Специалист службы поддержки клиентов (Ozon Travel)

Ozon
Москва •Опубликовано 11 июня 2026
Зарплата не указана
Полная занятостьне требуетсяМенеджер По Продажам
Зарплата не указана

Описание

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении. Вам предстоит: Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте; Взаимодействовать с другими отделами, формировать заявки для качественного и оперативного решения вопроса клиента; Помогать с решением вопросов, связанных с покупкой Авиа и ЖД билетов, бронированием отелей, организацией туров. Мы ожидаем: Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком; Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения; Готовность работать энергично и помогать людям; Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений. Мы предлагаем: Старт с поддержкой: Полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня вместе с нашими кураторами; Работай с комфортом: Официальное трудоустройство, «белая» зарплата (оклад + премия) и полностью удалённый формат; График работы: 2/2 день или ночь; Расти вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте; Забота о тебе: ДМС со стоматологией; Подарок от компании при рождении ребёнка. Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся. Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы): Наличие отдельного рабочего места; Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно; Стабильный проводной интернет; Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.
Описание
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении. Вам предстоит: Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте; Взаимодействовать с другими отделами, формировать заявки для качественного и оперативного решения вопроса клиента; Помогать с решением вопросов, связанных с покупкой Авиа и ЖД билетов, бронированием отелей, организацией туров. Мы ожидаем: Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком; Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения; Готовность работать энергично и помогать людям; Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений. Мы предлагаем: Старт с поддержкой: Полное оплачиваемое обучение с трудоустройством с первого дня вместе с нашими кураторами; Работай с комфортом: Официальное трудоустройство, «белая» зарплата (оклад + премия) и полностью удалённый формат; График работы: 2/2 день или ночь; Расти вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте; Забота о тебе: ДМС со стоматологией; Подарок от компании при рождении ребёнка. Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся. Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы): Наличие отдельного рабочего места; Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно; Стабильный проводной интернет; Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.

Похожие вакансии

Директор по маркетингу
TWINAXIS
1000 – 5000
Полная занятостьОпыт 1–3 года
AI-креатор (фото и видео)
Профессиональные Люди
150000 – 300000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Специалист по контекстной рекламе / Junior+ в Gilmark
Гилмарк агентство интернет-маркетинга
от 50000 руб.
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Актёр озвучки / актриса озвучки персонажа Спаффи
Спиридонов Павел Игоревич
до 80000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
Коммерческий директор
Time To Choose Magic
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Технический менеджер проектов
СИГМАКОД
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт более 6 лет