Специалист по мониторингу мошенничества (Fraud-monitoring specialist)

Позиция предполагает дневной график работы. Мы предлагаем удаленный формат работы, смены 2/2 с 09:00 - 21:00. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать подозрительные активности из grey-листа: проверять потенциально рискованные транзакции и действия пользователей; Реагировать на автоматические алерты системы безопасности: анализировать инциденты и принимать решения о дальнейших действиях; Обрабатывать тикеты и запросы из B2B и B2C каналов: взаимодействовать с корпоративными и частными клиентами, помогая решать вопросы по безопасности; Решать обращения, связанные с двухфакторной аутентификацией (2FA): проверять запросы, анализировать причины и предотвращать возможные риски; Проводить анализ пользовательских сессий: выявлять аномалии и случаи мошенничества на основе поведения в системе. Мы ожидаем от кандидата: Структурное и аналитическое мышление, умение работать с большим объёмом информации; Уверенные навыки работы в Excel и Google Docs; Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией; Владение английским языком на уровне не ниже B2; Опыт работы в области фрод-мониторинга будет преимуществом. Обратите внимание: На данной вакансии мы применяем автоматизированный процесс интервью с помощью АI помощника Собессо. Это позволит вам быстрее пройти первоначальный этап отбора и сэкономить ваше время. После просмотра резюме рекрутер направит вам ссылку на прохождение собеседования. Пройти скрининг можно в любое удобное время, это займет не более 10 минут. Вам потребуется только микрофон и тихое место. Будем ждать ваши ответы!