Специалист поддержки (удаленная работа )

Ozon
Москва Опубликовано 7 июня 2026
до 75000 руб.
Полная занятостьне требуется
до 75000 руб.

Описание

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах. Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития. мы предлагаем: Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей ДМС со стоматологией с первого месяца работы Оформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы) Полностью удалённая работа в дневном графике 2/2 (начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00) Корпоративные скидки и бонусы Возможность непрерывного развития : регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника Реальные возможности карьерного роста Атмосфера стабильности , безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам чем предстоит заниматься: Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами Умеешь вести диалог грамотно и вежливо Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов Уверенно владеешь ПК для работы потребуется: Компьютер и головная гарнитура Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти Устойчивое интернет-соединение Проводной интернет со скоростью от 50 Mpbs Возможно, тебя заинтересует вакансия, если ты искал работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист
Описание
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах. Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития. мы предлагаем: Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей ДМС со стоматологией с первого месяца работы Оформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы) Полностью удалённая работа в дневном графике 2/2 (начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 13:00) Корпоративные скидки и бонусы Возможность непрерывного развития : регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника Реальные возможности карьерного роста Атмосфера стабильности , безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам чем предстоит заниматься: Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами Умеешь вести диалог грамотно и вежливо Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов Уверенно владеешь ПК для работы потребуется: Компьютер и головная гарнитура Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти Устойчивое интернет-соединение Проводной интернет со скоростью от 50 Mpbs Возможно, тебя заинтересует вакансия, если ты искал работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист

Похожие вакансии

Специалист чат-поддержки (Авто.ру)
Т-Банк
от 40000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Региональный менеджер по развитию
Автопитер.кз
от 650000
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Специалист технической поддержки
Game XP
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
HR Рекрутер (без звонков | видеоинтервью)
HR.Vision
60000 – 80000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Ведущий аналитик данных
Росгосстрах
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель группы операторов
INSOFT
от 150000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года