам и помогать им правильно сформулировать задачи; Вести учёт поставленных задач и следить за сроками их выполнения; Общаются с коллегами и разработчиками по текущим задачам; Сбор предложений и идей по улучшению продукта; Проведение простых опросов среди пользователей и сбор обратной связи. Мы ждем, что вы: Быстро обучаетесь и готовы разбираться в новых продуктах и процессах; Умеете эффективно общаться с коллегами из разных команд; Спокойно работаете в условиях многозадачности и дедлайнов; Ориентированы на результат и доводите задачи до завершения; Умеете планировать свою работу и расставлять приоритеты; Готовы участвовать в выстраивании и улучшении рабочих процессов. Будет плюсом: Опыт участия в проектах и понимание базовых проектных подходов; Понимание или опыт улучшения процессов и сервисов; Опыт работы с сервисными или IT-процессами;

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Твои задачи: — Обрабатывать обращения от пользователей и курьеров сервиса; — Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопроса. Условия: Сдельная оплата, в среднем от 45 000 рублей; Надбавка 20% в ночные часы работы; Полная удаленка из дома; Оформление по ТК РФ (белая зарплата, больничные, отпуска); Графики 2/2/3 и 2/2; Обучение за счёт компании; Через 3 месяца можно получать оплату ежедневно. Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса! #удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график

Яндекс Фабрика — направление Яндекса, создающее собственные торговые марки в категориях от электроники и бытовой техники до товаров для дома и детей. Мы разрабатываем и производим продукты под брендами Muted, Junion, Pragma, Tuvio, Lunnen и Commo, сочетая качество, функциональность и доступность. Команда работает над полным циклом — от идеи до полки, формируя тренды на рынке СТМ. Это возможность влиять на продуктовую линейку миллионов пользователей по всей стране Мы предлагаем: удаленный формат работы (в режиме home-office); график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Тебе предстоит: разрабатывать стиль презентаций и помогать спикерам визуализировать смыслы на слайдах; готовить насыщенные контентом презентации и рисовать инфографику для встреч топ-менеджмента; разрабатывать шаблоны презентаций. Мы ждем, что ты: завершил обучение по программе «Дизайнер презентаций», где освоил искусство превращать сложные данные в понятные и визуально сильные слайды; имеешь опыт работы в программах PowerPoint, Figma, Excel и Adobe Photoshop; знаешь основы вёрстки, типографики и визуализации данных; умеешь создавать визуал с помощью нейросетей; ответственно подходишь к работе, проявляя внимательность и аккуратность в каждой задаче; умеешь грамотно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме.

В Яндекс 360 есть большая база знаний, в которой собрана актуальная информация про наши продукты, решения и процессы. На неё опирается наша служба поддержки, когда отвечает на вопросы клиентов, помогает выбрать подходящие продукты и разбирает сложные кейсы. Мы ищем контент-менеджера в команду, которая ведёт эту базу: добавляет новые статьи и актуализирует старые, отвечает за структуру и удобство поиска, следит за метриками. Какие задачи вас ждут: Создавать удобные инструкции для команды поддержки про IT-продукты, которые мы предлагаем рынку. Для этого постоянно собирать информацию: самостоятельно и с помощью коллег и заказчиков. Поддерживать базу знаний в актуальном состоянии: следить за обновлениями в продуктах и своевременно вносить изменения; Разбираться в том, как пользователи работают с нашими продуктами, думать о потребностях и вопросах, с которыми они могут прийти; Участвовать в проектах по улучшению базы знаний: на основе метрик и опросов анализировать, какой информации не хватает команде поддержки, а какая лишняя — и перерабатывать инструкции с учётом этого; Настраивать и автоматизировать рабочие инструменты для поддержки через панель администрирования; Держать команду поддержки и смежные команды в курсе последних изменений: писать анонсы и дайджесты. Мы ждем, что вы: Имели опыт работы в поддержке пользователей IT-продуктов (контент, редакция, обучение, наставничество, бизнес-аналитика, проджект); Готовы к постоянной коммуникации с заказчиками и смежниками: наша команда детально собирает информацию, задаёт много вопросов, анализирует редкие кейсы; Можете самостоятельно разобраться в любой теме. Например, в том, как работает API или какие закрывающие документы нужны от Яндекса бухгалтерам; Хорошо структурируете информацию, умеете объяснять сложные вещи простым языком; Пишете просто и без ошибок. На базе наших текстов команда поддержки готовит ответы — поэтому важно, чтобы эти тексты были понятными, лаконичными, человечными, грамотными и соответствовали нашей редполитике; Умеете или хотите научиться работать с метриками, чтобы оценивать, насколько хорошо работают наши тексты в базе знаний; Умеете работать с задачами с высоким уровнем абстракции: наши заказчики говорят, что случилось, а мы решаем, что, как и где нужно поправить; Готовы работать со срочными запросами и оценивать приоритеты, исходя из потребностей бизнеса. Что мы предлагаем: официальное оформление на полную занятость с первого дня; удалённую работу из любого удобного вам места; график 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому; стабильный доход, который состоит из фиксированной части и квартальной премии; компенсацию расходов за амортизацию личного оборудования; удалённое оплачиваемое нами обучение; профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт; полный доступ к консультационному сервису «Понимаю»; культуру открытости и взаимопомощи.

Что предстоит делать: проверять метрики поддержки и операционные метрики на соответствие нормам; выполнять план проверок; информировать операторов об ошибках на линии; аргументировать свои решения при списании. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в чат-поддержке или на позиции QA от 6 месяцев; понимает метрики качества поддержки; имеет опыт проведения проверок диалогов/ кейсов и оценивать качество работы операторов; имеет навык работы с чек-листами и стандартами оценок; понимает процессы апелляций и имеет опыт работы с ними. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России, где пользователи находят лучшие товары по выгодным ценам. Мы объединяем миллионы предложений от продавцов, обеспечиваем честное ценообразование, рекомендации и быструю доставку. Сервис активно развивает технологии персонализации, аналитики и автоматизации, чтобы сделать шоппинг максимально удобным и эффективным. Мы предлагаем: удаленный формат работы (в режиме home-office); график работы 5/2 с 10 до 19 по МСК; заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии; обучение от команды экспертов Яндекса; кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем; возможности карьерного и личного роста внутри компании. Тебе предстоит: верстка и отправка писем (конструктор Яндекса); формировать аудиторию для рассылок: с помощью SQL-запросов выгружать нужные сегменты из базы, а затем доводить их до идеала в Excel; размещать контент в разных каналах: новости и баннеры — через CMS, посты и сторис; управлять визуальными материалами: поддерживать фотобанк в актуальном состоянии, взаимодействовать с дизайнерами по заказу новых иллюстраций; анализировать эффективность: собирать статистику (Open Rate, Click Rate и др.), сравнивать показатели между собой, делать вывод; все инструменты уже разработаны внутри Яндекса — вам предстоит работать с ними на ежедневной основе. Мы ждем, что ты: имеешь практический опыт верстки в HTML и CSS; имеешь базовые навыки Excel; имеешь базовый уровень SQL, либо высокая готовность освоить в процессе; ответственно подходишь к работе, проявляя внимательность и аккуратность в каждой задаче; умеешь самостоятельно организовывать свою работу и брать на себя ответственность за ее результаты.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Банк — это про удобные платежи, простые решения и комфорт в управлении финансами. Сейчас команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных кандидатов в чат-поддержку . Что мы ждём от тебя: Ты ищешь стабильную и интересную работу в крупной компании; Хочешь работать в дружной команде и помогать людям; Готов быстро учиться новому и развиваться; Умеешь общаться и находить общий язык с разными людьми. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы пользователей в чатах; Сообщать о новостях и изменениях в продукте простым языком; Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов; Быстро разбираться в новых инструментах и изменениях. Что мы предлагаем: Прозрачная почасовая оплата, которая позволяет влиять на свой доход; Удалённая работа из любой точки; Карьерный рост и повышение квалификации каждые 3 месяца; Оплачиваемое обучение и продуманная система адаптации; Удобный сменный график 2/2 с разными временными слотами; Скидки от партнёров Яндекса. Если тебе нравится помогать людям, учиться новому и работать в сильной команде — откликайся, мы ждём именно тебя!

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку. Твои задачи: — Обрабатывать обращения от пользователей и курьеров сервиса; — Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопроса. Условия: Сдельная оплата, в среднем от 45 000 рублей; Надбавка 20% в ночные часы работы; Полная удаленка из дома; Оформление по ТК РФ (белая зарплата, больничные, отпуска); Графики 2/2/3 и 2/2; Обучение за счёт компании; Через 3 месяца можно получать оплату ежедневно . Если наша вакансия тебе интересна, ждем твой отклик! Не упускай возможность стать частью команды Яндекса! #удаленная работа #чаты #поддержка #с обучением #без опыта #начинающий специалист #ночной график

Яндекс Банк — это про удобные платежи, простые решения и комфорт в управлении финансами. Сейчас команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных кандидатов в чат-поддержку . Что мы ждём от тебя: Ты ищешь стабильную и интересную работу в крупной компании; Хочешь работать в дружной команде и помогать людям; Готов быстро учиться новому и развиваться; Умеешь общаться и находить общий язык с разными людьми. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы пользователей в чатах; Сообщать о новостях и изменениях в продукте простым языком; Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов; Быстро разбираться в новых инструментах и изменениях. Что мы предлагаем: Прозрачная почасовая оплата, которая позволяет влиять на свой доход; Удалённая работа из любой точки РФ; Карьерный рост и повышение квалификации каждые 3 месяца; Оплачиваемое обучение и продуманная система адаптации; Удобный сменный график 2/2 с разными временными слотами; Скидки от партнёров Яндекса. Если тебе нравится помогать людям, учиться новому и работать в сильной команде — откликайся, мы ждём именно тебя!

Яндекс Командировки — это сервис для организации и учёта деловых поездок, который входит в экосистему Яндекс Go для бизнеса. Он позволяет автоматизировать процессы планирования, бронирования и отчётности, сокращая время на оформление командировок и минимизируя ошибки. Сервис ориентирован на компании любого размера — от малого бизнеса до крупных корпораций. Тебе предстоит: оперативно бронировать авиабилеты, железнодорожные билеты, проживание, трансферы и дополнительные сервисы (VIP‑залы, страховки) через ключевые системы бронирования (Сирена, Galileo, Amadeus, Sabre, NDC и партнёрские платформы); гибко решать вопросы с изменениями в поездках — быстро оформлять обмены и возвраты билетов; расширять комфорт клиентов за счёт подключения дополнительных услуг: от специального питания и дополнительного багажа до сопровождения и аренды оборудования; выступать персональным travel‑консультантом: помогать в построении сложных маршрутов и подбирать наиболее выгодные и удобные варианты из линейки продуктов компании. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в сфере B2B не менее 3 лет; уверенно владеешь системами бронирования — Сирена, Galileo (приоритет), Amadeus, Sabre; обладаешь опытом бронирования отелей по всему миру: через поставщиков, напрямую с объектами размещения и через GDS; имеешь опыт оформления наземных услуг — трансферов, VIP‑залов, страховок; умеешь эффективно работать в условиях многозадачности; владеешь навыками коммуникации с клиентами в сегменте B2B (по телефону, электронной почте, в мессенджерах). Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ — все социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и стабильность; прозрачный доход: стабильный оклад 110 055 руб. до вычета НДФЛ и премия до 30%, которая растёт вместе с твоими результатами; комфортный график 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 21:00 до 9:00 по московскому времени; удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе; поддержка опытных наставников: коллеги всегда рядом — оперативно ответят в чате, подскажут и поделятся секретами успешных продаж. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в сфере продаж – мы ждем твоего отклика!

Что мы предлагаем: комфортные условия работы из дома - создание уюта на своем рабочем месте, с экономией денег и времени на дорогу до офиса; официальное оформление и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в разных направлениях; работа с опытными наставниками, всегда готовыми поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; возможность расти и развиваться под крылом опытных специалистов Яндекса. Что нужно делать: контролировать отгрузку и выдачу заказов и оборудования, курьеров на маршруте и время доставки; обрабатывать запросы по доставке (сроки доставки, возвраты, перенос доставки); разрешать проблемные ситуации с курьерами и на сортировочном центре; коммуницировать в чатах со складом и другими подразделениями. Мы ждем, что ты: умеешь работать с большими объемами информации; отлично знаешь пакет MS Office; стрессоустойчив, коммуникабелен, ответственен. Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!

Что мы предлагаем: комфортные условия работы из дома - создание уюта на своем рабочем месте, с экономией денег и времени на дорогу до офиса; официальное оформление и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в разных направлениях; работа с опытными наставниками, всегда готовыми поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; возможность расти и развиваться под крылом опытных специалистов Яндекса. Что нужно делать: проверять и валидировать данные партнеров в CRM; проводить первичный скоринг заявок ПВЗ; общаться с партнерами по открытым заявкам; отправлять шаблоны и вопросы от команды развития; переводить заявки по статусам; контролировать сроки по статусам и ответам партнеров; активировать партнеров в lms и настраивать теги пвз. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в CRM и трекер-системах; умеешь работать с большим массивом данных. Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого; Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Принимать входящие звонки от покупателей Яндекс Маркета; Находить ответы на вопросы и консультировать покупателей; Взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждем, что вы: Грамотно общаетесь; Уверенно работаете на компьютере. Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS); Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек; Проводная гарнитура с микрофоном, мышка; Место для работы, где не будет лишнего шума. Будет плюсом: Опыт работы в поддержке или call-центре. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать что-то удивительное!

