Специалист по бронированию авиабилетов (Ozon Travel)

Ozon
Москва •Опубликовано 7 июня 2026
Зарплата не указана
Полная занятостьне требуетсяМенеджер
Зарплата не указана

Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

  • Работать в системах бронирования (Sirena, Мой Агент/AviaCentrNew, BERlogic и др.). Если вы их не знаете, то мы всему научим.
  • Заниматься оформлением авиа- и железнодорожных билетов.
  • Обрабатывать заявки на дополнительные услуги: добавление багажа, онлайн-регистрация, выбор мест и другие.
  • Консультировать и оперативно решать вопросы клиентов как письменно, так и по телефону.
  • Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с авиакомпаниями и партнерами для решения вопросов пассажира.

Мы ожидаем:

  • Готовность работать с разными программами и инструментами.
  • Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.
  • Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.
  • Готовность работать энергично и помогать людям.
  • Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.

Мы предлагаем:

  • Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня. Стань профессионалом с нуля.
  • Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы.
  • Выбор графика: 2/2 или 5/2 на выбор.
  • Развитие вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
  • Забота о тебе: ДМС со стоматологией.
  • Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.

Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):

  • Наличие отдельного рабочего места.
  • Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.
  • Стабильный проводной интернет.
  • Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.
Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

  • Работать в системах бронирования (Sirena, Мой Агент/AviaCentrNew, BERlogic и др.). Если вы их не знаете, то мы всему научим.
  • Заниматься оформлением авиа- и железнодорожных билетов.
  • Обрабатывать заявки на дополнительные услуги: добавление багажа, онлайн-регистрация, выбор мест и другие.
  • Консультировать и оперативно решать вопросы клиентов как письменно, так и по телефону.
  • Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с авиакомпаниями и партнерами для решения вопросов пассажира.

Мы ожидаем:

  • Готовность работать с разными программами и инструментами.
  • Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.
  • Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.
  • Готовность работать энергично и помогать людям.
  • Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.

Мы предлагаем:

  • Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня. Стань профессионалом с нуля.
  • Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы.
  • Выбор графика: 2/2 или 5/2 на выбор.
  • Развитие вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
  • Забота о тебе: ДМС со стоматологией.
  • Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.

Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):

  • Наличие отдельного рабочего места.
  • Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.
  • Стабильный проводной интернет.
  • Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.

Похожие вакансии

Директолог / специалист по контекстной рекламе
Кобенева Надежда Юрьевна
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Technical Support Manager
Green Fresh (Fujian) Foodstuff Co., Ltd.
2000 – 3000 $
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
SMM-менеджер
АНО АйдаСпорт
20000 – 50000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Координатор производства детских AI-книг
SunRoom - браслеты из натуральных камней
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по обработке заявок
ЕЦТ
до 70000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Разработчик-стажёр по интеграциям и автоматизации
Вода и молоко
50000 – 55000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется