Специалист по работе с обращениями

Что предстоит делать

1. Принимать и обрабатывать поступающие обращения в CRM.

2. Вносить сведения в CRM, таблицы и внутренние формы.

3. Следить за изменением статусов и отмечать результаты обработки.

4. Работать с перепиской и короткими рабочими сообщениями.

Что важно

1. Уверенное пользование компьютером.

2. Внимательность при работе.

3. Умение работать по инструкции и соблюдать установленный порядок действий.

4. Готовность разбираться в новых программах и рабочих инструментах.

5. Ответственное отношение к задачам и срокам.

6. Навыки делового общения.

Условия

1. Обсуждаемый индивидуально график

2. Предусмотрено бесплатное обучение перед началом самостоятельной работы.

3. Приятная система мотивации и бонусов.

4. Объем задач и порядок работы заранее объясняются.

Опыт работы с CRM или обращениями будет полезен, но не является обязательным. Основным рабочим процессам и используемым инструментам обучаем перед началом работы.

Если вакансия вам подходит, отправляйте отклик. Расскажем подробнее о задачах, формате работы и следующих шагах.