Яндекс GO для Бизнеса - это единый сервис, с помощью которого клиент может обеспечить своим сотрудникам комфортные условия работы (организовать корпоративный трансфер, доставку обедов в офис и настроить удобную систему логистики). Сейчас нам нужны менеджеры, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём. Тебе предстоит: анализировать тендерную документацию; подготавливать тендерные заявки; вести телефонные переговоры и переписку с первыми лицами компаний при необходимости. Мы ждем, что ты: умеешь работать с тендерной документацией, легко находишь в ней места улучшений; умеешь выстраивать взаимовыгодные условия в переговорном процессе; знаешь федеральные законы 44-ФЗ и 223-ФЗ (будет преимуществом); грамотно пишешь и говоришь; стремишься развиваться, обучаться и, узнавать что-то новое. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); официальное трудоустройство по ТК РФ; график 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК; фиксированный оклад 37,5 тыс. рублей до вычета НДФЛ + ежемесячную премию 20% от оклада до вычета НДФЛ по итогу работы; обучение от экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Что предстоит делать: коммуницировать с менеджерами по работе с ключевыми клиентами и передавать метрики руководителям группы; следить за метриками качества работы всех парков; распределять рейтинги; уведомлять об изменениях ключевых показателей. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы с аналитическими инструментами от 6 месяцев; имеет опыт работы с чатами или тикет-системами; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами; имеет навык обработки большого потока информации; имеет опыт создания тикетов и передачи кейсов в смежные команды. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого; Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Принимать входящие обращения от покупателей Яндекс Маркета; Находить ответы на вопросы и консультировать покупателей; Взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждем, что вы: Грамотно общаетесь; Уверенно работаете на компьютере. Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS); Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек; Проводная гарнитура с микрофоном, мышка; Место для работы, где не будет лишнего шума. Будет плюсом: Опыт работы в поддержке или call-центре. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать что-то удивительное! #чаты #саппорт #поддержка #чатподдержка #беззвонков

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Что предстоит делать: работать с командой поддержки из 12-24 человек и вести команду к выполнению KPI; проводить командные встречи про составление и обсуждение планов на месяц; разбирать ошибки операторов; контролировать переносы/больничные/отпуска среди сотрудников своей команды. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы управления командой от 1 года; знает и понимает метрики и принципы работы KPI поддержки; умеет анализировать метрики и принимать решение на основе данных; имеет опыт проведения регулярных 1:1 и командных встреч. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Яндекс Еда — один из крупнейших сервисов доставки еды в России и за её пределами. Мы объединяем миллионы пользователей с ресторанами и курьерами, обеспечивая быструю и удобную доставку любимых блюд. Сервис охватывает широкую географию, развивает технологии персонализации и оптимизации логистики, делая процесс заказа максимально простым и быстрым. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; заработную плату, состоящую из окладной части и ежемесячной премии; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов. Тебе предстоит: писать тексты для Яндекс Еды (баннеры, пуши, описания, сторис); работать с задачами заказчиков, вносить правки по комментариям; общаться с заказчиками и дизайнерами (тикеты, редкие созвоны в Zoom); самостоятельно вести задачи в трекере, соблюдать дедлайны. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы редактором от 6 месяцев; имеешь опыт работы с текстом(в социальных сетях, поддержке или СМИ) или в контент-сфере; ориентирован на достижение результата и всегда стремишься к успеху; умеешь одновременно справляться с несколькими задачами и эффективно общаться с клиентами; умеешь грамотно выражать мысли как устно, так и письменно.

Сервис Яндекс.Такси - это крупнейший федеральный перевозчик. Мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого; Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Обрабатывать обращения по вопросам поездок, оплаты или отмены заказа; Взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждем, что вы: Грамотно общаетесь; Уверенно работаете на компьютере. Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS); Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек; Проводная гарнитура с микрофоном, мышка; Место для работы, где не будет лишнего шума. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать что-то удивительное!

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Вас привлекает работа с людьми и документами? Хотите стать частью команды, которая делает жизнь миллионов людей проще и комфортнее? Тогда вакансия Специалист по массовой обработке документов для вас! Чем предстоит заниматься: Подготавливать договоры, дополнительные соглашения, отчетные документы, акты сверки, менять реквизиты партнеров в документах; Письменно консультировать партнеров по документальному оформлению сделок; Работать с платежами, дебиторской и кредиторской задолженностью; Работать в системе электронного документооборота. Мы ожидаем, что вы: Внимательны в работе с документами; Пунктуальны и ответственны; Готовы работать с большими объемами информации; Разбираетесь в бухгалтерском первичном документообороте; Умеете работать в MS Office; Обладаете высокой эффективностью при выполнении нескольких задач одновременно; Работали на аналогичной должности год или больше. Мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы; График - 2/2, с 9:00 до 21:00; Официальное оформление по ТК РФ; Прозрачную систему мотивации и карьерного роста; Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Команда Бэк-офиса обеспечивает стабильную работу компании и её сотрудников. Наши специалисты занимаются подбором персонала, ведут бухгалтерский и кадровый учет, отлаживают рабочие процессы. Внимательность и желание помогать людям будут плюсом на любой должности этого направления. Мы предлагаем: полностью удаленную работу (режим home-office); удобный график работы 5/2 10:00-19:00 по МСК (сб, вс и все праздники - выходные); официальную заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; сопровождение и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем. Тебе предстоит: работать в конструкторе лендингов; вёрстка макетов дизайнера на HTML/CSS (интерактив, адаптив под экраны, мобильная верстка); написание простых анимаций и переключателей на JavaScript; подбор шрифтов и цветов — могу вносить правки и создавать простые страницы без дизайнера. Мы ждем, что ты: имеешь минимальный опыт работы верстальщиком; имеешь ​​знание и опыт работы с html и css; имеешь базовое знания JavaScript; легко адаптируешься к новым знаниям и быстро усваиваешь новую информацию; обладаешь способностью выявлять важные детали; способен организовать свою работу так, чтобы справляться с несколькими задачами одновременно.

