Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)

Ozon
Москва Опубликовано 11 июня 2026
Зарплата не указана
Полная занятостьне требуетсяМенеджер По Продажам
Зарплата не указана

Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении. Вам предстоит: Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте; Взаимодействовать с другими отделами, формировать заявки для качественного и оперативного решения вопроса клиента; Помогать с решением вопросов, связанных с покупкой Авиа и ЖД билетов, бронированием отелей, организацией туров. Мы ожидаем: Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком; Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения; Готовность работать энергично и помогать людям; Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений. Мы предлагаем: Старт с поддержкой: Полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня вместе с нашими кураторами; Работай с комфортом: Официальное трудоустройство, «белая» зарплата (оклад + премия) и полностью удалённый формат; График работы: 2/2 день или ночь; Расти вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте; Забота о тебе: ДМС со стоматологией; Подарок от компании при рождении ребёнка. Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся. Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы): Наличие отдельного рабочего места; Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно; Стабильный проводной интернет; Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.
Описание
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении. Вам предстоит: Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте; Взаимодействовать с другими отделами, формировать заявки для качественного и оперативного решения вопроса клиента; Помогать с решением вопросов, связанных с покупкой Авиа и ЖД билетов, бронированием отелей, организацией туров. Мы ожидаем: Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком; Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения; Готовность работать энергично и помогать людям; Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений. Мы предлагаем: Старт с поддержкой: Полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня вместе с нашими кураторами; Работай с комфортом: Официальное трудоустройство, «белая» зарплата (оклад + премия) и полностью удалённый формат; График работы: 2/2 день или ночь; Расти вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте; Забота о тебе: ДМС со стоматологией; Подарок от компании при рождении ребёнка. Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся. Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы): Наличие отдельного рабочего места; Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно; Стабильный проводной интернет; Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.

Похожие вакансии

Ассистент менеджера маркетплэйса Wildberries
Пикалов Павел Валерьевич
от 50000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Менеджер по работе с клиентами ( входящие лиды)
Эйайэксперт
100000 – 200000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Руководитель инвест отдела
RATINOV KLINIKA 1
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Операционный координатор / Операционный менеджер
Санатов Даулет
от 80000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Senior Product Manager
АИМОР
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Преподаватель английского языка для взрослых (A1-B1) в Практикум
Яндекс
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года