Специалист клиентской поддержки (голосовая линия)

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 09:00 до 18:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды Взаимодействие с коллегами из смежных отделов Работа во внутренних корпоративных программах. Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленнаяработа #техническаяподдержка #техподдержка