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса; Мы предлагаем не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; У нас есть разнообразные графики работы, и мы всегда стараемся подобрать наиболее удобный вариант для каждого; Также предусмотрена ежемесячная компенсация за удаленную работу; Обучение полностью дистанционное. Наши опытные наставники всегда готовы поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; Есть возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в любимом направлении; Есть реальная возможность карьерного роста; У нас классная команда, любящая свою работу и помогающая создавать лучший сервис! Наши задачи: Принимать входящие обращения от покупателей Яндекс Маркета; Находить ответы на вопросы и консультировать покупателей; Взаимодействовать с разными отделами компании. Мы ждем, что вы: Грамотно общаетесь; Уверенно работаете на компьютере. Что нужно для работы: ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS); Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 50 мбит/сек; Проводная гарнитура с микрофоном, мышка; Место для работы, где не будет лишнего шума. Будет плюсом: Опыт работы в поддержке или call-центре. Присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать что-то удивительное!

Что предстоит делать: обрабатывать обращения и отвечать на вопросы пользователей; заполнять формы и создавать тикеты в трекере; анализировать кейсы, где парковые курьеры не удовлетворены резолюцией команды курьерской поддержки. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в поддержке или операционных командах от 6 месяцев; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между обращениями; умеет грамотно и понятно формулировать ответы в письменной коммуникации; умеет быстро ориентироваться в процессах и инструкциях. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; гибкий график работы 2/2 с возможностью выбора времени начала и окончания смены; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Команда Автономного транспорта Яндекс, разрабатывает инновационные решения в области логистической робототехники. Роботы‑доставщики - это компактные наземные роботы для «последней мили» в городской среде, доставляют небольшие посылки, заказы из магазинов и ресторанов, они ориентируются в плотной городской застройке с помощью встроенных камер, ультразвуковых датчиков и GPS. Мы в поисках специалиста удаленной поддержки, который будет развиваться вместе с нашим направлением. Вместе нам предстоит: обработка входящих заявок в оперативном режиме; обеспечение безопасности движения роботов‑доставщиков на маршрутах; мониторинг технического состояния роботизированного парка; контроль тестовой эксплуатации роботов и фиксация результатов испытаний. Мы ждем, что вы: уверенный пользователь ПК; имеете стабильный интернет не менее 100 Мбит/с; знаете английский язык на уровне А2 и выше; логическое мышление и умение работать в команде. Будет плюсом: знакомы с Service Desk-системами; опыт работы в Call-центрах. Нашему сотруднику мы предлагаем: официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска; стабильный доход и ежеквартальную премию до 60 % от среднемесячного дохода; сменный график 2/2/3 (на выбор 7:30-19:30 с 9:00 до 21:00 , с 10:00 - 22:00, с 12:30-00:30 , с 14:00 - 02:00), где чередуются короткие и длинные недели, идеальный график для тех кто стремится к балансу между профессиональной и личной жизнью; удаленный формат работы; компенсацию за использование и амортизацию оборудования; поддержка опытного наставника - он поможет быстро войти в ритм, разобраться в нюансах работы и почувствовать себя частью команды; возможность профессионального роста внутри команды и компании. Стань частью истории и присоединяйся к команде, создающей будущее!

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и проводим встречи с клиентами, чтобы помочь достичь им максимальных результатов. Что нужно делать: Работать с базой действующих клиентов, совершать исходящие звонки и выстраивать с ними партнерские отношения. Помогать клиентам в запуске рекламы в Директе (давать рекомендации, проверять корректность настроек). Отвечать на вопросы клиентов по рекламным размещениям (как письменно, так и устно). Продавать дополнительные инструменты и продукты для повышения эффективности рекламного размещения. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в продажах от 6 месяцев. Способны объяснять сложные идеи простым языком. Обладаете способностью быстро учиться и самостоятельно искать информацию. Проявляете внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей. Будет плюсом, если : Имеете опыт работы с исходящими звонками. Условия: Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Удаленный формат работы. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График 5/2 с рабочим временем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Предоставление корпоративного ноутбука. Специальные скидки от партнерских компаний.

Яндекс Маршрутизация — это современная логистическая платформа для планирования маршрутов доставки и мониторинга их выполнения в реальном времени. Наше решение помогает компаниям сокращать издержки и делать логистику максимально эффективной и простой. Мы расширяем команду и ищем активного менеджера по развитию продаж, который станет первым звеном в работе с новыми клиентами. Тебе предстоит: совершать холодные исходящие звонки компаниям из готовой базы потенциальных клиентов; уверенно презентовать сервис , подчёркивая его ключевые преимущества для бизнеса; выявлять потребности клиентов и отрабатывать возражения; формировать стабильный поток качественных лидов для отдела продаж — с конкретными заинтересованными контактами; оперативно фиксировать результаты каждого звонка и вести полную отчётность в CRM‑системе. Мы ждем, что ты: имеешь опыт в B2B‑продажах либо готов быстро погрузиться в специфику и выйти на результат; обладаешь высокой активностью и готовностью к интенсивной работе с исходящими звонками; владеешь навыками установления контакта и построения доверительных отношений с клиентами; умеешь структурированно и убедительно презентовать продукт, чётко формулировать мысли и аргументировать; ориентирован на профессиональный рост и заинтересован в долгосрочной карьере в компании Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ — все социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и стабильность; прозрачный доход: стабильный оклад 47000 руб. до вычета НДФЛ и премия от 50% до 100%, которая растёт вместе с твоими результатами; комфортный график 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе; поддержка опытных наставников: коллеги всегда рядом — оперативно ответят в чате, подскажут и поделятся секретами успешных продаж. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в сфере продаж – мы ждем твоего отклика!

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и проводим встречи с клиентами, чтобы помочь достичь им максимальных результатов. Что нужно делать: Работать с базой действующих клиентов, совершать исходящие звонки и выстраивать с ними партнерские отношения. Помогать клиентам в запуске рекламы в Директе (давать рекомендации, проверять корректность настроек). Отвечать на вопросы клиентов по рекламным размещениям (как письменно, так и устно). Продавать дополнительные инструменты и продукты для повышения эффективности рекламного размещения. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в продажах от 6 месяцев. Способны объяснять сложные идеи простым языком. Обладаете способностью быстро учиться и самостоятельно искать информацию. Проявляете внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей. Будет плюсом, если : Имеете опыт работы с исходящими звонками. Условия: Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Удаленный формат работы. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График 5/2 с рабочим временем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Предоставление корпоративного ноутбука. Специальные скидки от партнерских компаний.

Народная карта Яндекса — это сообщество единомышленников, которые создают самую точную и детальную карту страны. Мы рисуем дороги, дома и достопримечательности там, где их еще нет на цифровых картах, помогая людям даже в самых отдаленных уголках чувствовать себя увереннее. Если ты любишь карты, видишь красоту в точных данных и хочешь помогать людям — тебе к нам! Мы ждем, что ты : Имеешь навыки работы с Народной картой или другими GIS-приложениями (OpenStreetMap, QGIS и т.д.). Внимателен к деталям и обладаешь аналитическим складом ума; Способен быстро обучаться и адаптироваться к новым инструментам и технологиям; Испытываешь интерес к картографии и геоинформационным системам; Видишь возможность повышения экспертизы в выполнении однотипных задач; Стремишься к получению новых знаний; Легко находишь общий язык и договариваешься с людьми. Будет плюсом: Имеешь картографическое или смежное образование; Тебе предстоит: Работать с Народной картой; Следить за корректностью и актуальностью картографических данных, вносить правки; Работать со спутниковыми снимками; Работать с картографическими фотоисточниками; Взаимодействовать с кураторами, смежными подразделениями, отделом качества; Общаться с пользователями, экспертами и модераторами Народной карты. Мы предлагаем: Удаленный формат. Работай из любого города России в комфортной обстановке; Официальное трудоустройство с первого дня. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуск, больничные и прочее по ТК РФ; Доход, который зависит от твоей эффективности. Чем больше сделаешь — тем выше заработок; Оплачиваемое обучение и поддержка наставника. Поможем войти в курс дела и разобраться во всех тонкостях; Стабильность и перспективы большой компании. Яндекс — это надежный работодатель, где можно строить долгосрочные планы. Присоединяйся!

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы партнеры могли быстро решить трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда инженеров поддержки. Обязанности: Сопровождать ключевых B2B-клиентов на долгосрочной основе по вопросам стабильной работы сервисов и интеграций; Анализировать технические проблемы клиентов, определять их влияние на бизнес-процессы и помогать находить решение; Сообщать заказчику о массовых инцидентах в сервисах, контролировать ход их решения; Эскалировать критичные обращения в поддержку, разработку и продуктовые команды, контролировать движение важных вопросов; Проводить регулярные встречи с клиентами: технические синки, разборы инцидентов, планирование и подведение итогов; Готовить понятные технические разъяснения, инструкции, рекомендации и статусы для клиентов. Требования: Базовые навыки программирования или написания скриптов на любом языке Опыт диагностики технических проблем, работы с API и интеграциями облачных решений; Умение общаться со стейкхолдерами клиента, переводить техническую информацию на понятный бизнес-язык; Умение структурно разбирать сложные задачи, находить причины проблем, управлять ожиданиями клиента и доводить вопросы до результата; Грамотный русский язык, способность писать понятные статусы, инструкции и технические комментарии; Понимание принципов работы облачных и SaaS-сервисов, желательно сервисов виртуального офиса. Будет плюсом: Работали с Agile и Scrum; Администрировали организации в CRM; Знакомы с трекерными системами Jira, Confluence, Яндекс Трекер; Администрировали федерации Active Directory или Keycloack; Разворачивали, диагностировали, поддерживали: фаервол, прокси, VPN для корпоративной сети организации. Условия: Удалённая работа из любого удобного места; График 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени (праздники — рабочие дни); Фиксированная зарплата и KPI за высокие результаты; Компенсация расходов, связанных с удалённой работой; Широкие возможности карьерного роста и развития навыков; Работа в дружелюбной, отзывчивой команде, где ценят инициативу, аналитику и техническую экспертизу.

Что предстоит делать: коммуницировать с менеджерами по работе с ключевыми клиентами и передавать метрики руководителям группы; следить за метриками качества работы всех парков; распределять рейтинги; уведомлять об изменениях ключевых показателей. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы с аналитическими инструментами от 6 месяцев; имеет опыт работы с чатами или тикет-системами; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами; имеет навык обработки большого потока информации; имеет опыт создания тикетов и передачи кейсов в смежные команды. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Что предстоит делать: проверять метрики поддержки и операционные метрики на соответствие нормам; выполнять план проверок; информировать операторов об ошибках на линии; аргументировать свои решения при списании. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в чат-поддержке или на позиции QA от 6 месяцев; понимает метрики качества поддержки; имеет опыт проведения проверок диалогов/ кейсов и оценивать качество работы операторов; имеет навык работы с чек-листами и стандартами оценок; понимает процессы апелляций и имеет опыт работы с ними. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение.

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и проводим встречи с клиентами, чтобы помочь достичь им максимальных результатов. Что нужно делать: Работать с базой действующих клиентов, совершать исходящие звонки и выстраивать с ними партнерские отношения; Помогать клиентам в запуске рекламы в Директе (давать рекомендации, проверять корректность настроек). Отвечать на вопросы клиентов по рекламным размещениям (как письменно, так и устно). Продавать дополнительные инструменты и продукты для повышения эффективности рекламного размещения. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в продажах от 6 месяцев. Способны объяснять сложные идеи простым языком. Обладаете способностью быстро учиться и самостоятельно искать информацию. Проявляете внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей. Будет плюсом, если : Имеете опыт работы с исходящими звонками. Условия: Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Удаленный формат работы. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График 5/2 с рабочим временем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Предоставление корпоративного ноутбука. Специальные скидки от партнерских компаний.

Что предстоит делать: заводить макросы в админ панели макросов; редактировать, добавлять или писать новые инструкции; писать тексты для новостей, пояснений и другой информации в рабочих каналах; информировать подразделения о новостях и нововведениях. Мы ищем человека, который: имеет опыт работы в поддержке или операционных командах от 6 месяцев; имеет опыт работы с чатами или тикет-системами; умеет работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между обращениями; имеет навык обработки большого потока информации; умеет грамотно и понятно формулировать ответы в письменной коммуникации. Условия: официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков; полностью удаленная работа; стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени; стабильная заработная плата и премия по результатам работы; удаленное оплачиваемое обучение; возможность карьерного роста и развития.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления личными финансами. Команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных людей на должность специалиста голосовой поддержки. Мы предлагаем: прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход; удаленную работу в классной команде настоящих профессионалов; широкие возможности для профессионального и карьерного роста; оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации; почасовую оплату труда с ежемесячными премиями до 54%; удобный график - 5/2 или 2/2; каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход; скидки от партнёров Яндекса. Тебе предстоит: принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка; поддерживать уровень удовлетворенности продуктом; быстро учиться и реагировать на изменения в продукте. Мы ждём, что ты: в поиске интересной и стабильной работы в крупной компании; хочешь быть частью классной команды; стремишься развиваться, обучаться, узнавать что-то новое; любишь работать с людьми и готов всегда прийти на помощь. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в Яндекс, мы ждем твоего отклика!

