Специалист по командировкам

Ozon
Москва Опубликовано 15 сентября 2026
Зарплата не указана
Полная занятость1–3 годаДругое
Зарплата не указана

Описание

Что нужно делать:

  • Консультирование по работе в корпоративном сервисе оформления командировок, по выбору отелей и рейсов;
  • Бронирование отелей и авиабилетов, подбор альтернативных вариантов отелей и билетов;
  • Повторное бронирование при отмене рейсов или нарушении стыковок, внесение изменений и отмена бронирований;
  • Обработка претензий и жалоб по бронированиям;
  • Работа с входящей почтой и корпоративными чатами сотрудников и поставщиков;
  • Решение форс-мажорных ситуаций: незаселения, опоздания на рейс, отмены вылетов;
  • Работа с заявками на удержания из заработной платы сотрудников;
  • Коммуникация с поставщиками: специальные запросы в отели, размещение групп, rooming list;
  • Взаимодействие со всеми участниками процесса: бухгалтерия, HRBP;
  • Работа в учетной системе по заказам, контроль оплат по бронированиям.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы с системами бронирования и корпоративными сервисами;
  • Навыки клиентского сервиса и коммуникации;
  • Внимательность, многозадачность и ответственность;
  • Системное мышление и навыки межфункционального взаимодействия;
  • Желательно опыт работы в корпоративном travel-менеджменте;
  • Готовность к сменному графику.
Описание

Что нужно делать:

  • Консультирование по работе в корпоративном сервисе оформления командировок, по выбору отелей и рейсов;
  • Бронирование отелей и авиабилетов, подбор альтернативных вариантов отелей и билетов;
  • Повторное бронирование при отмене рейсов или нарушении стыковок, внесение изменений и отмена бронирований;
  • Обработка претензий и жалоб по бронированиям;
  • Работа с входящей почтой и корпоративными чатами сотрудников и поставщиков;
  • Решение форс-мажорных ситуаций: незаселения, опоздания на рейс, отмены вылетов;
  • Работа с заявками на удержания из заработной платы сотрудников;
  • Коммуникация с поставщиками: специальные запросы в отели, размещение групп, rooming list;
  • Взаимодействие со всеми участниками процесса: бухгалтерия, HRBP;
  • Работа в учетной системе по заказам, контроль оплат по бронированиям.

Что мы ожидаем:

  • Опыт работы с системами бронирования и корпоративными сервисами;
  • Навыки клиентского сервиса и коммуникации;
  • Внимательность, многозадачность и ответственность;
  • Системное мышление и навыки межфункционального взаимодействия;
  • Желательно опыт работы в корпоративном travel-менеджменте;
  • Готовность к сменному графику.

Похожие вакансии

Менеджер по продажам В2В
СКБ электротехнического приборостроения
от 45000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по продажам в переписке (без поиска клиентов)
AURA
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер маркетплейсов в бьюти-бренд
HRassistant (ИП Кузнецова Ирина Андреевна)
50000 – 300000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Head of SMM (ОАЭ, Испания, Мексика)
БАРС МОТОРС
250000 – 350000 руб.
Полная занятостьОпыт более 6 лет
Редактор контента
EMERGING TRAVEL KAZAKHSTAN (ЭМЭРДЖИНГ ТРЭВЭЛ КАЗАХСТАН)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Удаленный администратор медицинского центра (телефон, CRM)
Слуховые аппараты Ю-МЕД
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет