Специалист по работе с заявками

Мы — аккредитованная IT-компания и резидент «Сколково». Более 7 лет развиваем онлайн-образование и входим в число крупнейших онлайн-школ России. Что предстоит делать: • Общаться с клиентами, которые самостоятельно оставили заявку на обучение. • Консультировать по формату занятий и записывать на бесплатный вводный урок. • Вести работу по готовым алгоритмам и сценариям общения. • Фиксировать результаты звонков в системе. Наши ожидания: • Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом (контактный центр, телемаркетинг, банковская сфера, поддержка клиентов, продажи). • Готовность к активной работе с большим количеством обращений. • Наличие ПК или ноутбука, стабильного интернет-соединения и спокойного рабочего пространства. • Возможность работать полный рабочий день на постоянной основе. Мы предлагаем: • Удалённый формат. • График 2/2 или 5/2 (смены по 9 либо 12 часов). • Оплачиваемое обучение перед стартом работы. • Сопровождение наставника на этапе адаптации. • Договор по самозанятости, все выплаты прозрачные и официальные. • Своевременные и прозрачные выплаты. • Доход складывается из фиксированной части и бонусов за выполнение показателей эффективности. Средний уровень дохода — от 60 000 до 80 000 рублей. Подойдёт кандидатам с опытом на позициях: специалист контактного центра, оператор call-центра, менеджер по сопровождению клиентов, специалист по обработке заявок, менеджер по работе с клиентами, телемаркетолог, оператор исходящих звонков, менеджер по звонкам.