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда отвечает за работу с действующими клиентами и выстраивает с ними партнёрские отношения. А еще мы анализируем рекламные кампании, готовим коммерческие предложения и проводим встречи с клиентами, чтобы помочь достичь им максимальных результатов. Что нужно делать: Работать с действующей базой клиентов Яндекс Директ; Совершать исходящие звонки и продавать рекламные инструменты продвижения; Проводить аудит рекламных кампаний клиентов и предоставлять рекомендации по повышению их эффективности. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в продажах от 6 месяцев. Способны объяснять сложные идеи простым языком. Обладаете способностью быстро учиться и самостоятельно искать информацию. Проявляете внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей. Будет плюсом, если : Имеете опыт работы с исходящими звонками. Условия: Официальное трудоустройство, включая оплачиваемые больничные и отпуска. Удаленный формат работы. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График 5/2 с рабочим временем с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Предоставление корпоративного ноутбука. Специальные скидки от партнерских компаний.

Присоединяйтесь к нашей команде Helpy ! Вы мечтаете о работе, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который станет важной частью нашей команды и поможет нам делать жизнь пользователей проще и комфортнее. Какие задачи вас ждут: Обработка обращений сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг; Консультирование сотрудников по вопросам, связанным с IT сферой и работой в офисе; Создание и фиксирование заявки во внутренней CRM; Работа с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам; Осуществлять передачу обращений в другую службу, если на своём уровне решить проблему не получается. Мы ждем, что вы: Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи; Уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office; Имеете навыки решения сложных и конфликтных ситуаций; Умеете эффективно работать в режиме многозадачности; ​​ Обладаете знаниями английского на уровне разговорного; Умеешь слушать и слышать собеседника. Что мы предлагаем: Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты; «Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии; Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе; Широкие возможности для профессионального и карьерного роста; Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом; Корпоративный ноутбук для работы; График работы 5/2.

Яндекс Банк — это про удобные платежи, простые решения и комфорт в управлении финансами. Сейчас команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных кандидатов в чат-поддержку . Что мы ждём от тебя: Ты ищешь стабильную и интересную работу в крупной компании; Хочешь работать в дружной команде и помогать людям; Готов быстро учиться новому и развиваться; Умеешь общаться и находить общий язык с разными людьми. Чем предстоит заниматься: Отвечать на вопросы пользователей в чатах; Сообщать о новостях и изменениях в продукте простым языком; Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов; Быстро разбираться в новых инструментах и изменениях. Что мы предлагаем: Прозрачная почасовая оплата, которая позволяет влиять на свой доход; Удалённая работа из любой точки РФ; Карьерный рост и повышение квалификации каждые 3 месяца; Оплачиваемое обучение и продуманная система адаптации; Удобный сменный график 2/2 с разными временными слотами; Скидки от партнёров Яндекса. Если тебе нравится помогать людям, учиться новому и работать в сильной команде — откликайся, мы ждём именно тебя!

Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда заботится о том, чтобы сервис оставался понятным и удобным для каждого пользователя, поэтому мы развиваем свою команду службы по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с клиентами: отвечать на волнующие вопросы и помогать им осваивать возможности Директа Что нужно делать: Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы. Взаимодействовать с другими отделами нашей компании для решения задач клиентов и улучшения сервиса. Мы ждем, что вы: Владеете грамотным устным и письменным общением. Быстро печатаете, обеспечивая оперативное взаимодействие с клиентами. Готовы к обучению и можете освоить информацию о Яндекс Директе в течение двух недель. Имеете навыки работы с людьми и готовы предоставлять им квалифицированную помощь и поддержку. Обладаете логическим мышлением и способны анализировать данные для принятия обоснованных решений. Имеете доступ к стабильному интернет-соединению со скоростью не менее 50 Мбит/сек. Условия: Официальное трудоустройство. Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача. Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста. Оплачиваемое обучение с первого дня работы. График работы 5/2 и 2/2 Оклад и премии на основе результатов работы. Компенсация расходов на интернет. Предоставление корпоративного ноутбука. Специальные скидки от партнерских компаний. Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика. Присоединяйтесь к Яндекс Директ и вместе мы сделаем интернет-рекламу еще более эффективной и доступной для всех!

Команда Бэк-офиса обеспечивает стабильную работу компании и её сотрудников. Наши специалисты занимаются подбором персонала, ведут бухгалтерский и кадровый учет, отлаживают рабочие процессы. Внимательность и желание помогать людям будут плюсом на любой должности этого направления. Мы предлагаем: гибридный график работы 5/2 10:00-19:00 по МСК (сб, вс и все праздники - выходные); официальную заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Тебе предстоит: развивать внутренние комьюнити: мероприятия, вовлечение сотрудников, внутренние коммуникации; управлять контентом и коммуникациями DevRel: авторы, материалы, кросс-функциональное взаимодействие; организовывать внутренние и внешние мероприятия Городских сервисов Яндекса (подготовка, логистика); готовить спикеров: тексты, презентации, отработка выступлений; закрывать администрирование команды: письма, офисные службы, склад, канбан, задачи; помогать DevRel с дополнительными задачами. Мы ждем, что ты: имеешь опыт организации мероприятий (студенческих, сообществ, волонтерских); обладаешь навыками командной работы и готов к активному взаимодействию с коллегами; обладаешь навыками многозадачности и быстро переключаешься между обязанностями; уверенно обращаешься с инструментами MS Office, такими как Excel, Word и PowerPoint. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт работы Event менеджером, проджект менеджером или комьюнити-менеджером.

Яндекс Реклама — ключевое направление экосистемы Яндекса, предоставляющее бизнесам России и зарубежья передовые цифровые инструменты для привлечения клиентов и роста. Наши продукты помогают компаниям любого масштаба эффективно рекламироваться, анализировать результаты и увеличивать продажи. Мы работаем в динамичной, технологичной среде и ценим профессионализм, клиентоориентированность и стремление к результатам. Чем предстоит заниматься: Формировать позиционирование продуктов и контролировать единый стиль; Разрабатывать и запускать маркетинговые кампании, акции, интеграции с блогерами и спецпроекты; Анализировать данные, готовить отчёты и рекомендации; Координировать работу мультифункциональных команд; Выводить на рынок новые рекламные продукты; Участвовать в подготовке мероприятий Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в маркетинге, коммуникациях, event-менеджменте; Обладаешь грамотной и активной речью; Проживаешь в Москве или Московской области; Проявляешь внимательность к деталям и настойчивость в достижении поставленных целей. Будет преимуществом: Опыт работы с медийными каналами; Опыт выстраивания позиционирования брендов/продуктов; Навыки создания и редактуры маркетинговых текстов, адаптации контента под разные каналы. Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ (полный социальный пакет); Удаленный формат работы; Обучение и поддержку: поможем разобраться в продуктах и инструментах; Прозрачную систему мотивации: оклад + премия; Реальные карьерные перспективы внутри компании; Стандартный график: 5/2 10-19 по МСК; Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев. Выгодные скидки: корпоративные предложения от партнеров и Яндекса.

Яндекс Concierge — это сервис который помогает клиентам решать любые задачи от lifestyle до travel. Наша работа строится на доверии, скорости реакции и индивидуальном подходе, а все услуги мы оказываем в чате. Нам важно, чтобы каждый клиент получал качественный сервис, а команда — развивалась, обучалась и работала с желанием помогать Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, оплата больничных и отпусков с первого дня; Стабильную заработную плату, состоящая из оклада и ежемесячной премии; Полностью удаленный формат работы; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК (выходные — суббота и воскресенье); Реальную возможность профессионального и карьерного роста; Бонусы и скидки от Яндекса и партнёров. В твои задачи будет входить: Сопровождать сотрудников на испытательном сроке: следить за прогрессом, собирать обратную связь и помогать им успешно адаптироваться; Организовывать онлайн-встречи и командные активности, которые укрепляют доверие и вовлечённость; Быть точкой поддержки для сотрудников, помогать справляться со сложными ситуациями и создавать тёплую, открытую атмосферу в команде; Готовить и публиковать новости, полезные материалы и вдохновляющие истории во внутренних каналах; Проводить exit-интервью и предлагать решения, помогающие удерживать ценных специалистов. Мы ожидаем, что у тебя есть: Опыт удаленной работы в сфере адаптации или сопровождения сотрудников (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.); Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность; Компьютер/ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ на Windows/MacOS; Стабильный высокоскоростной интернет; При рассмотрении будет плюсом: Опыт работы в премиум сегменте. Присоединяйся к Ultima Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Что мы предлагаем: комфортные условия работы из дома - создание уюта на своем рабочем месте, с экономией денег и времени на дорогу до офиса; официальное оформление и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в разных направлениях; работа с опытными наставниками, всегда готовыми поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; возможность расти и развиваться под крылом опытных специалистов Яндекса. Что нужно делать: проверять и валидировать данные партнеров в CRM; проводить первичный скоринг заявок ПВЗ; общаться с партнерами по открытым заявкам; отправлять шаблоны и вопросы от команды развития; переводить заявки по статусам; контролировать сроки по статусам и ответам партнеров; активировать партнеров в lms и настраивать теги пвз. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в CRM и трекер-системах; умеешь работать с большим массивом данных. Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!

Мы предлагаем: комфортные условия работы из дома - создание уюта на своем рабочем месте, с экономией денег и времени на дорогу до офиса; официальное оформление и прозрачные условия работы, что позволит вам контролировать свой доход и влиять на него; работа с опытными наставниками, всегда готовыми поддержать вас, помочь справиться с трудностями и вместе двигаться к успеху; возможность получать новые знания и навыки совершенно бесплатно! Внутри Яндекса вас ждут увлекательные и полезные курсы, которые помогут вам развиваться в разных направлениях; реальную возможность карьерного роста. Что нужно делать: отслеживать логистику заказа по процессам внутри объектов Маркета; обрабатывать большое количество запросов и предоставлять оперативную обратную связь операционным подразделения Компании; проводить расследования по задачам СБ; работать с данными в программе Excel; вести отчетность по проделанной работе. Нам важно: опыт работы с системами видеонаблюдения; уверенное пользование ПК и MS Office; опыт работы с госорганами и проверками; желание работать и развиваться с нами. Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома. Мы активно развиваемся, поэтому ищем в команду опытных менеджеров по работе с поставщиками. Вам предстоит: Проверка расхождений при поставках с распределительного центра (РЦ) в торговую точку; Дистанционный просмотр видеозаписей систем видеонаблюдения; Подготовка заключений и подтверждающих материалов; Обеспечивать хранение и учёт материалов проверок в соответствии с внутренними регламентами. Мы ожидаем: Опыт работы с системами видеонаблюдения от года; Практический опыт обработки и анализа больших объёмов информации; Опыт работы с большим количеством объектов; Продвинутый уровень Excel. Мы предлагаем: Удаленный формат работы; Полис ДМС, по которому ты сможешь получать медицинскую помощь в различных клиниках (в том числе стоматологических) за счет компании; Возможность карьерного и профессионального роста, если хочешь развиваться, мы поддержим и поможем; Бонус за приглашенных друзей в команду; Стабильная работа в крупной компании c оформлением по ТК.РФ; Белая заработная плата, отпуска, больничные; График 5/2 с 9:00-18:00; Сильная команда, с которой можно расти.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Финтех — молодое и перспективное направление Яндекса. Наша команда строит B2B-дистрибуцию в SME-сегменте и создаёт удобные платёжные сервисы и инструменты для роста бизнеса наших партнёров. Мы ищем Key Account Managers для подключения и ведения TOP-партнеров SME. Мы предлагаем: прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход; удаленную работу с официальным оформлением по ТК РФ; оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации; оклад 65 000 рублей до вычета НДФЛ с ежемесячной премией 100% от оклада по итогам работы; график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; широкие возможности для профессионального и карьерного роста. Какие задачи Вас ждут: работать с текущими ключевыми клиентами, помогать им использовать новые облачные сервисы; привлекать крупных клиентов из индустрии, выстраивать с ними крепкое технологическое партнёрство и развивать отношения на всех уровнях организации; планировать развитие бизнеса с клиентами и обеспечивать выполнение плана по приросту новой выручки; вести переговоры с внешними партнерами; осуществлять аналитическую и административную поддержку партнеров на ежедневной основе (сверки, отчеты, конверсии, операционная поддержка); взаимодействовать со смежными командами по операционным, техническим и юридическим вопросам. Мы ждём, что Вы: занимались активными прямыми B2B-продажами, имеете опыт ведения сделок от поиска до закрытия; осуществляли самостоятельный поиск клиентов; обладаете опытом работы с холодными звонками и активным привлечением; имеете опыт ведения переговоров (в том числе с C-Level); занимались построением и защитой коммерческих предложений; работали с воронкой (CRM, пайплайн, прогнозирование). Будет плюсом, если Вы: имеете опыт в релевантной индустрии (fintech / ecom). Откликайтесь и мы с Вами свяжемся!

