Циан

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, информационных материалов и собственное медиа. Ежемесячная аудитория около 18,7 млн. человек. Растить число пользователей и решать их проблемы помогают уже больше 1000 человек. О роли: Product Manager будет развивать инфраструктурное ядро поиска и платформы пользовательских данных (CDP) в горизонтали Search & Recommendations. Предстоит формировать стратегию платформы, создавая фундамент для персонализации и рекомендаций во всех продуктах. Задачи, которые нужно решать: Формировать, поддерживать стратегию и роадмап в рамках общей стратегии горизонтали; Изучать потребности горизонталей и вертикалей и превращать повторяющиеся запросы в переиспользуемые платформенные решения; Вести продуктовые инициативы от диагностики проблемы и проверки решения до запуска, масштабирования и оценки результата; Управлять бэклогом и расставлять приоритеты на основе данных, ценности для команд-потребителей, влияния на бизнес и стоимости реализации; Формировать и развивать систему продуктовых и технических метрик, позволяющую комплексно оценивать состояние платформ и создаваемую ими ценность; Вместе с технической командой находить баланс между запуском новых возможностей, производительностью, масштабируемостью и технологическим здоровьем платформ. Наш будущий коллега: Имеет опыт работы в роли Product Manager в классифайдах, маркетплейсах или экосистемах более 4-х лет; Разбирается в бэкенд-архитектуре на высоком уровне (понимает микросервисы, трейд-оффы, API) и интересуется устройством платформенных решений, при этом обладает сильным продуктовым мышлением -- способен приоритизировать и отказывать идеям, которые дорого стоят, но дают малый эффект; Имеет опыт работы с внутренними платформами, Data-продуктами или CDP, понимает специфику работы с большими данными и склейкой пользовательских профилей; Способен оценивать влияние продукта на ключевые бизнес-показатели. Что мы предлагаем: Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с PlayStation; Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25 000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью.

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, тихое место для работы Опыт работы с клиентами в чатах/письменной поддержке от 1 года Опыт работы с различными (нешаблонными и нестандартными) вопросами от клиентов Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск - первые 2 месяца обучения, далее 2/2 с 09:00 до 21:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Обработка входящих вопросов от клиентов в переписке, сглаживание конфликтов (минимум 5 новых тикетов в одновременной работе) Работа с разным спектром не шаблонных запросов клиентов: личный кабинет, авторизация на сайте, импорт услуг, размещение и отображение объявлений на карте и др.; есть тикеты, которые требуют самостоятельного решения на основе схожих вопросов из базы знаний Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени) Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем) Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа

Циан — аккредитованная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. О роли Мы ищем инженера-разработчика в команду SWAT для решения задачи развития домена управления доступами (IDM) с опытом работы на разных языках программирования, отсутствием предубеждений по ним и готовность решать задачи на любом. Нам неважно "на какой машине ехать", важно "доехать до цели". О команде SWAT - новая команда, которую мы собираем прямо сейчас. Это команда быстрого реагирования: мы «высаживаемся» в самые сложные и челленджевые инициативы - уровня отдельной команды или всей компании - там, где не хватает экспертизы или ресурса. Что это значит на практике: мы берём технически сложные кейсы, работаем в первую очередь с архитектурой; доводим инициативу до определённой точки зрелости и бережно передаём продуктовой команде для дальнейшего развития; идём дальше - к следующему челленджу. Команда небольшая, вы будете одним из первых людей в команде и сможете влиять на то, как она устроена. Процессы Много коммуникации со стейкхолдерами: задачи требуют договорённостей, поиска компромиссов и защиты архитектурных решений перед бизнесом и руководством; Высокая автономия в выборе решения: команда сама исследует контекст, формирует гипотезы и road map, а затем защищает их; Открытое отношение к AI: LLM и AI‑агенты - рабочий инструмент, в том числе как часть проектируемых решений. Задачи, которые нужно решать Первый большой челлендж — домен управления доступами (IDM): разобрать текущую архитектуру процессов выдачи и управления доступами, найти неоптимальные места и оптимизировать их; пройти ключевую развилку и обосновать выбор: развивать решение на MidPoint или построить road map перехода на собственные рельсы (в том числе с использованием AI‑агентов); защитить архитектурное решение вместе с лидом команды перед стейкхолдерами; автоматизировать процессы средствами нашей микросервисной архитектуры; а далее ждут новые вызовы, например, хранилище персональных данных, домен контента (унификация поставки, публикации и валидации) и многое другое. Наш будущий коллега имеет Опыт коммерческой бэкенд‑разработки от 5 лет, из них не менее 3 лет на Python / C# / Go; Сильные архитектурные навыки: опыт самостоятельного проектирования высоконагруженных сервисов и вывода их в прод - от постановки задачи до эксплуатации; Опыт работы с чужим и легаси‑кодом в незнакомом домене: умение быстро погружаться в новую предметную область без выделенного наставника; Опыт миграции систем с поэтапным переездом (без «большого взрыва»); Хороший опыт агентской разработки с AI: доводите проект до цели с помощью агентов, в том числе в незнакомом для себя стеке. Здравое отношение к AI; Опыт работы в крупных компаниях с развитой платформой: умение вписываться в существующую инфраструктуру, понимать платформенные правила; Опыт написания технической документации и ADR: решения должны быть зафиксированы и объяснимы; Сильные коммуникативные навыки: общение со стейкхолдерами, умение договариваться, находить компромиссы и защищать архитектурные решения перед бизнесом. Будет плюсом: разнообразный технологический бэкграунд: разный стек в разных компаниях или пет‑проекты на языке, отличном от основного. Что мы предлагаем Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station; Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот Aladdin и PrimeZone; У каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью. Этапы интервью Первый шаг — быстрый диалог с ИИ-агентом в чате. Второй — видеоинтервью с ИИ-агентом в удобное для вас время. Если всё совпадёт, пригласим на 30-минутное знакомство с рекрутером; System design с лидом — архитектурный опыт (продуктовая задача: уточнение требований, выбор технологий, верхнеуровневая архитектура), уровень зрелости, взгляды на разработку и на использование AI; Финал совместно с HR BP. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом. И еще На любом из этапов мы можем попросить выписку из электронной трудовой, чтобы свериться с твоим официальным опытом.

