Специалист службы заботы (Чат)

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы;
• Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами;
• Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента.

• Имеете опыт работы в письменной поддержке клиентов;
• Обладаете грамотной письменной речью и умеете адаптировать стиль общения под разные ситуации;
• Печатаете быстро и уверенно;
• Умеете работать в команде;
• Любите помогать людям и стремитесь оказывать качественную поддержку.