Команда Автономного транспорта - это шаг в будущее автомобилей и роботов-доставщиков. Каждый робот оснащён системой датчиков (лидары, камеры, радары), которая позволяет ему «видеть» дорогу, избегать препятствий и точно следовать маршруту. Наши роботы-доставщики работают 24/7, обеспечивают быструю и надежную логистику для клиентов. Нашему сотруднику мы предоставляем: официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска, белая заработная плата (перечисление зарплаты 2 раза в месяц); стабильный доход + ежеквартальная премия до 45%; график работы: 5/2 (понедельник-пятница), рабочее время - с 10:00 до 19:00 (мск); оборудование за счёт компании; опытного наставника в период адаптации и обучения, который поможет быстро влиться во все процессы; карьерный рост внутри команды и компании. Вместе, нам предстоит: контроль и ведение отчётности о ходе реализации проектов; проработка технических вопросов с руководителями и согласование с заказчиками; сбор, сопровождение и сдача проектной документации руководителю/заказчику; подготовка и проведение совещаний по обсуждению возникающих проблем; протоколирование совещаний как внутри команды, так и с участием представителя заказчика; работа над аналитической отчетностью относительно проекта за определенный период (неделя, месяц, квартал и год). Мы ждем, что ты: владеешь грамотной устной и письменной речью; сталкивался с ведением подпроектов/задач, включая планирование, координацию работы участников команды внутри подпроекта; знаешь и умеешь эффективно использовать офисные программы, такие как Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); работал с BPMN, Miro, Jira и другими похожими системами. Оставляй отклик и сделай вклад в развитие автономных технологий!

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Concierge — это сервис который помогает клиентам решать любые задачи от lifestyle до travel. Наша работа строится на доверии, скорости реакции и индивидуальном подходе, а все услуги мы оказываем в чате. Нам важно, чтобы каждый клиент получал качественный сервис, а команда — развивалась, обучалась и работала с желанием помогать. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, оплата больничных и отпусков с первого дня; Стабильную заработную плату, состоящая из оклада и ежемесячной премии; Полностью удаленный формат работы; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК (выходные — суббота и воскресенье); Реальную возможность профессионального и карьерного роста; Бонусы и скидки от Яндекса и партнёров. Тебе предстоит: Руководить командой тренеров и специалистов по адаптации и распределять задачи внутри группы (до 10 человек); Обеспечивать непрерывное обучение с первых дней в компании для всех сотрудников сервиса; Развивать систему адаптации и увеличивать опыт сотрудников; Отвечать за общий результат сервиса; Влиять на стабильность коллектива, развивать лояльность сотрудников и помогать им раскрывать свой потенциал вместе с нами; Совершенствовать действующие программы обучения и поддерживать новые запуски с нуля; Оцифровать результаты и анализировать эффективность программ; Развивать корпоративную культуру и организовывать неформальные мероприятия для сотрудников. Мы ждем, что ты: Имеешь опыт управления командой (минимум от 3–5 человек); Работал в сфере обучения, адаптации или контроля качества; Умеешь строить обучающие программы для роста и развития сотрудников; Уверенно владеешь Excel, Google Sheets, PowerPoint и понимание принципов работы CRM; Умеешь писать чёткие, структурированные материалы и давать обратную связь. Будет плюсом: Опыт создания обучающих курсов с нуля; Понимание принципов CSAT, SLA и других метрик удовлетворенности клиентов; Опыт работы в консьерж-сервисах, маркетплейсах , колл-центрах или онлайн-сервисах. Присоединяйся к Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере Мы ищем специалиста по кадрам , который будет реализовывать интересные идеи и выполнять операционные задачи . Что нужно делать: Проводить в системе сведения по больничным листам, полученным из СФР; Обновлять информацию на основе данных от сотрудников; Взаимодействовать с коллегами из смежных подразделений; Консультировать сотрудников по вопросам, связанным с оформлением/использованием больничных листов. Мы ждём, что вы: Самостоятельны, умеете и любите работать с людьми; Работали с документами в 1С, Oracle, SAP или других программах управления кадрами; Умеете работать с большими объемами и в режиме многозадачности; Хорошо владеете базовым набором офисных программ; Инициативны, ответственны, готовы к нестандартным задачам, умеете принимать решения и аргументировать свою позицию. Что мы предлагаем: Работа из любой точки мира, где есть интернет; Корпоративное оборудование: ноутбук и гарнитура; График работы 5/2 с 10:00 до 19 по московскому времени; Оформление по ТК РФ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы партнеры могли быстро решить трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда инженеров поддержки. Обязанности: Поддерживать крупных B2B/B2G-заказчиков Яндекс 360 для бизнеса сегмента Large Enterprise; Вести переписку в почтовом канале; Разбираться в сложных кейсах, связанных с работой как сервисов Яндекс 360, так и смежных продуктов (Outlook, Active Directory, iOS' Mail и прочего); Разбирать эскалации обращений по проблемам от LE заказчиков или Яндексоидов; Вести коммуникацию со смежными командами для решения и продвижения вопроса заказчика; Вести внутреннюю документацию по найденным решениям; Заниматься внутренними задачами разной степени сложности, продолжительности и регулярности. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Понимание и умение диагностировать работу почтовых протоколов: SMTP, IMAP, POP3; Понимание принципа работы почтовых программ: MS Outlook, Thunderbird, доменных имен (DNS) и назначения типов записей; Технический или гибридный склад ума, минимальное умение читать JSON; Опыт в компаниях, предоставляющих электронную почту, IT-услуги; Умение анализировать информация и принимать самостоятельные решения. Условия: Удалённая работа из любого удобного места; График 5/2 с 11:00 до 20:00 по московскому времени (праздники — рабочие дни); Фиксированная зарплата и KPI за высокие результаты; Компенсация расходов, связанных с удалённой работой; Широкие возможности карьерного роста и развития навыков; Работа в дружелюбной, отзывчивой команде, где ценят инициативу, аналитику и техническую экспертизу.

Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере. Вас привлекает работа с людьми и документами? Хотите стать частью команды, которая делает жизнь миллионов людей проще и комфортнее? Тогда вакансия Специалист по массовой обработке документов для вас! Чем предстоит заниматься: Подготавливать договоры, дополнительные соглашения, отчетные документы, акты сверки, менять реквизиты партнеров в документах; Письменно консультировать партнеров по документальному оформлению сделок; Работать с платежами, дебиторской и кредиторской задолженностью; Работать в системе электронного документооборота. Мы ожидаем, что вы: Внимательны в работе с документами; Пунктуальны и ответственны; Готовы работать с большими объемами информации; Разбираетесь в бухгалтерском первичном документообороте; Умеете работать в MS Office; Обладаете высокой эффективностью при выполнении нескольких задач одновременно; Работали на аналогичной должности год или больше. Мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы; График - 2/2, с 9:00 до 21:00; Официальное оформление по ТК РФ; Прозрачную систему мотивации и карьерного роста; Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате; совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go. Мы ищем человека, который: способен работать в команде; способен принимать решения самостоятельно; готов учиться и узнавать новое. Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор); средний доход от 30 000 рублей; возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц; удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития. КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ? Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.