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения Задачи, которые нужно решать: Разрабатывать стратегии взаимодействия с клиентами в тесной связке с кросс-командами Проектировать, настраивать и запускать коммуникации в доступных каналах (email, push, sms, мессенджеры, сторис и т.д.) Искать зоны роста, генерировать идеи и проводить A/B-тесты для повышения эффективности коммуникаций и выполнения KPI Анализировать результаты запущенных кампаний и формировать отчетность Оптимизировать коммуникационную нагрузку на клиентов за счет сегментации, выстраивания цепочек коммуникаций Поддерживать актуальность и корректную работу регулярных и автоматических коммуникаций Формировать и поддерживать в актуальном состоянии карты коммуникаций Мы видим на этой позиции человека, который: Имеет опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет (классифайды, телеком, IT-компании, fintech) Понимает полный цикл подготовки и отправки рассылок Обладает опытом работы в CDP Mindbox/Exponea/AltCraft и/или подобных Умеет верстать email-макеты в блочном конструкторе и в HTML-редакторе Обладает опытом в запуске триггеров и управлении автоматизированными кампаниями Умеет проводить тесты (А/В, А/А и тд) Имеет опыт проработки клиентских путей, создания карт коммуникаций для проектов/механик и на основе CJM Проактивен в генерации гипотез по росту продукта, имеет подтвержденные кейсы и готов поделиться ими по запросу Знает SQL на уровне базовых запросов (будет преимуществом) Является активным пользователем ИИ для рабочих задач (генерация текстов, шаблонов, гипотез, анализ данных) Что мы предлагаем: Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости Официальное оформление, белую и своевременную заработную плату Полностью удаленную работу (РФ) или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром (Москва или Санкт-Петербург) ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны) Кафетерий льгот Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки Профессиональный рост (performance review, корпоративная библиотека) Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку :)

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, тихое место для работы Опыт работы с клиентами в чатах/письменной поддержке от 1 года Опыт работы с различными (нешаблонными и нестандартными) вопросами от клиентов Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия : 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Работа с разным спектром письменных вопросов от клиентов по работе в мобильном приложении: что-то не работает, не может найти объявление и др., сглаживание конфликтов Отслеживание актуальной информации по продукту с помощью инструментов: встречи по продукту, изучение новостей в каналах клиентской службы Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени) Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем) Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, информационных материалов и собственное медиа. Ежемесячная аудитория около 20 млн. человек. Растить число пользователей и решать их проблемы помогают уже больше 1300 человек. В Циан большая команда ML - DS, DE, своя MLOps-платформа. Команда разделена на продуктовые стримы. Мы формируем самодостаточные команды (разработчики, аналитики, ML-инженеры) для решения задач бизнес-направления. С процессами интеграции моделей в продакшн нам помогает команда MLOps-платформы. Мы ищем Senior ML Engineer в команду “Новостройки”, которая создаёт лучший сервис для поиска и покупки квартир в новостройках, помогая покупателям легко находить идеальное жильё, а застройщикам — эффективно продавать свои проекты. Команда развивает удобные цифровые продукты для клиентов, работает с застройщиками над рекламными решениями и постоянно тестирует новые подходы, чтобы оставаться лидерами на рынке. Стек: Пишем преимущественно на Python (Numpy, SciPy, Pandas, sklearn, PyTorch). Активно используем экосистему Hadoop (PySpark, Hive, Kafka), у нас свой большой кластер Для автоматизации запусков наших пайплайнов используем Airflow Для технических метрик — Grafana, для бизнес-метрик — FineBI. Какие задачи нужно решать: Создание и развитие моделей ранжирования и рекомендаций для performance аукциона по звонкам Модели прогноза эффективности продвижения аукциона в зависимости от ставки и тарифа b2b-клиента Создание и внедрение скоринговых и uplift-моделей для коммуникаций с пользователями Создание DL-моделей для профиля пользователя Требования к кандидату: Опыт: От 4х лет релевантного опыта на позиции DS в продуктовой компании. Опыт доведения ML-моделей до продакшена и оценки влияния на бизнес от внедрения; Образование: МФТИ, МГУ (желательно Мехмат, ВМК), ВШЭ, ИТМО, Бауманка, НГУ и др. Python: пишет легко читаемый и поддерживаемый код; SQL: продвинутый уровень – оконные функции, оптимизация запросов; Apache стек: HDFS / Kafka / Spark; ML: классический - бустинги, линейные модели, ранжирование/рекомендации - предпочтительно DL: обучение собственных/дообучение глубоких нейронных сетей; Способность самостоятельно коммуницировать с заказчиками и смежниками, проактивность; Что мы предлагаем: Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки; Технический рост. У нас есть успешные примеры роста с точки зрения ML, а также инженерии (разработка, архитектура приложений и сервисов) : есть возможность консультироваться с командой и брать инициативу по реализации крупных и сложных проектов. Рост и развитие: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; В команде настроены процессы перфоманс ревью, регулярного обмена опытом, выделяем время на исследовательскую работу. ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот;

