Специалист по обслуживанию клиентов

Газпромбанк Мобайл (ООО НМК)
Москва •Опубликовано 1 сентября 2026
от 64350 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
от 64350 руб.

Описание

Обязанности:

  • Выполнение сервисных операций в информационных системах (заведение заявок, подключение/отключение услуг по запросу, корректировка данных)

  • анализ поступающих обращений, выявление причин и предоставление решения

  • отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения, информирование клиентов о результатах

  • информирование клиентов о состоянии проводимых работ по их запросам

Требования:

  • рассматриваем только кандидатов с опытом работы в подразделениях обслуживания клиентов сотовых операторов

  • знание Excel на уровне уверенного пользователя

  • навык ведения деловой переписки, четкая, грамотная устная и письменная речь

  • клиентоориентированность, ответственность

Условия:
  • Официальное оформление, годовая премия, выплата к отпуску 1 раз в год, ДМС (поликлиника + стоматология)
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Удаленный режим работы
  • Проводим обучение по системам, стандартам, выдаем необходимое для удаленной работы/удаленного доступа оборудование
Описание
Обязанности:

  • Выполнение сервисных операций в информационных системах (заведение заявок, подключение/отключение услуг по запросу, корректировка данных)

  • анализ поступающих обращений, выявление причин и предоставление решения

  • отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения, информирование клиентов о результатах

  • информирование клиентов о состоянии проводимых работ по их запросам

Требования:

  • рассматриваем только кандидатов с опытом работы в подразделениях обслуживания клиентов сотовых операторов

  • знание Excel на уровне уверенного пользователя

  • навык ведения деловой переписки, четкая, грамотная устная и письменная речь

  • клиентоориентированность, ответственность

Условия:
  • Официальное оформление, годовая премия, выплата к отпуску 1 раз в год, ДМС (поликлиника + стоматология)
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Удаленный режим работы
  • Проводим обучение по системам, стандартам, выдаем необходимое для удаленной работы/удаленного доступа оборудование

Похожие вакансии

Координатор производства детских AI-книг
SunRoom - браслеты из натуральных камней
50000 – 70000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Фуллстек-разработчик
Самбурский Даниил Дмитриевич
до 200000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Ведущий системный аналитик
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Технический менеджер проектов
СИГМАКОД
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт более 6 лет
Оператор чат-поддержки 2-ой линии (ночной график)
IT SCOUT(match)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
AI-креатор (фото и видео)
Профессиональные Люди
150000 – 300000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется