Чем предстоит заниматься: Проектировать и развивать backend-сервисы биллинга на Node.js / TypeScript; Участвовать в реализации балансов, транзакционного движка и связанных финансовых сценариев; Продумывать модели данных для денежных движений, статусов, операций, корректировок и аудита; Проектировать API и интеграции между внутренними сервисами Сравни.ру; Работать с PostgreSQL: схемы, миграции, индексы, оптимизация запросов, консистентность данных; Решать задачи надежности: идемпотентность, обработка дублей, корректное восстановление после ошибок; Покрывать критичную бизнес-логику unit- и интеграционными тестами; Настраивать и улучшать наблюдаемость: логи, метрики, алерты, техническая документация; Разбирать сложные продуктовые кейсы вместе с аналитиками, продуктом и смежными командами. Мы ждем что вы: Имеете опыт backend-разработки на Node.js от 2-3 лет; Уверено владеете TypeScript; Имеете опыт работы с Nest.js или готовы быстро погрузиться; Хорошо понимаете PostgreSQL: транзакции, индексы, блокировки, миграции, оптимизация запросов; Умеете проектировать надежные REST API; Имеете опыт написания unit- и интеграционных тестов; Понимаете принципы ООП, SOLID и аккуратного проектирования сервисной логики; Имеете опыт работы с очередями или брокерами сообщений: RabbitMQ, Kafka или аналоги; Понимаете идемпотентность, eventual consistency, ретраи и обработки ошибок в распределенных системах; Умеете читать документацию, разбираться в чужом коде и доводить технические решения до продакшена. Будет плюсом: Опыт разработки финансовых, биллинговых, платежных или учетных систем; Понимание ledger-подхода, балансов, проводок, взаиморасчетов или double-entry accounting; Опыт с Redis, Kafka, Docker, Kubernetes, CI/CD; Опыт проектирования сервисов с высокой нагрузкой и строгими требованиями к корректности данных; Опыт документирования API в Swagger / OpenAPI.
Чем предстоит заниматься: Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы; Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами; Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента. Мы ждем, что вы: Имеете опыт работы в письменной поддержке клиентов; Обладаете грамотной письменной речью и умеете адаптировать стиль общения под разные ситуации; Печатаете быстро и уверенно; Умеете работать в команде; Любите помогать людям и стремитесь оказывать качественную поддержку.
Сейчас у нас: 8 млн уникальных пользователей в месяц 8 000 предложений от банков и страховых компании 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях более 2000 оформленных страховок в день Обязанности: Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы; Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами; Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента. Требования: Опыт работы в письменной поддержке; Грамотная письменная речь. Навыки разных стилей переписки; Высокая скорость печати; Умение работать в команде; Любовь к качественной поддержке и своему делу. Условия: Удаленный формат работы; Рыночный уровень дохода; Оформление по ТК РФ; ДМС.
Сейчас у нас: 8 млн уникальных пользователей в месяц 8 000 предложений от банков и страховых компании 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях более 2000 оформленных страховок в день Обязанности: Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы; Персональный подход к решению запросов клиента. Клиент должен чувствовать себя комфортно при общении с нами; Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента. Требования: Опыт работы в письменной поддержке; Грамотная письменная речь. Навыки разных стилей переписки; Высокая скорость печати; Умение работать в команде; Любовь к качественной поддержке и своему делу. Условия: Удаленный формат работы; Формат полной занятости или парт-тайм; Доход, соответствующий рынку; Оформление по ТК РФ или ГПХ.