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения. Задачи, которые могут стать твоими Ведение и актуализация медиапланов по охватным каналам (digital + offline), контроль сроков и объёмов размещения со стороны агентств-подрядчиков Контроль промежуточной отчетности по рекламным кампаниям: соответствие плану по бюджету, срокам, объёму показов/охвату, качеству; оперативное выявление отклонений Участие в анализе эффективности кампаний, подготовка регулярной отчётности по кампаниям для руководства Участие в разработке и реализации специальных проектов в digital и offline совместно с медиа-командой и продуктовым маркетингом Сверка бюджетов с медиаагентствами, согласование документов во внутренней системе документооборота Ведение внутренних трекеров и документации по активным/завершённым кампаниям Взаимодействие с агентствами по операционным вопросам (размещение, корректировки, устранение технических проблем) Мониторинг рекламной активности конкурентов на рынке недвижимости (по запросу руководителя) Мы видим на этой позиции человека, который Имеет опыт работы от 1 года на аналогичной позиции в медиаагентстве или на стороне клиента (in-house) Понимает принципы работы и закупки 360 медиа (digital media, TV, OOH, специальные проекты) Имеет опыт самостоятельного курирования агентств-подрядчиков Владеет Excel/Google Sheets на продвинутом уровне; есть опыт работы с системами web-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) и системами верификации (Adriver, Weborama и т.д.) Мы готовы предложить Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости Сотрудничество в рамках срочного трудового договора Полностью удаленную работу или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром (Москва или Санкт-Петербург) ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны) Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны Кафетерий льгот Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку:)

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, информационных материалов и собственное медиа. Ежемесячная аудитория около 18,7 млн. человек. Растить число пользователей и решать их проблемы помогают уже больше 1000 человек. О роли: На этой роли тебе предстоит исследовать опыт и потребности пользователей: как тех, кто уже выбирает новостройку, так и тех, кого мы хотим вовлечь в процесс покупки. Ты будешь работать сразу с двумя командами: одна занимается упрощением пользовательского пути, другая — персонализацией опыта. Основной фокус на качественные исследования (интервью, глубинные погружения, тестирования гипотез). Сложные количественные задачи можно будет делать совместно с коллегами из Research Hub или передавать на аутсорс. Задачи, которые нужно решать Выполнять полный цикл качественных и количественных исследовательских проектов: от уточнения запроса, выбора и обоснования методологии, до проведения полевого этапа, интерпретации результатов и формулирования применимых выводов и рекомендаций; Самостоятельно выполнять полный цикл кабинетных исследований (исследование конкурентов, трендов рынка, поиск бенчмарков по открытым источникам); Содействовать разработке (совместно с командой продукта/ маркетинга) плана внедрения полученных результатов в реальные продуктовые и маркетинговые решения; Искать проблемные сценарии разных категорий пользователей и обсуждать необходимость решения данных проблем; Формировать и реализовывать инициативы для улучшения исследовательских процессов; Поддерживать и развивать внутри вертикали культуру data based решений. Наш будущий коллега Имеет опыт продуктовых и/или маркетинговых исследований (в роли самостоятельного исследователя): не менее 3 лет; Умеет определять дизайн исследования, выбирать и комбинировать подходящие методы исследования исходя из целей исследования; Умеет проводить качественные (обязательно) и количественные исследования (желательно); Ориентируется в исследовательских фреймворках (CJM, JTBD, Gains/Pains/Jobs, персоны и пр.), использует их в работе, может обозначить практические плюсы и минусы и выбрать оптимальный для решения стоящих задач; Умеет структурировать большой объем полученной информации в понятный, легко читаемый отчет; Владеет навыками сторителлинга и применяет их при подготовке отчетов; Умеет определять ключевые инсайты исследования (важные для принятия того или иного решения) и формировать на их основе actionable рекомендации для продуктовой команды; Владеет навыками профессиональной коммуникации с продуктовыми, маркетинговыми и бизнес-командами; Владеет инструментами для организации, проведения и презентации исследований: Notion, Confluence, Jira или аналогичными системами. Что мы предлагаем: Заключение договора ГПХ с первого дня; Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай. Переговорные комнаты, массажное кресло и «мягкая зона» с Play Station.

О нас: Ежемесячно Циан посещают 20+ млн уникальных пользователей На Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений Мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О команде: Команда Монетизации разрабатывает биллинг и все, что вокруг него: тарифную сетку, списания/пополнения и их история, промокоды, рекуррентные платежи, бонусные акции, отвечает за формирование управленческой и бухгалтерской отчетностей и многое другое Роль предполагает участие в двух ключевых направлениях монетизации. Задачи связаны с описанием логики продуктов, расчётами, изменениями в биллинге, интеграциями и развитием API Обязанности: Прорабатывать бизнес-требования и формировать системную документацию: юзер-сценарии, бизнес-правила, технические ограничения, корнер-кейсы, влияние на данные и сервисы Совместно с командой уточнять и дорабатывать скоуп, инициировать проектные обсуждения, управлять рисками и поддерживать актуальность требований в ходе delivery Согласовывать изменения с другими командами внутри монетизации и внешними стейкхолдерами в рамках совместных проектов Описывать и поддерживать документацию по текущим техническим компонентам: модели данных, API-контракты, интеграции, сценарии работы системы Требования: Опыт системного и бизнес анализа в сложных продуктах: работа со сложной бизнесовой и технической документацией, понимание логики систем, сервисных взаимодействий и пограничных сценариев Владение UML/диаграммами, базовыми инструментами анализа (SQL, работа с логами и брокерами сообщений), Confluence/Jira Умение вести несколько проектов параллельно: самостоятельно планировать, управлять процессом и рисками, поддерживать актуальность требований в условиях высокой неопределённости Проактивный, неисполнительский подход: способность предлагать решения, быстро погружаться в новый контекст и самостоятельно достигать результата Сильные коммуникации: умение договариваться, чётко формулировать позицию и эффективно взаимодействовать с продактом, разработкой и смежными функциями Что мы предлагаем: Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с PlayStation Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны) 5 day off в год, помимо основного отпуска Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью. Этапы интервью Общее знакомство по телефону с рекрутером минут на 15-20 Техинтервью Финал совместно с HR BP. Для нас очень важно взять в команду человека, с которым мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом И, наконец, оффер 🥳 Extra На любом из этапов мы можем попросить твою СТД-Р, чтобы свериться с твоим официальным опытом.

