Специалист по бронированию отелей (Ozon Travel)

Ozon
Москва Опубликовано 4 сентября 2026
Зарплата не указана
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
Зарплата не указана

Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

  • Обрабатывать заявки клиентов, связанные с вопросами бронирования отелей.
  • Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с партнерами и отелями-поставщиками.
  • Помогать в оформлении дополнительных услуг, согласовывать стоимость и условия аннуляции с гостиницами напрямую и поставщиками.
  • Помогать клиентам с отменой, изменением и переносом бронирования.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в гостиницах или отелях приветствуется.
  • Готовность работать с разными программами и инструментами.
  • Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.
  • Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.
  • Готовность работать энергично и помогать людям.
  • Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.

Мы предлагаем:

  • Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня. Стань профессионалом с нуля.
  • Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы.
  • Выбор графика: 2/2 или 5/2.
  • Развитие вместе с нами: семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
  • Забота о тебе: ДМС со стоматологией.
  • Приятные бонусы: программы «Рекомендуй друга» и статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.

Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):

  • Наличие отдельного рабочего места.
  • Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.
  • Стабильный проводной интернет.
  • Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.
Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

  • Обрабатывать заявки клиентов, связанные с вопросами бронирования отелей.
  • Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с партнерами и отелями-поставщиками.
  • Помогать в оформлении дополнительных услуг, согласовывать стоимость и условия аннуляции с гостиницами напрямую и поставщиками.
  • Помогать клиентам с отменой, изменением и переносом бронирования.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в гостиницах или отелях приветствуется.
  • Готовность работать с разными программами и инструментами.
  • Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.
  • Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.
  • Готовность работать энергично и помогать людям.
  • Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.

Мы предлагаем:

  • Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня. Стань профессионалом с нуля.
  • Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы.
  • Выбор графика: 2/2 или 5/2.
  • Развитие вместе с нами: семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
  • Забота о тебе: ДМС со стоматологией.
  • Приятные бонусы: программы «Рекомендуй друга» и статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.

Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):

  • Наличие отдельного рабочего места.
  • Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.
  • Стабильный проводной интернет.
  • Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.

Похожие вакансии

Менеджер по персоналу (HR)
Поглод Роман Владимирович
от 100000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по продажам В2В
СКБ электротехнического приборостроения
от 45000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер на маркетплейс
Промышленно-текстильная компания
10000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Удаленный администратор медицинского центра (телефон, CRM)
Слуховые аппараты Ю-МЕД
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Ретушер удаленная работа
Ленго Даниэль Даниэлевич
от 50000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по работе с клиентами. Лидоруб.
Гетгейт
от 40000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года