Специалист по обслуживанию клиентов

Газпромбанк Мобайл (ООО НМК)
Москва •Опубликовано 23 июля 2026
от 64350 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
от 64350 руб.

Описание

Обязанности:

  • Выполнение сервисных операций в информационных системах (заведение заявок, подключение/отключение услуг по запросу, корректировка данных)

  • анализ поступающих обращений, выявление причин и предоставление решения

  • отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения, информирование клиентов о результатах

  • информирование клиентов о состоянии проводимых работ по их запросам

Требования:

  • рассматриваем только кандидатов с опытом работы в подразделениях обслуживания клиентов сотовых операторов

  • знание Excel на уровне уверенного пользователя

  • навык ведения деловой переписки, четкая, грамотная устная и письменная речь

  • клиентоориентированность, ответственность

Условия:
  • Официальное оформление, годовая премия, выплата к отпуску 1 раз в год, ДМС (поликлиника + стоматология)
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Удаленный режим работы
  • Проводим обучение по системам, стандартам, выдаем необходимое для удаленной работы/удаленного доступа оборудование
Описание
Обязанности:

  • Выполнение сервисных операций в информационных системах (заведение заявок, подключение/отключение услуг по запросу, корректировка данных)

  • анализ поступающих обращений, выявление причин и предоставление решения

  • отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения, информирование клиентов о результатах

  • информирование клиентов о состоянии проводимых работ по их запросам

Требования:

  • рассматриваем только кандидатов с опытом работы в подразделениях обслуживания клиентов сотовых операторов

  • знание Excel на уровне уверенного пользователя

  • навык ведения деловой переписки, четкая, грамотная устная и письменная речь

  • клиентоориентированность, ответственность

Условия:
  • Официальное оформление, годовая премия, выплата к отпуску 1 раз в год, ДМС (поликлиника + стоматология)
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (МСК)
  • Удаленный режим работы
  • Проводим обучение по системам, стандартам, выдаем необходимое для удаленной работы/удаленного доступа оборудование

Похожие вакансии

Sales Manager (SMB) / Менеджер по продажам (СМБ)
Aviasales.ru
до 270000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Старший специалист службы безопасности
Розничная сеть МТС
до 88700 руб.
Полная занятостьОпыт более 6 лет
ML Project Manager (с функцией бизнес-анализа)
Хайерлэб
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Digital-designer (Удаленно из России)
Clickise
до 120000 руб.
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Региональный менеджер по развитию
Автопитер.кз
от 650000
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Специалист технической поддержки
Game XP
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года