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья; Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее; Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта; Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения. Мы в поисках младшего менеджера контентных проектов, который поможет запускать и развивать контентные инициативы, спецпроекты и маркетинговые активности. Эта роль подойдет тому, кто любит держать процессы под контролем, умеет координировать команды и доводить задачи до результата. Чем предстоит заниматься Координировать контентные и специальные проекты на всех этапах — от идеи до запуска Организовывать взаимодействие между дизайнерами, редакторами, подрядчиками и другими участниками проектов Контролировать сроки, статусы задач и своевременное выполнение договоренностей Проводить рабочие встречи, синхронизации и follow-up по проектам Искать и подключать внешних исполнителей и подрядчиков при необходимости Участвовать в запуске новых контентных форматов, коллабораций, конкурсов и специальных проектов Проводить конкурентный анализ, собирать референсы и готовить материалы для запуска новых инициатив Вести проектную документацию, собирать и систематизировать информацию по проектам Мы видим на этой позиции человека, который Имеет опыт работы от 2 лет в роли Project Manager, Account Manager, Junior Producer, координатора проектов или на аналогичной позиции Понимает базовые принципы проектного управления: планирование, приоритизация, контроль сроков и координация задач Взаимодействовал с несколькими командами и участниками проекта одновременно Имеет навыки сбора, структурирования и передачи требований между заинтересованными сторонами Умеет работать в режиме многозадачности и удерживать фокус на результате Имеет развитые коммуникативные навыки, активную жизненную позицию, ответственность и внимательность к деталям Мы готовы предложить Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости Сотрудничество в рамках договора ГПХ Полностью удаленную работу или гибридный формат в современном БЦ (Москва или Санкт-Петербург) График работы: с 10:00-19:00 мск Возможности и ресурсы для реализации собственных инициатив Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку:)

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, тихое место для работы Опыт работы с клиентами в чатах/письменной поддержке от 1 года Опыт работы с различными (нешаблонными и нестандартными) вопросами от клиентов Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия на выбор: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск или с 09:00 до 18:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Работа с разным спектром письменных вопросов от клиентов по модерации объявлений: как разместить объявление или заполнить параметры в нем, отклонили или заблокировали объявление и др., сглаживание конфликтов Отслеживание актуальной информации по продукту с помощью инструментов: встречи по продукту, изучение новостей в каналах клиентской службы Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени) Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем) Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, информационных материалов и собственное медиа. Ежемесячная аудитория около 20 млн. человек. Растить число пользователей и решать их проблемы помогают уже больше 1300 человек. Гильдия Frontend разработки в Циан - это сообщество разработчиков и экспертов, объединяющихся вместе для обмена опытом и прокачки технической экспертизы компании. Это современные технологии, сильная команда и задачи, которые влияют на жизнь десятков миллионов пользователей. О команде: Мы ищем разработчика в направление Buyer Experience, команда «Персонализация» - отвечает за всё, что связано с пониманием покупателя: профилирование, авторизацию, избранное и сохранённые поиски. Наша цель — создавать умные и удобные инструменты, которые помогают пользователям находить жильё и возвращаться к нам снова, а также делают опыт персонализированным на всех платформах (Web, Android, iOS). Вам предстоит работать в кросс-функциональной команде: рядом со специалистами C#, Python, Android, iOS, а также взаимодействовать с QA, дизайнером, аналитиком и продуктовым менеджером. Задачи: Разрабатывать и поддерживать микрофронтенды и микросервисы ключевых функций команды (профиль, авторизация, избранное, сохранённые поиски), а также продуктовые фичи и сквозные проекты направления. Участвовать в архитектуре и интеграции с бэкендами (Python, C#). Работать с A/B-экспериментами: реализация, сверка с аналитикой. Настраивать мониторинг и стабильность сервисов (Grafana, ELK, SLO). Писать тесты (Jest, Playwright), делать код-ревью, участвовать в жизни гильдии. Взаимодействовать с командами Android, iOS, бэкенда, ИБ. Требования: Опыт frontend-разработки от 3 лет (продуктовые компании с высоким трафиком). Уверенные знания: JavaScript (ES6+) / TypeScript, React + Redux, REST API / WebSocket, тестирование. Будет плюсом: HTML/CSS (адаптивность), оптимизация производительности. Node.js (SSR), микрофронтенды, работа с UI Kit. Мониторинг (Grafana/ELK), опыт с Python или C#. Что мы предлагаем: Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки; Технический рост. У нас есть успешные примеры роста с точки зрения ML, а также инженерии (разработка, архитектура приложений и сервисов) : есть возможность консультироваться с командой и брать инициативу по реализации крупных и сложных проектов. Рост и развитие: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот Benefactory; Ставка на период отсутствия основного сотрудника (длительный декретный отпуск);

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления мобильной разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать mobile функциональность под руководством наставника; Участвовать в создании новых экранов и пользовательских сценариев на Swift и SwiftUI, работать с данными; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта и процессы разработки. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Имеет опыт разработки iOS-приложений на Swift в учебных или проектных целях; Знаком со SwiftUI, REST API, Git и основами мобильной разработки; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день. Как проходит отбор: Чат с AI-ассистентом Небольшая переписка с несколькими вопросами о тебе. Видеоинтервью с AI-ассистентом Короткое интервью про мотивацию, навыки и имеющийся опыт. Без стрессовых вопросов и сложных кейсов. Общение с рекрутером Если всё прошло успешно, свяжемся с тобой для обсуждения организационных моментов перед стартом стажировки. Заодно можно будет задать любые вопросы о команде, задачах и формате работы. Мы активно используем AI-инструменты в работе и создаём продукты на основе современных технологий, поэтому процесс отбора тоже частично построен с их помощью, так мы быстрее сможем с тобой познакомиться. Но финальное общение и все организационные вопросы проходят уже с живыми людьми 🙂

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, тихое место для работы Опыт работы с клиентами в чатах/письменной поддержке от 1 года Опыт работы с различными (нешаблонными и нестандартными) вопросами от клиентов Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск - первые 2 месяца обучения, далее 2/2 с 09:00 до 21:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Обработка входящих вопросов от клиентов в переписке, сглаживание конфликтов (минимум 5 новых тикетов в одновременной работе) Работа с разным спектром не шаблонных запросов клиентов: личный кабинет, авторизация на сайте, импорт услуг, размещение и отображение объявлений на карте и др.; есть тикеты, которые требуют самостоятельного решения на основе схожих вопросов из базы знаний Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени) Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем) Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления аналитики и данных, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Развитие отчетности по внутренним инструментам и сервисам Аналитики (такие как: аналитика инцидент-менеджмента, DQ метрики, метрики Self-Service аналитики, отчетность по анализу команд, развитие внутренних радаров по A/B платформе и другие), Валидация и разметка данных (в различных проектах, например, в проекте "Детекции Ботов"), Развитие процесса инцидент-менеджмента, Разметка и наполнение Data-Catalog Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; SQL на практике (учебные или рабочие проекты): фильтрация, агрегация, группировка, разные JOIN. Хорошие навыки визуализации и желание развиваться в этом, Серьезное преимущество - опыт (рабочий или учебный) визуализации в любом BI (Power BI, Tableau, FineBI, Metabase, Superset) Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день. Как проходит отбор: Чат с AI-ассистентом Небольшая переписка с несколькими вопросами о тебе. Видеоинтервью с AI-ассистентом Короткое интервью про мотивацию, навыки и имеющийся опыт. Без стрессовых вопросов и сложных кейсов. Общение с рекрутером Если всё прошло успешно, свяжемся с тобой для обсуждения организационных моментов перед стартом стажировки. Заодно можно будет задать любые вопросы о команде, задачах и формате работы. Мы активно используем AI-инструменты в работе и создаём продукты на основе современных технологий, поэтому процесс отбора тоже частично построен с их помощью, так мы быстрее сможем с тобой познакомиться. Но финальное общение и все организационные вопросы проходят уже с живыми людьми 🙂

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья; Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее; Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта; Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения. Задачи, которые могут стать твоими Курирование агентств и подрядчиков; Фильтрация, контроль сроков и постановка задач от бизнеса; Контроль текущей Performance открутки + оптимизация (Контекст, Соц Сети, партнеры); Курирование активностей, связанных с фидами; Анализ закупки с целью оптимизации и роста эффективности рекламных кампаний/объемов аудитории и целевых действий в рамках заданного бюджета; Формирование технических требований для отдела Аналитики с целью построения необходимой для оптимизации отчетности; Отчетность по проведенным кампаниям и экспериментам для дальнейшей имплементации выводов; Инициация экспериментов и тестов; Ведение документации и новых договоров со стороны маркетинга; Финансовое закрытие, отчетность и контроль бюджета совместно с отделом финансов . Мы видим на этой позиции человека, который Имеет уверенную экспертизу с каналами контекстной рекламы, СРА-сетями и партнерским маркетингом, соцсетями (до уровня технических нюансов в кабинетах); Уверенно использует Excel/Google spreadsheets для анализа рекламных кампаний. Умеет работать со сводными таблицами; Имеет понимание принципов работы digital-софтов (Google Analytics, Google Trends, Google Tag Manager, MyTarget, Яндекс.Директ, и т.д.); Имеет опыт проведения A/B-тестов, способен оценить результаты; Имеет опыт курирования агентств и сильные менеджерские навыки; Умеет составлять ТЗ аналитикам на автоматизацию отчетности, исследование поведения аудитории или оценку отложенного эффекта канала. Мы готовы предложить Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости; Белую, своевременную и конкурентную заработную плату; Оформление по ТК с первого рабочего дня; Гибкое начала рабочего дня с 9-10 по мск, 8-ми часовой рабочий день; ДМС с первого рабочего (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); Возможность работать удаленно или в гибридном формате на базе современного БЦ в Москве/Санкт-Петербурге; 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот; Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека); Классную команду, заряженную на результат.

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Анализировать внутренние HR-системы с учетом процессов компании. Описывать текущие hr-процессы и пользовательские сценарии. Подготавливать и актуализировать документацию: схемы процессов, инструкции, описания интеграций, базы знаний. Помогать команде Автоматизации HR структурировать информацию по сервисам и процессам. Участвовать во встречах с командами разработки и HR для сбора информации и подготовки документации. Искать узкие места и по возможности предлагать идеи по улучшению процессов. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Умеет внимательно работать с информацией и документами. Не боится задавать вопросы и разбираться в новых системах. Грамотно письменно формулирует мысли. Будет плюсом: базовое понимание IT-процессов; опыт работы с Jira, Confluence, Miro или аналогичными инструментами; интерес к бизнес/системной анализу и автоматизации процессов. Приветствуется участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт в продуктовой среде; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными коллегами, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день. Как проходит отбор: Чат с AI-ассистентом Небольшая переписка с несколькими вопросами о тебе. Видеоинтервью с AI-ассистентом Короткое интервью про мотивацию, навыки и имеющийся опыт. Без стрессовых вопросов и сложных кейсов. Общение с рекрутером Если всё прошло успешно, свяжемся с тобой для обсуждения организационных моментов перед стартом стажировки. Заодно можно будет задать любые вопросы о команде, задачах и формате работы. Мы активно используем AI-инструменты в работе и создаём продукты на основе современных технологий, поэтому процесс отбора тоже частично построен с их помощью, так мы быстрее сможем с тобой познакомиться. Но финальное общение и все организационные вопросы проходят уже с живыми людьми 🙂

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Тестировать внутренние HR-системы и сервисы. Проверять реализованный функционал на соответствие требованиям и пользовательским сценариям. Заводить и сопровождать баг-репорты, участвовать в их анализе с командой разработки. Помогать в подготовке и актуализации тестовой документации: тест-кейсов, чек-листов, тестовых сценариев, инструкций. Участвовать в анализе требований и документации перед разработкой функционала. Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и HR-командой для уточнения требований и проверки бизнес-процессов. Помогать выявлять проблемные места в пользовательских сценариях и предлагать идеи по улучшению качества продукта. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Внимателен к деталям и любит разбираться, как всё работает. Умеет грамотно формулировать мысли. Не боится задавать вопросы и изучать новое. Будет плюсом: Базовые знания тестирования. Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами. Базовые знания SQL. Интерес к QA и разработке ПО. Приветствуется участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день. Как проходит отбор: Чат с AI-ассистентом Небольшая переписка с несколькими вопросами о тебе. Видеоинтервью с AI-ассистентом Короткое интервью про мотивацию, навыки и имеющийся опыт. Без стрессовых вопросов и сложных кейсов. Общение с рекрутером Если всё прошло успешно, свяжемся с тобой для обсуждения организационных моментов перед стартом стажировки. Заодно можно будет задать любые вопросы о команде, задачах и формате работы. Мы активно используем AI-инструменты в работе и создаём продукты на основе современных технологий, поэтому процесс отбора тоже частично построен с их помощью, так мы быстрее сможем с тобой познакомиться. Но финальное общение и все организационные вопросы проходят уже с живыми людьми 🙂

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья; Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее; Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта; Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения Задачи, которые могут стать твоими Ведение и координация полного цикла MA-сделок и неакционерных партнерств Построение финансовых моделей, в тч проведение расчетов для оценки синергий с бизнесом Циан Анализ рынков, компаний и проектов, подготовка отраслевых исследований и прогнозов Подготовка инвестиционных и других информационно-аналитических материалов для топ-менеджмента/акционеров Поиск и оценка возможностей для неорганического роста, участие в реализации внутренних проектов компании, стратегических инициативах и программах трансформации бизнеса Мы видим на этой позиции человека, который Имеет свыше 3х лет опыта работы в BigTech, PE/VC, инвестбанках, консалтинге Умеет строить финансовые модели, проводить оценку бизнеса и рассчитывать экономический эффект от сделок в Tech индустрии Имеет практический опыт ведения полного цикла MA-сделок или инвестиционных проектов на различных стадиях реализации Способен подготовить аналитические материалы и презентации Умеет анализировать рынки, конкурентную среду и отраслевые тренды, формировать выводы и рекомендации для бизнеса Стремится участвовать в проектах с высоким уровнем ответственности и видимости результата Уверенно владеет Excel Мы готовы предложить Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости; Официальное оформление, белую и своевременную заработную плату; Полностью удаленную работу (РФ) или смешанный формат в городах присутствия; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); Кафетерий льгот; Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки; Профессиональный рост (performance review, корпоративная библиотека); Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку :)

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления мобильной разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать mobile функциональность под руководством наставника; Участвовать в создании новых экранов и пользовательских сценариев на Kotlin и Jetpack Compose, работать с данными; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта и процессы разработки. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Имеет опыт разработки Android-приложений на Kotlin в учебных или проектных целях; Знаком с Jetpack Compose, REST API, Git, корутинами и основами мобильной разработки; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день.

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления backend разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать backend функциональность под руководством наставника; Участвовать в создании API, сервисов или внутренних инструментов; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Базово владеет C#, SQL; Понимает основы алгоритмов, структур данных и разработки ПО; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день.

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления frontend разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать frontend функциональность под руководством наставника; Участвовать в разработке веб-интерфейсов и внутренних инструментов на JavaScript; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Имеет базовые знания JavaScript (ES6+), React, HTML5 и CSS3; Знает SQL и принципы работы REST API; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день.

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления backend разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам от 20 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать backend функциональность под руководством наставника; Участвовать в создании API, сервисов или внутренних инструментов; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать от 20 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Базово владеет Python, SQL; Понимает основы алгоритмов, структур данных и разработки ПО; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 3 месяца (с возможностью продления на 3 месяца) и шанс получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве или Санкт-Петербурге; Занятость от 20 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день.

