Специалист службы заботы о клиентах

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать поддержку клиентов в единой HelpDesk системе, забыв про сухие шаблонные ответы;

• Находить индивидуальный подход к каждому клиенту и делать общение с нами комфортным и приятным;

• Взаимодействовать с партнерами и техническими специалистами компании для решения обращения клиента.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы в письменной поддержке;

• Грамотно пишете и умеете адаптировать стиль общения под разные ситуации;

• Владеете высокой скоростью печати;

• Умеете работать в команде;

• Разделяете ценности качественной поддержки и заботливого сервиса.