Про продукт Мы развиваем продукт для селлеров на рынке вторичной недвижимости (жилая, коммерческая, загородная - как продажа, так и аренда). Наша цель - сделать размещение и управление объявлениями максимально удобным, а сами объявления — максимально эффективными. Продукт закрывает весь опыт селлера и делится на два ключевых направления: Удобство публикации и управление объявлениями: интерфейс, форма подачи, статусы, следующие шаги, метрики контента и качества объявления. Рост “ликвидности” объявления: инструменты, которые помогают получать больше откликов и повышают эффективность размещения. Кроме классического интерфейсного продукта, есть важная сервисная часть: public API / XML-импорт и другие технические способы загрузки объявлений (особенно актуально для агентств). Ключевая ценность для продавца - максимальное кол-во откликов/лидов на объявления при минимальных временных затратах на их получение. Задачи, которые нужно решать Основной вызов роли - одновременно нарастить ценность для продавцов (больше и лучше отклики/лиды) и снизить их “стоимость” в виде времени и усилий на размещение и управление объявлениями. Нужно будет навести порядок в потоке запросов, собрать приоритеты и запустить улучшения, которые заметно влияют на результат для разных типов селлеров - от собственников до агентств - включая как интерфейсные сценарии, так и технические интеграции. Тезисно, какие задачи предстоят: растить количество и качество откликов на объявления; улучшить качество представления профиля продавца и повысить доверие к контенту; развивать коммуникации: звонки, чаты, анкеты (в аренде) и другие точки контакта; упрощать размещение и работу с объявлением: понятные статусы, следующие шаги, меньше обращений в поддержку; запускать и “раскачивать” новые продуктовые направления (например, стрим по улучшению качества объявления); работать с “подкапотными” сценариями: API/XML-импорт, заказы, интеграции - не только UI. Наш будущий коллега Имеет 3+ года опыта на позиции Product manager. Уровень: уверенный middle+/pre-senior - самостоятельность важнее “титула”: вы не ждете постановки задач, а приходите с диагностикой проблемы, предложением решения и планом реализации; Имеет опыт работы с выделенной командой, включая разработку, дизайн, исследования; Имеет опыт работы со смежными функциями, включая маркетинг, продажи или сопровождение клиентов; Имеет сильное продуктовое мышление и и умеет работать через метрики: умеет формулировать и вести ключевые показатели, например, сколько пришло продавцов/покупателей, сколько объявлений разместили, сколько откликов получили, как это конвертируется в выручку/экономику размещения; Умеет начинать discovery с разных точек: пользовательские данные, обратная связь от поддержки/аккаунтов, качественные исследования - и превращать это в приоритизированный roadmap; Опыт в proptech не обязателен, но важно понимание “физического” процесса, который стоит за продуктом (как у маркетплейсов/двусторонних платформ: продавцы ↔️ покупатели); Желателен опыт с B2B-аудиторией и продуктами, где есть взаимодействие через API/интеграции (паблик API, XML-импорт). Кандидат должен как минимум не бояться таких сценариев и понимать их базовую механику. Важен опыт работы именно с внешними продуктами, для внешнего рынка (не внутренние). Что мы предлагаем: Гибрид в Москве, Санкт-Петербурге. В офисе — кухни, оборудованные всем необходимым, где всегда доступно много разнообразной еды, снеки, фрукты, кофе и чай. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station; Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот Aladdin и PrimeZone; У каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью. Этапы интервью Общее знакомство по телефону с рекрутером на 30 минут Техническое интервью Тестовое задание и его защита на финальном этапе Финал. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом. И, наконец, оффер

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис , который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире О стажировке: Мы ищем стажеров в направления backend и mobile разработки, которые хотят развиваться в IT, работать над реальными продуктами и прокачивать инженерные навыки вместе с опытными наставниками. Стажировка подойдет тем, кто готов совмещать учебу и работу, быстро учиться новому и уделять задачам 35 часов в неделю. Тебя ждет погружение в продуктовую разработку, участие в командной работе и возможность влиять на пользовательский опыт с первых недель. Какие задачи предстоят: Разрабатывать и дорабатывать backend/mobile функциональность под руководством наставника; Участвовать в создании API, сервисов, внутренних инструментов или мобильных фич; Исправлять баги, писать и поддерживать код, участвовать в code review; Работать с командой разработки, тестирования и аналитики, постепенно погружаясь в архитектуру продукта. Мы ждем тех, кто: Учится в вузе на технической специальности (3–6 курс); Готов работать 35 часов в неделю и совмещать стажировку с учебой; Базово владеет одним из стеков: Java / C# / Python / iOS / Android; Понимает основы алгоритмов, структур данных и разработки ПО; Имеет базовый английский для чтения документации; Будет плюсом участие в pet-проектах, хакатонах, учебных проектах или стажировках Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка длительностью 6 месяцев с возможностью получить реальный опыт продуктовой разработки; Гибкий формат работы: удалённо, из офиса или в гибридном формате — в Москве, Санкт-Петербурге или Новосибирске; Занятость 35 часов в неделю; С первого дня выдаём рабочий ноутбук и открываем доступ ко всем необходимым инструментам и внутренним базам знаний; Работа в команде с опытными разработчиками, поддержкой наставника и регулярной обратной связью; Возможность быстро прокачать технические навыки и поработать над реальными задачами и продуктами, которыми пользуются люди каждый день.

Привет! Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. О нас: ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes единственный proptech из России , который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире В Циане работает более 1000 сотрудников из России. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера , а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси. Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде Циана! Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах. Предлагаем: Частичную занятость: от 5 часов в смену 2/2 с 08:00 до 23:00 мск Прозрачный доход оплата зависит от количества ответов Заключение договора ГПХ с первого дня Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет, гарнитура Полноценную и понятную систему обучения: дружелюбные наставники и команда, которые всегда помогут сориентироваться в сложных вопросах Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Ответы на письма клиентов по вопросам работы сайта Совершение исходящих звонков клиентам (для уточнения информации по обращению) Отправляй резюме, если ты: Умеешь писать без ошибок Готов звонить клиентам Обладаешь сильными коммуникативными навыками Любишь и умеешь общаться с людьми Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 09:00 до 18:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды Взаимодействие с коллегами из смежных отделов Работа во внутренних корпоративных программах. Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленнаяработа #техническаяподдержка #техподдержка

Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире. Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах Отправляй резюме, если у тебя есть: Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, тихое место для работы Опыт работы с клиентами в чатах/письменной поддержке от 1 года Опыт работы с различными (нешаблонными и нестандартными) вопросами от клиентов Развитые коммуникативные навыки, ты любишь и умеешь общаться с людьми: аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями Мы предлагаем: Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы Заключение договора ГПХ с первого дня Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск - первые 2 месяца обучения, далее 2/2 с 09:00 до 21:00 мск Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы Возможность для профессионального развития, прозрачную систему грейдов Основная цель специалиста - помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими: Обработка входящих вопросов от клиентов в переписке, сглаживание конфликтов (минимум 5 новых тикетов в одновременной работе) Работа с разным спектром не шаблонных запросов клиентов: личный кабинет, авторизация на сайте, импорт услуг, размещение и отображение объявлений на карте и др.; есть тикеты, которые требуют самостоятельного решения на основе схожих вопросов из базы знаний Голосовая поддержка внутренних сотрудников - дежурство на линии (10% от рабочего времени) Взаимодействие со смежными подразделениями - отдел тестирования, колл-центр и работа с внутренними программами (обучаем) Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса! Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCAllцентра #специалиств_callцентр #специалистконтактногоцентра #операторнателефоне #удаленная работа

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. О роли Мы ищем Дата-аналитика/Аналитика-разработчика в команду, которая отвечает за развитие внутренней A/B платформы. Роль включает поддержку сервисов автоподсчёта результатов, исследовательскую аналитику, разработку аналитических бэкенд-сервисов и библиотек, а также создание визуализаций для аналитиков/продактов. Задачи, которые нужно решать Поддержка A/B платформы как внутреннего сервиса для продуктовых команд: решение инцидентов, обеспечение стабильности пайплайнов расчётов (Airflow), поддержка расчётных библиотек и метрик; Развитие логики автоматических расчётов: масштабирование, оптимизация вычислений, улучшение удобства использования; Поддержка и развитие внутренних библиотек для расчёта A/B-тестов Контроль корректности статистических методов, реализованных в платформе (power, MDE, корректировки, guardrail-метрики и др.); Разработка и поддержка мониторингов и health-checks платформы (качество данных, SRM, полнота расчётов, аномалии метрик); Участие в проектировании аналитической архитектуры платформы, взаимодействие с Data Engineering и ML Platform командами по вопросам данных, витрин и пайплайнов; Консультации и обучение продуктовых аналитиков работе с платформой, интерпретации результатов и выбору метрик; Поддержка документации, гайдлайнов и best practices. Наш будущий коллега Имеет опыт работы от 2х лет в роли Дата аналитика/Аналитика-разработчика/Data Scientist'а; Владеет SQL и любой из BI систем (FineBI, Tableau, QlikSense, и т.п.); Уверенно владеет Python для аналитических задач: разработка библиотек, написание модульного и повторно используемого кода (PySpark, Pandas, NumPy, Matplotlib/Plotly/Seaborn, SciPy, Statsmodels); Базовое понимает A/B тестирование и причинно-следственный анализ: постановка гипотез, uplift, доверительные интервалы, корректные выводы; Знает теорию вероятностей и математической статистики на уровне, достаточном для реализации расчётных методов и корректной интерпретации результатов. Что мы предлагаем Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station; Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью. Этапы интервью Общее знакомство по телефону с рекрутером на 30 минут; Техническое интервью на 1,5 часа; Финал. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом; И, наконец, оффер! И еще На любом из этапов мы можем попросить СТД-Р, чтобы свериться с твоим официальным опытом.

Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10. Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. cian.ru — это большой и сложный продукт, в котором представлено несколько типов недвижимости и типов сделки, а также есть множество сервисов, информационных материалов и собственное медиа. Ежемесячная аудитория около 20 млн. человек. Растить число пользователей и решать их проблемы помогают уже больше 1300 человек. Мы ищем Project manager в команду AmoCRM . Команда работает над оптимизацией CRM, внедряет глубокие интеграции с AI, коллтрекингом и телефонией, которые позволят нашим риелторам и консультантам работать в разы эффективнее. Ты будешь в центре этого: вместе с командой из 4х разработчиков (бэкенд/фронтенд) и их руководителем ты будешь отвечать за реализацию сложных технических проектов, которые напрямую влияют на ключевые бизнес-метрики по продажам недвижимости. Задачи: Управление проектами по развитию CRM‑экосистемы на базе AmoCRM, от сбора требований до внедрения и пост‑анализа. Сбор и структурирование потребностей стейкхолдеров (отделы продаж). Перевод бизнес‑идей в технические задачи, оценка реализуемости и эффекта. Формирование и приоритизация бэклога, планирование спринтов с командой из 4 разработчиков. Управление интеграциями AmoCRM с телефонией, коллтрекингом, AI‑сервисами и чатами. Координация со смежными командами. Контроль качества, сроков и бюджета, управление рисками и зависимостями. Коммуникация бизнес‑ценности команде, помощь в понимании «зачем» мы делаем задачи. Челлендж оценок и технических решений разработчиков. Сбор обратной связи, итеративное улучшение продукта, анализ метрик и A/B‑тестов. Требования: Опыт Project Manager в IT от 3 лет, желательно в B2B или продуктах для продаж. Опыт управления ожиданиями нетехнических стейкхолдеров (согласование приоритетов, перевод бизнес-задач на язык разработки). Опыт внедрения новых практик в уже существующей команде (например, переход на новые ритуалы, внедрение метрик, изменение процессов ревью). Владение Agile (Scrum/Kanban), управление бэклогом. Понимание продуктовых метрик (unit‑экономика, воронки), умение проводить CustDev и A/B‑тесты. Техническая подкованность: понимание REST API, webhooks, способность дискутировать с разработчиками. Желательно / Будет плюсом: Опыт работы с CRM (внедрение, доработка, интеграция). Ключевое преимущество — AmoCRM. Что мы предлагаем: Удаленную работу , офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот: у каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи; Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью.